Деловая беседа
Особенности деловой беседы и основные этапы подготовки к ней. Характеристика и правила использования речевых приемов, способы активного слушания собеседника. Методы убеждения и проявления заинтересованности в деловом общении, стратегия, тактика разговора.
Подобные документы
Особенности деловой беседы и подготовка к ней. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы и приемы активного слушания. Сценарий деловой беседы при продаже определенной продукции фирмы. Обсуждение с деловым партнером подробностей вероятной сделки.
контрольная работа, добавлен 19.12.2012Принципы проведения деловой беседы: начало разговора; передача информации; аргументация; устранение возможных сомнений; принятие решения. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы. Методика активного слушания. Обсуждение собеседниками подробностей сделки.
контрольная работа, добавлен 21.06.2013Понятие о деловом общении; виды, формы и стили делового общения. Функции, этапы и модель планирования деловой беседы. Стадии, стратегия, методы и правила деловых переговоров. Конструкция аргументации: основные приемы. Деловой телефонный разговор.
реферат, добавлен 23.01.2014Риторика как филологическая дисциплина, изучающая теорию красноречия и способы построения выразительной речи. Основные риторические средства деловой беседы. Основы делового этикета и деловой беседы как риторического жанра. "Малые жанры" деловой беседы.
реферат, добавлен 27.07.2010Деловая беседа как система целесообразно подобранных мыслей и слов, особенности принципов ее проведения: передача информации, аргументация, принятие решения. Знакомство с основными планами деловой беседы: стратегический, генеральный, оперативный.
доклад, добавлен 13.03.2013Психологическая природа переговорного процесса как основной формы делового общения. Правила налаживания отношений между собеседниками. Тактика поведения во время переговоров в деструктивном окружении. Этические нормы и принципы ведения деловой беседы.
реферат, добавлен 07.03.2016Изучение роли речевого этикета в деловой коммуникации. Речевые правила телефонного разговора. Принципы эффективного слушания. Правила ведения деловой беседы, структура проведения совещания и переговоров. Формулы приветствия, знакомства, обращения.
презентация, добавлен 22.10.2013Правила делового общения и характерные особенности деловой речи. Примеры речевых ситуаций в сфере деловых отношений. Языковые различия между диалогической и монологической деловой речью. Речевое поведение и особенности речевых ситуаций в деловом общении.
реферат, добавлен 18.10.2009Истоки ораторского искусства. Поиск рычагов воздействия на собеседника или электорат. Основные приемы привлечения внимания слушателей. Установка зрительного контакта с залом. Способы управления в деловом общении. Порядок использования "трехходовки".
реферат, добавлен 07.02.2017- 10. Деловое общение
Понятие беседы, переговоров. Четыре типа деятельности людей, ведущих переговоры. Основные этапы переговоров: подготовительный, ведение разговора, анализ прошедшей беседы. Распространенные ошибки во время беседы или спора. Доводы при возражениях.
лекция, добавлен 27.07.2015 Тактика ведения деловых переговоров. Формирование идеи и облечение ее в слова, передача и восприятие сообщения, обратной связи. Процесс беседы или ведения коммерческих переговоров. Рассмотрение основных рекомендаций по ведению дискуссий между партнерами.
реферат, добавлен 01.08.2017Виды речевой деятельности. Описание научного, публицистического, официально-делового стиля. Умение слушать как метод восприятия информации. Средства невербальной коммуникации, деловой коммуникации. Виды беседы. Ведение делового телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 28.01.2011Категории вежливости в английской и русской коммуникативных культурах. Ведение англоязычной беседы. Стратегия коммуникативной поддержки собеседника. Способы развертывания односложных ответов, заполнения пауз. Изучение характер и мировоззрение американцев.
статья, добавлен 12.08.2018Информационно-коммуникативная фаза речевых актов коммуникаций. Анализ некоторых научных исследований по данной тематике. Описаны системы коммуникаций в контексте значимости этой фазы для осуществления успешного общения, в том числе и в деловой сфере.
статья, добавлен 16.01.2019Методология реализации стратегической цели беседы, спора с помощью определенных оперативно-тактических средств ведения проблематического обсуждения. Современные приемы построения диалога. Опровержение и критики тезиса, защищаемого оппонирующей стороной.
реферат, добавлен 14.05.2014Понятие и особенности проведения делового совещания, принципы его организации, типы участников дискуссии. Характеристика и роль искусства убедительной и эффективной речи в деловом общении, анализ приемов риторики, аргументации и этикетного поведения.
реферат, добавлен 08.01.2015Проблема речевых жанров. Рассмотрение непринужденной разговорной беседы и ссоры в повседневной коммуникации представителей современной молодежи. Исследование текстовых фрагментов, выявление некоторых особенностей общения участников реалити-шоу "Дом-2".
статья, добавлен 14.12.2018Характеристика понятий "деловая переписка" и "служебное письмо". Анализ рекомендаций по составлению деловых писем. Изучение характерных особенностей языка деловой переписки. Рассмотрение примеров употребления речевых формул в письменной деловой речи.
реферат, добавлен 26.04.2014Понятие делового общения, его виды, структура и формы. Принципы формирования ораторского искусства в диалоговом и групповом общении. Методы проведения переговоров, деловых бесед и дискуссий. Характерные черты различных народов, особенности их этикета.
реферат, добавлен 05.12.2014Речевая тактика "утверждение" как составляющая аргументативного дискурса. Исследование лексической и грамматической реализации тактики в текстах из области маркетинга. Закономерности использования и функционирования утверждения в деловом общении.
статья, добавлен 09.12.2018Предмет, особенности и функции речевого этикета в деловом общении. Правила и функции норм разговора, применяемые в процессе коммуникаций: знакомство, приветствие, формулы вежливости и взаимопонимания. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 16.02.2014Понятие документа и его основные функции. Основные черты письменной деловой речи. Роль и место фразеологизмов и устойчивых словосочетаний в деловой речи. Применение неопределенной формы глагола и инфинитивных конструкций в официально-деловом стиле.
реферат, добавлен 12.11.2014Наличие в тексте многочисленных речевых стандартов — клише как одна из характерных черт официально-делового стиля. Основные типы канцеляризмов, встречающиеся в деловом языке. Специфические особенности официальной лексики дипломатического подстиля.
курсовая работа, добавлен 24.05.2015- 24. Культура речи
Речь для выступления. Человек как особенный механизм взаимодействия собственных эмоций и знаний оригинального мировоззрения. Познавательная, деловая, увеселительная, повседневная, исповедальная и смешанная беседа. Назначение интимной беседы и флирта.
реферат, добавлен 03.11.2015 Иностранный и русский язык как инструмент деловых коммуникаций в современной бизнес-среде. Особенности разговора по телефону как вида деловой коммуникации. Этика и языковые особенности, стиль телефонного разговора. Речевые обороты и эвфемизмы в разговоре.
дипломная работа, добавлен 27.07.2017