Деловое общение
Изучение понятия делового общения - сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Ознакомление с функциями общения: коммуникативной, интерактивной, перцептивной. Рассмотрение особенностей вербальной коммуникации.
Подобные документы
- 76. Деловое общение
Деловой стиль как функциональный стиль речи, средство письменного общения в сфере деловых отношений. Знакомство с основными нормами словоупотребления в деловом стиле. Общая характеристика письменных видов делового общения: договор, акт, заявление.
реферат, добавлен 13.12.2014 Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.
контрольная работа, добавлен 31.07.2013Этапы и функции делового общения, пути повышения его эффективности. Критерии качества управленческого общения. Значимость управленческого общения в процессе управления. Коммуникация как основа управленческой связи между руководителем и подчиненными.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 16.11.2010Классификация видов общения на основе характера субъекта общения. Технология кадровых бесед. Собеседование при приеме на работу. Характеристика особенностей общения человека с мифологически-религиозными героями и разговора с фотографией или портретом.
контрольная работа, добавлен 08.01.2014Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 19.12.2015- 83. Деловое общение
Виды, этапы и фазы делового общения, их характеристика и значение в бизнесе. Специфика коммуникации в сфере управления. Анализ деятельности отеля "SK Royal Hotel Tula", оценка уровня его менеджмента. Организация кофе-брейков, фуршетов и гала-ужинов.
курсовая работа, добавлен 13.06.2016 Понятие делового общения внутри организации. Система "сверху - вниз" (руководитель – подчиненный). Этика делового общения "снизу - вверх" и "по горизонтали". Деловой прием как одна из форм делового общения, его пространственно-временные параметры.
реферат, добавлен 14.10.2017Нормы поведения партнеров этики делового общения. Основные принципы умения взаимодействия с людьми. Особенность устной и письменной практической коммуникаций. Непреложные правила взаимоотношений при диалоге. Анализ конкретного выбора стиля беседы.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Логические особенности делового общения. Законы логического общения и разговорные ошибки в деловом разговоре. Эффект первых фраз. Принципы ассоциативности и экспрессивности. Информационная манера коммуникативного общения. Эффект визуального имиджа.
реферат, добавлен 03.10.2013- 87. Деловое общение
Понятие делового общения в работе менеджера. Особенности видов коммуникации, их практическое применение. Основные характеристики управленческой деятельности на низовом уровне. Природа и причины стресса в личной и профессиональной деятельности человека.
контрольная работа, добавлен 18.03.2009 Понятие и сущность делового общения между собеседниками. Функции и главные задачи деловой беседы. Основные формы, структура и этапы общения. Риторические методы аргументирования. Определение и характеристика приемов ускорения принятия решения в беседе.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Коммуникативная компетентность: стратегии, тактики, виды общения. Этапы процедуры общения, тренинг социально-психологических и психотехнических умений, необходимых для общения. Структура речевого общения, вербальные и невербальные методы коммуникации.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Сущность и основные виды контроля. Особенности контроля за деятельностью предприятия в российской практике. Отличительные особенности делового общения. Функции, виды и формы делового общения. Рекомендации для создания положительного имиджа менеджера.
контрольная работа, добавлен 19.03.2012Понятие и значение делового общения, его основные формы и типы: беседа и общение по телефону, совещание, дискуссия и публичное выступление. Эффективные приемы делового общения на предприятии, значение культурно-этических принципов их реализации.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015Рассмотрение коммуникации как общения, передачи информации от человека к человеку, типа взаимодействия между людьми, предполагающий информационный обмен. Изучение её основных функций. Рассмотрение технических средств коммуникации и факсимильной связи.
реферат, добавлен 17.11.2013- 93. Деловое общение
Правила ведения бесед и совещаний. Планирование и проведение данных мероприятий. Абстрактные типы собеседника. Факторы повышения эффективности делового общения в зависимости от его фазы. Техника телефонных переговоров. Основные ошибки менеджеров.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009 Процесс развития визитных карточек и элементы делового общения. Стандартные, деловые и карточки для специальных и представительских целей. Разновидность визитных карточек для неофициального общения и правила оформления для цвета и расположение текста.
реферат, добавлен 21.02.2012- 95. Деловое общение
Понятие и виды делового общения, его структура и основные средства реализации, предъявляемые требования, законы и принципы построения. Формы коммуникации: разговор, беседа, совещание, дискуссия, публичные выступления. Психологические основы реализации.
контрольная работа, добавлен 15.11.2013 Горизонтальное разделение труда в организации. Этика и психология делового общения. Межличностные коммуникации и проблемы, возникающие при их осуществлении. Факторы мотивации при повышении эффективности работы коллектива. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 20.08.2013Участники межличностного общения, протекающего с целью оптимизации предметной деятельности. Функции делового общения и принципы построения беседы. Виды целенаправленной формы взаимодействия руководителя с персоналом. Телефонные бизнес-переговоры.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Определение, этапы, стиль делового общения и его основные принципы. Важнейшие приемы установления делового контакта. Исследование особенностей подготовки внутреннего совещания. Система средств, приемов, механизмов, способов воздействия на партнера.
реферат, добавлен 12.06.2013Особенности стиля делового общения американцев, французских бизнесменов, англичан, немцев. Национальные особенности переговоров, учет специфики традиций. Культуры с низким и высоким уровнем контекста. Влияние стиля одежды на успех в деловых контактах.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009Культура делового общения как основной фактор, который содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными. Характеристика ключевых организационных форм управленческих контактов.
курсовая работа, добавлен 15.06.2017