Изучение методов убеждения при взаимодействии клиента и торгового представителя
Сущность понятий: продажа, продавец, убеждение. Особенности взаимоотношений, возникающих между клиентом и торговым представителем Характеристика вербальных и невербальных методов убеждения. Принципы и способы эффективной работы торгового представителя.
Подобные документы
Анализ методов психологического влияния руководителя на персонал организации. Классификация методов психологического влияния на личность. Анализ определений понятия убеждения в психологии. Виды и методы убеждения. Общая характеристика понятия внушения.
контрольная работа, добавлен 19.03.2017Суть понимания и убеждения. Основные понятия и рекомендации. Общее понятие убеждения. Искусство понимания. Основные проявления понимания. Этапы процесса убеждения. Рекомендации по технике убеждения. Механизмы психологического и межличностного влияния.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012Воздействие на убеждения человека согласно логическим уровням личности. Доказательность, аргументированность, логичность убеждения. Объемная обратная связь как основа эффективного воздействия. Первое правило убеждения Гомера. Логические уровни личности.
лекция, добавлен 17.06.2018Определение понятия "убеждение", взаимосвязь личностных интересов убеждаемого и результата воздействия. Технологии невербальных психологических приемов взаимодействия; речевая подстройка и пристройка к языку тела как способы эффективного делового общения.
реферат, добавлен 23.12.2010Характеристика методов воздействия. Внушение как метод психологического воздействия. Характеристики и основные принципы использования внушения. Требования к применению методов убеждения. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию.
реферат, добавлен 11.04.2014Эмоциональный интеллект в сфере убеждения. Имидж как разновидность социального представления, носящая целерациональный характер. "Имидж" и "социальное представление": соотношение понятий. Теоретическое обоснование процесса социального PR-конструирования.
реферат, добавлен 25.03.2010Характеристика делового общения как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Изучение особенностей монологических и диалогических видов делового общения. Анализ эффективной коммуникации для убеждения собеседника.
реферат, добавлен 21.08.2017Изучение особенностей методов воздействия на сознание личности через её собственное мышление. Анализ аспектов прямого убеждения, по мнению психолога В. Шрамма. Характеристика метода "извлечения выводов". Рассмотрение основных коммуникативных качеств речи.
реферат, добавлен 16.12.2013Подходы к изучению сущности и психологическое обоснование убеждения, его структура и компоненты, закономерности формирования в процессе воспитания. История исследования фундаментальных убеждений, необходимых для развития творчески активной личности.
курсовая работа, добавлен 25.11.2017Изучение мотивов как психологических причин поведения человека. Взаимосвязь убеждения и мотива с понятиями, которые тесно связаны с категорией смысла. Характеристика и особенности процесса формирования условий для критического отношения к информации.
статья, добавлен 02.02.2019Изучение приемов убеждения. Рассмотрение правил Сократа, Гомера. Обзор значения имиджа и статуса убеждающего. Оценка способности к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания. Анализ методов аргументации и контраргументации.
реферат, добавлен 29.11.2015Коммуникация - обмен мнениями, мыслями и информацией с помощью письма, речи и знаков. Необходимость развития коммуникационных навыков убеждения. Изучение простых и эффективных убеждающих методов, основанных на нейролингвистическом программировании.
реферат, добавлен 26.11.2021Разнообразие методов учебно-воспитательного процесса. Методы воздействия на личность. Педагогические требования к применению методов убеждения. Упражнения и приучения. Обучение, репродуктивные и продуктивные методы, а также взаимосвязь между ними.
реферат, добавлен 25.12.2009Внушение как метод психологического воздействия. Принципы использования и виды внушения. Беседа и диспут, требования к применению методов убеждения. Эффективность внушающего воздействия. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию.
контрольная работа, добавлен 10.02.2015Воздействие на сознание и волю людей посредством сообщения, разъяснения и доказательства важности того или иного положения. Характеристика методов убеждения и внушения. Формирование регуляторов активности: смысловых, целевых или операциональных установок.
курсовая работа, добавлен 04.06.2016Понятия психологической атаки, программирования, манипуляции и давления. Характеристика основных методов воздействия: убеждения, внушения, самопродвижения, заражения, просьбы, принуждения, критики и игнорирования. Приемы психологического воздействия.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010- 17. Деловая беседа
Сущность понятия спор, его виды и проявления в процессе делового общения. Полемика и ее разновидности. Принципы техники убеждения. Многоуровневый процесс взаимодействия между людьми. Обмен информацией, восприятие и понимание партнерами друг друга.
реферат, добавлен 27.05.2014 Социально-психологическое осмысление и сущность проблемы инструмента манипулирования общественным сознанием. Имидж как разновидность социального представления, соотношении понятий, их целерациональный характер. Эмоциональный интеллект в сфере убеждения.
реферат, добавлен 12.04.2010Основные приемы психотехники убеждения. Использование средств вербального и невербального общения для достижения успеха. Барьеры общения между людьми. Способы создания первого благоприятного впечатления. Черты поведения квалифицированного специалиста.
контрольная работа, добавлен 18.09.2010Сущность инструмента манипулирования. Анонимизированный характер манипулирования общественным сознанием. Эмоциональный интеллект в сфере убеждения. Возникновение эмоций в нашей жизни. "Имидж" и "социальное представление": к вопросу о соотношении понятий.
реферат, добавлен 18.03.2010Особенности социальной работы как вида деятельности. Формирование системы социальной работы в Российской Федерации. Использование психологических методов в социальной работе при взаимодействии с клиентом. Применение психологических технологий в практике.
курсовая работа, добавлен 30.01.2017Устойчивость некоторых базисных и изменчивость ситуативных проявлений личности. Определение в психологии понятий "убеждения" и "установка". Характеристика самооценки и ее связь с другими компонентами личности. Понятие "способность", виды способностей.
контрольная работа, добавлен 30.03.2019Характеристика понятия убеждения. Прямой и косвенный способ воздействия на личность. Восприятие информации от коммуникаторов. Способ передачи сообщения. Значение личности и манеры оратора для успешного контакта с аудиторией. Убедительность аргументации.
реферат, добавлен 18.12.2015Методы психологического влияния. Изучение его закономерностей. Понятия инициатора и адресата воздействия. Средства и механизмы массового информационного влияния. Основные способы неспецифического внушения. Виды противостояния на попытку убеждения.
презентация, добавлен 21.01.2018Задача рекламы сделать так, чтобы у человека создалось впечатление, что решение принял он сам, добровольно. Именно поэтому скрытое управление, основанное на подсознательном убеждении, - стержень эффективной рекламной акции (воздействие на потребителя).
контрольная работа, добавлен 26.11.2010