Особенности управления конфликтными ситуациями
Теоретические аспекты управления конфликтами в процессе осуществления инновационной деятельности. Рекомендации руководителям малых инновационных предприятий по управлению конфликтными ситуациями. Список вопросов для глубинного интервью с сотрудниками.
Подобные документы
Разработка теоретических основ управления конфликтными ситуациями в социальных группах и организациях. Основные концептуальные подходы к изучению конфликтных ситуаций. Исследований последствий конфликтных ситуаций и анализ методов их предупреждения.
курсовая работа, добавлен 14.06.2016Теоретические основы конфликтной ситуации и различные методы управления. Методы управления конфликтными ситуациями. Конструктивный (универсальный) метод управления конфликтами. Психологические аспекты переговорного процесса. Уловки на переговорах.
курсовая работа, добавлен 05.05.2010Понятие и природа конфликта. Причины, источники и предпосылки конфликтных ситуаций в обществе и их последствия. Предупреждение конфликтов на организационно-управленческом уровне. Методы управления конфликтными ситуациями в теории К. Томаса и Р. Килменна.
реферат, добавлен 02.03.2016Исследование типов конфликтов и предпосылки их возникновения. Изучение причин возникновения кризисных ситуаций и моделирование процесса их преодоления. Некоторые способы управления конфликтными ситуациями, роль и методы руководителя в их разрешении.
курсовая работа, добавлен 27.01.2010Понятие конфликта, его основные составляющие. Особенности управления человеческими ресурсами как главная функция организации. Классификация конфликтов на межличностные, межгрупповые и др. Технологии управления конфликтными ситуациями, поведением.
реферат, добавлен 12.12.2015Суть возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, изучение обстоятельств возникновения споров и стрессов. Исследование природы возникновения стресса, выработка способов управления стрессовыми и конфликтными ситуациями в организации.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Список умений, составляющих исходный уровень владения аудированием, схема работы по их формированию. Педагогические цели управления конфликтными ситуациями, развитие и совершенствование конфликтогенности учащегося. Правила ведения телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 12.10.2010Исследование личности, как объекта и субъекта управления. Психологические основы деловых отношений. Требования к руководителю, к его навыкам и знаниям. Межличностное общение в управлении и психологические основы управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 18.12.2010Феномен внутригрупповой пристрастности. Психологическая предпосылка формирования стереотипов. Барьер социального восприятия. Особенности восприятия конфликта его участниками в социуме. Методы управления конфликтными ситуациями на основе восприятия.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Особенности возникновение и развитие конфликта, его виды, структура и последствия. Классификация конфликтных ситуаций Л. Коузера. Стиль руководства и климат в коллективе. Способы проявления групповой атрибуции. Поиск путей разрешения спорных вопросов.
реферат, добавлен 28.05.2015Основные конструктивные функции конфликта на личностном уровне. Психологические методы эффективного управления конфликтными ситуациями. Положительное влияние конфликта на социальное окружение человека, характеристика его эмоциональных проявлений.
реферат, добавлен 26.11.2015Сущность, содержание и предмет конфликта. Политический конфликт и его особенности. Методы урегулирования и управления конфликтными ситуациями. Основные стратегии предотвращения и стимулирования конфликтов. Квалификации методов урегулирования конфликтов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Изучение сущности социально-трудового конфликта. Взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. Структурные методы разрешения конфликтов: уточнение производственных ожиданий, сглаживание и нахождение компромисса.
реферат, добавлен 11.04.2019Основные понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии конфликтов. Анализ управления и разрешения конфликтных ситуаций в туристическом агентстве. Совершенствование управления конфликтными ситуациями в туристическом бизнесе.
дипломная работа, добавлен 06.05.2015Стратегии поведения в конфликтах, способы, закономерности, принципы, правила их разрешения, типы поведения и уровни. Факторы конструктивного разрешения межличностного конфликта. Переговоры как метод решения конфликтов. Ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 31.03.2010Понятие социальной группы, общества и межгрупповых отношений. Психология развитого коллектива. Изучение способов управления конфликтными ситуациями и решения их. Отношения между группами "по горизонтали" и "по вертикали". Феномен генерализации агрессии.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Конфликт как одно из важнейших явлений современной социальной жизни. Типы конфликтов и их характеристика. Причины и источники возникновения конфликтов. Методы управления конфликтными ситуациями. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
реферат, добавлен 28.09.2010Сущность и структура конфликта, противоборствующие стороны и модели их поведения. Способы управления конфликтными ситуациями; модели, стили и методы разрешения споров. Особенности конфликтов в коллективе, методы соперничества, уступок и сотрудничества.
реферат, добавлен 27.04.2010- 19. Анализ понятия конфликта, стресса и управления конфликтными и стрессовыми ситуациями в организации
Рассмотрение и характеристика особенностей поведения руководителя в конфликтной ситуации. Исследование процесса адаптации нового сотрудника в коллективе, как стрессовой ситуации. Ознакомление с разновидностями и динамикой профессионального стресса.
дипломная работа, добавлен 24.12.2018 Особенности психоэмоционального состояния личности при деятельности, связанной с экстремальными ситуациями. Повышение эффективности выполнения профессиональной деятельности. Главные психологические методы развития стрессоустойчивости сотрудников.
статья, добавлен 27.01.2019Конструктивное или деструктивное развитие конфликтов: факторы их управляемости. Становление переговорной практики. Общая стратегия модели переговоров. Выявление факторов, способствующих достижению соглашений. Поиск стратегий и тактик в конфликте.
курсовая работа, добавлен 05.04.2012Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Действия, приводящие к конфликтным ситуациям, разрушительные конфликтогены субъективного типа. Типы конфликтогенных ситуаций и слова, приводящие к разногласию. Конфликтогены по отношению к потребностям, профессиональная работа с конфликтными ситуациями.
статья, добавлен 15.10.2014Сущность, классификация и основные формы конфликтов. Типология и причины возникновения споров в организации. Этапы развития и основные последствия конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Задачи руководителя при разрешении конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 26.04.2010Изучение причин роста смертности от суицидов. Повышение самооценки подростков, развитие навыков по совладанию с конфликтными ситуациями. Создание кризисных центров для лечения депрессии. Разработки национальных программ по предотвращению самоубийств.
статья, добавлен 11.06.2018