Поведение и мотивация потребителя
Перспектива влияния на потребителя. Учет его мотивации и поведения при разработке товаров и мероприятий по их продвижению как необходимость в условиях конкуренции. Обеспечение успешной продажи. Мотивация индивидуального потребления в сфере сервисологии.
Подобные документы
Анализ решения потребителя о распределении дохода между товарами и услугами, которые он собирается приобрести. Принципы формирования правильного представления о поведении потребителей. Этапы и приемы привлечения внимания потребителя. Права потребителей.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Возможные составляющие потребительской лояльности, их использование компаниями. Необходимые условия для доведения потребителя до полной удовлетворенности от товаров и услуг компании. Причины повышения конкуренции на множестве мировых рынков XXI века.
статья, добавлен 18.03.2018Теоретические основы исследования потребительского поведения детей и воздействия на него рекламных сообщений. Понятие и виды социализации, реклама как инструмент влияния на развитие ребенка. Классификации и кодировочные системы культурных ценностей.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Сущность, роль и значение продвижения товара на рынок. Изучение теоретических и методологических подходов к деятельности по продвижению товара, анализ его целей, бюджета и структуры. Определение эффективности мероприятий по продвижению, их улучшение.
курсовая работа, добавлен 31.12.2010Характеристика сущности потребительской ценности. Рассмотрение факторов внешнего и внутреннего влияния на выбор потребителя, анализ примеров их действия. Исследование этапов процесса принятия решения о покупке услуги и особенностей поведения потребителя.
контрольная работа, добавлен 23.04.2014Анализ поведения потребителей в туристической индустрии. Влияние на потребителя культурных факторов. Описание структуры культуры и ее основных компонентов. Механизм действия культуры. Мода как социальная норма. Влияние личностного фактора на потребителя.
реферат, добавлен 07.11.2008Принципы действия рекламы на потребителя. Применение идей З. Фрейда о строении человеческой психики в процессе поиска мотивов потребителей. Использование принципа доминанты А.А. Ухтомского в рекламе. Материальные и нематериальные стимулы покупателей.
реферат, добавлен 25.03.2016Теоретические и методические основы исследования маркетинга. Составные элементы поведения потребителя. Анализ потребителя на рынке города Красноярск. Выявление факторов, влияющих на изменение запросов и предпочтений, на поведение потребителей на рынке.
курсовая работа, добавлен 12.05.2011Характеристика потребительской лояльности как поведения потребителя, выражающегося в его благоприятном отношении к продавцу и регулярном приобретении его товара или услуги. Анализ особенности лояльности потребителя и ее роль в деятельности компании.
статья, добавлен 21.04.2016История развития исследований в области потребительского поведения. Факторы, влияющие на принятие потенциальным потребителем решения о приобретении товаров. Рекламные средства, мотивирующие покупку. Оценка степени удовлетворенности от ее совершения.
реферат, добавлен 29.10.2017Рыночное поведение потребителей. Мотивационные факторы в поведении покупателей. Позитивистская и постмодернистская парадигмы поведения покупателя. Культура как фактор потребительского поведения. Социальное пространство потребителя и статусная позиция.
курсовая работа, добавлен 03.07.2012Модель покупательского поведения. Различия в действиях потребителей в зависимости от жизненного цикла семьи. Иерархия потребностей человека по А. Маслоу. Влияние психологических факторов на поведение покупателей. Современные теории мотивации труда.
курсовая работа, добавлен 01.04.2012Изучение основ сбора, обработки и анализа показателей по рынку спортивных услуг. Особенности взаимоотношений потребителя и поставщика. Пути привлечения клиентов используемые в сфере маркетинга. Рекомендации по продвижению спортивных товаров и услуг.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Критерии, виды и классификация рекламы. Формы информирования потенциального потребителя о качествах и свойствах предлагаемого товара. Методы стимулирование сбыта товаров или услуг индивидуального пользования. Особенности радиообъявлений и телерекламы.
контрольная работа, добавлен 18.09.2014Понятие, виды и классификация маркетинговых коммуникаций. Эволюция процесса разработки новых продуктов в интернете. Мотивация потребителя к совместному созданию ценностей. Контент-анализ технологий co-creation на зарубежном и российском рынках.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Рассмотрение понятия рационального выбора и рационального поведения потребителя. Определение полезности блага и его роли в удовлетворении духовных и материальных потребностей. Описание процесса формирования спроса, факторов, влияющих на выбор потребителя.
презентация, добавлен 12.04.2017Понятие и задачи современного маркетинга организации – деятельности по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи. Закономерность и правила поведения в конкурентной борьбе. Стратегия экспорта.
контрольная работа, добавлен 31.12.2010Идентификация и оценка динамики "социального" паттерна поведения потребителя на рынке продуктов питания, а также разработка сценария его дальнейшего развития. История и сценарий паттерна и его факторов в контексте "полициклического" прогнозного фона.
статья, добавлен 06.04.2019Сущность и принципы понятия "поведение потребителей" с точки зрения маркетинга. Этапы моделирования поведения покупателей и их мотивация. Характеристика факторов, влияющих на потребителей. Основы защиты прав потребителей в законодательстве России.
контрольная работа, добавлен 22.09.2011Характеристика маркетинга: сущность, цели, основные принципы и функции; рынки потребителя и продавца; модель покупательского поведения; уровень удовлетворения ожиданий потребителя; потребительская ценность и обеспечение должного уровня удовлетворения.
контрольная работа, добавлен 18.04.2014Исследование специфических черт портрета современного потребителя, анализ особенностей формирования его предпочтений. Связь экономического роста с ожиданиями потребителя в отношении своего материального положения, совершения крупных покупок и сбережений.
статья, добавлен 26.01.2021Особенности, которые накладывает на стимулирование сбыта нефтегазовая отрасль. Мотивация менеджеров по продажам, посредников и конечного потребителя. Выявление наиболее удачных вариантов, использующихся в настоящий момент, по стимулированию сбыта.
курсовая работа, добавлен 23.03.2017Факторы, влияющие на поведение покупателей на рынке. Теории мотивации Зигмунда Фрейда и Абрахама Маслоу. Рекламные средства для продвижения товаров или услуг. Перечень предпродажных и послепродажных услуг для увеличения сбыта сложной бытовой техники.
контрольная работа, добавлен 24.05.2016Теоретические аспекты, принципы и методы изучение поведения потребителя на рынке. Свобода и рациональность потребительского поведения. Персональные ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителей. Характеристики позиций компании на мировом рынке.
курсовая работа, добавлен 14.11.2016Поведение потребителей, его особенности и формирование. Влияние культуры на запросы и поведение человека, группы влияний, характеристика. Мотивация поведения потребителей, этапы мотивационного процесса. Принятие решения о покупке. Покупка и ее виды.
курсовая работа, добавлен 02.12.2008