Повышение квалификации персонала служба приема и размещения

Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Формы и виды повышения квалификации. Анализ профессионально-квалификационного состава работников гостиницы "Вятка". Рекомендации по повышению квалификации персонала гостиницы.

Подобные документы

  • Виды повышения квалификации персонала. Зарубежный и отечественный опыт повышения квалификации персонала. Анализ управления процессом повышения квалификации в Группе компаний "ПСБ". Оценка действующей системы, совершенствование управления процессом.

    курсовая работа, добавлен 18.03.2015

  • Сущность повышения профессиональной квалификации работника. Сравнение переподготовки и повышения квалификации. Цели повышения квалификации кадров, формы обучения. Методы повышения профессиональных компетенций персонала. Документы, подтверждающие обучение.

    презентация, добавлен 02.05.2024

  • Анализ роли повышения квалификации персонала в повышении экономической эффективности организации. Основные формы обучения, повышение квалификации и подготовки кадров. Анализ количественного и качественного состава персонала исследуемого предприятия.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2019

  • Изучение особенностей управления профессиональной карьерой. Повышение квалификации и её влияние на профессиональный рост работников. Исследование факторов развития персонала, формы повышения квалификации: тренинги, программированное обучение и другие.

    реферат, добавлен 11.11.2009

  • Понятие, задачи и формы переподготовки и повышения квалификации персонала. Взаимосвязь результатов повышения квалификации, аттестации, должностных перемещений и оплаты труда работников с качеством знаний и эффективностью их практического использования.

    курсовая работа, добавлен 25.08.2016

  • Организация обучения персонала, повышение его квалификации. Методы и концепции обучения кадров. Характеристика предприятия, технико-экономические показатели его деятельности. Мероприятия по повышению квалификации персонала, экономическая оценка.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2014

  • Формирование оптимальной системы повышения квалификации персонала на предприятии. Теоретические аспекты системы повышения квалификации в организации и процесс повышения квалификации через систему обучения. Анализ системы повышения квалификации персонала.

    реферат, добавлен 05.09.2009

  • Совершенствование интеллектуальных ресурсов организации посредством обучения персонала и повышения квалификации работников. Цели и достоинства данных мероприятий. Виды и этапы обучения персонала. Уровни и длительность профессиональной подготовки.

    статья, добавлен 31.07.2018

  • Развитие трудового потенциала. Виды и цель обучающей деятельности предприятия. Подготовка и повышение квалификации кадров. Практика анализа кадров ТД "РусьИмпорт". Новшества в системах повышения квалификации. Программы корпоративного тренинга персонала.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2009

  • Понятие персонала и кадров. Цели и задачи подготовки квалифицированного персонала. Процедура организации повышения квалификации. Обучение на рабочем месте, вне рабочего места, их преимущества и недостатки. Формы и виды повышения квалификации персонала.

    курсовая работа, добавлен 25.05.2014

  • Современные требования к образованию и методы оценки персонала в гостиничной индустрии. Разработка и внедрение структурной модели повышения профессиональной квалификации работников гостиницы "Аметист" г. Хабаровска по технологии обслуживания туристов.

    дипломная работа, добавлен 20.03.2012

  • Основные понятия и концепции обучения. Зарубежный опыт переподготовки персонала. Анализ системы обучения персонала на ООО "СпецАВТО". Состояние системы повышения квалификации кадров. Расчет эффективности мероприятий по повышению квалификации работников.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2019

  • Исследование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала. Принципы и методы производственного обучения кадров. Цель обучающей деятельности предприятия. Повышение квалификации рабочих, руководителей, специалистов и служащих.

    курсовая работа, добавлен 01.09.2010

  • Особенности составляющих качества обслуживания персонала гостиницы. Характеристика взаимосвязи показателей культуры и качества обслуживания. Анализ деятельности гостиницы "Аврора", основные методы контроля и повышения качества обслуживания в ней.

    курсовая работа, добавлен 30.04.2014

  • Организация работы по обучению персонала и методы обучения персонала в организации. Цель подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Технико-экономическая характеристика Ростехнадзора, повышение квалификации государственных служащих.

    дипломная работа, добавлен 20.04.2015

  • Особенности методов повышения квалификации персонала, функции организации и контроля обучения, осуществление выбора и оформления программ обучения, классификация форм повышения квалификации в отечественной и зарубежной практике управления персоналом.

    контрольная работа, добавлен 06.09.2012

  • Виды и цель обучающей деятельности предприятия. Подготовка, переподготовка рабочих кадров. Аттестация как процедура оценки персонала. Новшества в системах повышения квалификации. Инструменты развития менеджмента. Роль и место корпоративного тренинга.

    курсовая работа, добавлен 18.02.2014

  • Развитие трудового потенциала. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров. Практика анализа кадров в торговом доме "РусьИмпорт", процедура аттестации. Новшества в системах повышения квалификации. Инструменты развития менеджмента.

    дипломная работа, добавлен 18.10.2010

  • Основные факторы, показывающие значение обучения педагогического персонала. Виды обучения в организации: подготовка и переподготовка кадров, повышение квалификации персонала. Профессиональные навыки педагога. Формирование образовательного заказа педагога.

    статья, добавлен 31.03.2019

  • Цели организации в ходе повышения квалификации. Собственные цели, которые преследуют сотрудники в ходе повышения своих знаний. Социальный эффект от мероприятий по повышению квалификации управленческого персонала. Функции отдела обучения сотрудников.

    контрольная работа, добавлен 06.03.2014

  • Повышение квалификации как важный объект внутриорганизационного планирования, его понятия, цели, формы и основные направления. Методы обучения в системе повышения квалификации кадров. Повышение квалификации руководителей, специалистов, служащих, рабочих.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2009

  • Сущность и классификация персонала предприятия. Формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов. Анализ существующей организации подготовки работников, этапы разработки эффективных мероприятий по рационализации форм и методов.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2013

  • Сущность профессионального развития персонала. Профессиональное обучение и повышение квалификации рабочих, специалистов как неотъемлемая часть процесса развития персонала. Методы повышения квалификации, планирование организации труда, обучения персонала.

    контрольная работа, добавлен 10.11.2010

  • Изучение работы службы приема и размещения гостиничных предприятий и усовершенствование ее деятельности. Социальный портрет сотрудников службы приема и размещения гостиницы. Распределение респондентов по гендерному признаку, по цели визита, возрасту.

    статья, добавлен 13.03.2019

  • Значение и задачи повышения квалификации персонала. Методологические и практические основы этого процесса. Эффективность использования трудовых ресурсов на примере предприятия. Организация профессионального обучения сотрудников бухгалтерского сектора.

    курсовая работа, добавлен 03.12.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.