Транспортные услуги
Ознакомление с классификацией услуг, предоставляемых в области транспорта. Содержание комплекса логистики, реализуемого экспедиторской фирмой для потребителя в процессе доставки материальных ресурсов. Исследование принципов оценки качества перевозок.
Подобные документы
Тариф, цена на транспортную продукцию как система ставок, по которым взимается плата за транспортные услуги. Формирование доходов транспорта, транспортные издержки потребителя транспортных услуг. Методика тарифообразования на автомобильном транспорте.
презентация, добавлен 29.02.2016Рассмотрение понятия качества услуги как совокупности характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя. Качество услуги во многом зависит от качества обслуживания потребителей.
реферат, добавлен 05.04.2011Ознакомление с кратким содержанием способов проведения оценки качества услуг ГПТ. Теоретические аспекты управления системой городского пассажирского транспорта. Разработка единых принципов и критериев, определяющих качество автоперевозки пассажиров.
статья, добавлен 12.02.2014Качество обслуживания как главный фактор влияющий на отношение потребителя. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ услуг предоставляемых авиакомпаниями. Организация перевозок на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022Классификация финансовых потоков логистики. Определение стоимости доставки продукции различными видами транспорта. Формирование транспортного пакета. Планировка складских помещений. Назначение закупочной логистики. Прогнозирование материальных потоков.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012Организационно-экономическая характеристика предприятия. Перечень услуг, предоставляемых фирмой. Место грузовых автомобильных перевозок в транспортной системе Российской Федерации. Главные преимущества автомобильного транспорта перед другими видами.
отчет по практике, добавлен 03.04.2011Принципы и методы выбора транспорта потребителями. Основные преимущества и недостатки различных видов транспорта. Виды перевозок (мультимодальные, интермодальные, трансмодальные). Транспортные тарифы, виды и правила их формирования, применения.
курсовая работа, добавлен 09.03.2011Предназначение транспорта в логистике. Принципы транспортной логистики, лежащие в основе организации перевозок. Критерии оценки работы транспорта: система "канбан" и система "точно в срок". Стратегические союзы как эффективная форма развития логистики.
лекция, добавлен 09.03.2015Работа экспедиторской компании в обеспечении международных грузовых маршрутов. Логистическое и юридическое сопровождение перевозок, выбор и проработка транспортной схемы доставки груза с целью минимизации расходов транспортной составляющей перевозки.
курсовая работа, добавлен 18.06.2015Задачи и проблемы транспортной логистики. Сравнительная характеристика отдельных видов транспорта в Российской Федерации. Методы планирования грузовых автомобильных перевозок на отдельном предприятии. Определение оптимального маршрута доставки груза.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012- 11. Основы логистики
Прогнозирование материальных потоков. Определение оптимального размера партии поставки, стоимости доставки продукции разными видами транспорта. Расчет необходимого количества транспортных единиц и параметров склада. История развития логистики как науки.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013 Виды транспортных услуг, условия повышения качества и эффективности транспортных услуг. Основные направления повышения качества и эффективности услуг на автомобильном транспорте. Показатели своевременности, сохранности и уровня качества доставки груза.
статья, добавлен 27.03.2016Содержание материальных потоков в сфере транспорта. Деятельность по управлению грузовыми потоками в транспортной логистике. Реализация транспортно-логистических каналов по продвижению материальных ресурсов на этапе сбыта. Виды нерациональных перевозок.
статья, добавлен 30.01.2018Сущность и задачи транспортной логистики. Организация и планирование перевозок, общие правила перевозок грузов. Выбор вида транспорта и способа транспортировки, составление маршрутов движения транспорта. Транспортно-экспедиционная деятельность компании.
статья, добавлен 18.02.2019Концепция качества обслуживания на воздушном транспорте. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ качества услуг на авиаперевозках. Исследование предоставляемых сервисных услуг транспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.05.2023Основы управления качеством перевозок грузов автомобильным транспортом. Показатели и нормативы качества перевозок грузов. Российская система сертификации услуг по перевозке грузов и транспортно-экспедиторской деятельности. Требования к таре и упаковке.
курсовая работа, добавлен 15.02.2016Транспортная логистика как важнейший компонент общей логистики, отвечающий за организацию перемещения транспортом не общего пользования (определенного предприятия) материальных потоков. Характеристики видов транспорта. Планирование перевозок грузов.
реферат, добавлен 28.04.2016Основные принципы системы перевозок грузов. Выбор способа транспортировки (унимодальный, смешанный и др.) и вида транспорта. Классификация тарифов, их общая характеристика. Основные признаки нетрадиционного вида транспорта и причины его появления.
реферат, добавлен 21.09.2015Организация бизнеса в сфере услуг по грузоперевозкам. Основные виды деятельности при создании центра бытовых услуг. Исследование и анализ рынка. Характер спроса на данные виды услуг. Заключение договоров перевозки груза. Сроки доставки и приемка груза.
бизнес-план, добавлен 21.05.2012Оценка влияния транспортировки материальных ресурсов на рациональное движение ресурсов и надежность функционирования хозяйственной системы. Основные экономические показатели транспорта. Динамика состава и структуры перевозок грузов по видам транспорта.
статья, добавлен 13.09.2018Логистический выбор вида транспорта, его характеристика и способы транспортировки. Понятие, функции и отличия международных транспортных организаций. Специфика развития транспортной логистики, её задачи и влияние на политику в области транспорта.
реферат, добавлен 01.12.2014Выбор транспортно-экспедиторской фирмы на основание различных критериев (рейтинга). Оценка характера поставок грузов с точки зрения их равномерности и ритмичности. Определение оптимальных схем доставки груза. Варианты доставки груза грузополучателям.
контрольная работа, добавлен 16.04.2021Понятие транспортной логистики (ТЛ) как системы по организации доставки (перемещению) каких-либо предметов. Логистические операции и затраты на них. Задачи ТЛ: выбор транспорта и пр. Содержание основных понятий транспортировки и экспедирования грузов.
презентация, добавлен 18.04.2015Анализ итогов деятельности в условиях кризиса, прогноз развития. Обеспечение качества доставки грузов на рынке транспортных услуг. Взаимодействие железных дорог с морскими портами. Организация контейнерных перевозок. Развитие логистического бизнеса.
статья, добавлен 12.05.2017Результаты анализа работы транспортно-экспедиционных компаний при организации интермодальных перевозок грузов в контейнерах. Выявлены недостатки качества предоставляемых услуг. Разработан алгоритм действий ТЭК при организации доставки груза в контейнерах.
статья, добавлен 18.08.2018