Повышение квалификации персонала служба приема и размещения
Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Формы и виды повышения квалификации. Анализ профессионально-квалификационного состава работников гостиницы "Вятка". Рекомендации по повышению квалификации персонала гостиницы.
Подобные документы
Виды повышения квалификации персонала. Зарубежный и отечественный опыт повышения квалификации персонала. Анализ управления процессом повышения квалификации в Группе компаний "ПСБ". Оценка действующей системы, совершенствование управления процессом.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Сущность повышения профессиональной квалификации работника. Сравнение переподготовки и повышения квалификации. Цели повышения квалификации кадров, формы обучения. Методы повышения профессиональных компетенций персонала. Документы, подтверждающие обучение.
презентация, добавлен 02.05.2024Анализ роли повышения квалификации персонала в повышении экономической эффективности организации. Основные формы обучения, повышение квалификации и подготовки кадров. Анализ количественного и качественного состава персонала исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Изучение особенностей управления профессиональной карьерой. Повышение квалификации и её влияние на профессиональный рост работников. Исследование факторов развития персонала, формы повышения квалификации: тренинги, программированное обучение и другие.
реферат, добавлен 11.11.2009Понятие, задачи и формы переподготовки и повышения квалификации персонала. Взаимосвязь результатов повышения квалификации, аттестации, должностных перемещений и оплаты труда работников с качеством знаний и эффективностью их практического использования.
курсовая работа, добавлен 25.08.2016Организация обучения персонала, повышение его квалификации. Методы и концепции обучения кадров. Характеристика предприятия, технико-экономические показатели его деятельности. Мероприятия по повышению квалификации персонала, экономическая оценка.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Формирование оптимальной системы повышения квалификации персонала на предприятии. Теоретические аспекты системы повышения квалификации в организации и процесс повышения квалификации через систему обучения. Анализ системы повышения квалификации персонала.
реферат, добавлен 05.09.2009Совершенствование интеллектуальных ресурсов организации посредством обучения персонала и повышения квалификации работников. Цели и достоинства данных мероприятий. Виды и этапы обучения персонала. Уровни и длительность профессиональной подготовки.
статья, добавлен 31.07.2018Развитие трудового потенциала. Виды и цель обучающей деятельности предприятия. Подготовка и повышение квалификации кадров. Практика анализа кадров ТД "РусьИмпорт". Новшества в системах повышения квалификации. Программы корпоративного тренинга персонала.
курсовая работа, добавлен 08.12.2009Понятие персонала и кадров. Цели и задачи подготовки квалифицированного персонала. Процедура организации повышения квалификации. Обучение на рабочем месте, вне рабочего места, их преимущества и недостатки. Формы и виды повышения квалификации персонала.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Современные требования к образованию и методы оценки персонала в гостиничной индустрии. Разработка и внедрение структурной модели повышения профессиональной квалификации работников гостиницы "Аметист" г. Хабаровска по технологии обслуживания туристов.
дипломная работа, добавлен 20.03.2012Основные понятия и концепции обучения. Зарубежный опыт переподготовки персонала. Анализ системы обучения персонала на ООО "СпецАВТО". Состояние системы повышения квалификации кадров. Расчет эффективности мероприятий по повышению квалификации работников.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Исследование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала. Принципы и методы производственного обучения кадров. Цель обучающей деятельности предприятия. Повышение квалификации рабочих, руководителей, специалистов и служащих.
курсовая работа, добавлен 01.09.2010Организация работы по обучению персонала и методы обучения персонала в организации. Цель подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Технико-экономическая характеристика Ростехнадзора, повышение квалификации государственных служащих.
дипломная работа, добавлен 20.04.2015Особенности составляющих качества обслуживания персонала гостиницы. Характеристика взаимосвязи показателей культуры и качества обслуживания. Анализ деятельности гостиницы "Аврора", основные методы контроля и повышения качества обслуживания в ней.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Особенности методов повышения квалификации персонала, функции организации и контроля обучения, осуществление выбора и оформления программ обучения, классификация форм повышения квалификации в отечественной и зарубежной практике управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 06.09.2012Виды и цель обучающей деятельности предприятия. Подготовка, переподготовка рабочих кадров. Аттестация как процедура оценки персонала. Новшества в системах повышения квалификации. Инструменты развития менеджмента. Роль и место корпоративного тренинга.
курсовая работа, добавлен 18.02.2014Развитие трудового потенциала. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров. Практика анализа кадров в торговом доме "РусьИмпорт", процедура аттестации. Новшества в системах повышения квалификации. Инструменты развития менеджмента.
дипломная работа, добавлен 18.10.2010Основные факторы, показывающие значение обучения педагогического персонала. Виды обучения в организации: подготовка и переподготовка кадров, повышение квалификации персонала. Профессиональные навыки педагога. Формирование образовательного заказа педагога.
статья, добавлен 31.03.2019Цели организации в ходе повышения квалификации. Собственные цели, которые преследуют сотрудники в ходе повышения своих знаний. Социальный эффект от мероприятий по повышению квалификации управленческого персонала. Функции отдела обучения сотрудников.
контрольная работа, добавлен 06.03.2014Повышение квалификации как важный объект внутриорганизационного планирования, его понятия, цели, формы и основные направления. Методы обучения в системе повышения квалификации кадров. Повышение квалификации руководителей, специалистов, служащих, рабочих.
курсовая работа, добавлен 20.04.2009Сущность и классификация персонала предприятия. Формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов. Анализ существующей организации подготовки работников, этапы разработки эффективных мероприятий по рационализации форм и методов.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Сущность профессионального развития персонала. Профессиональное обучение и повышение квалификации рабочих, специалистов как неотъемлемая часть процесса развития персонала. Методы повышения квалификации, планирование организации труда, обучения персонала.
контрольная работа, добавлен 10.11.2010Значение и задачи повышения квалификации персонала. Методологические и практические основы этого процесса. Эффективность использования трудовых ресурсов на примере предприятия. Организация профессионального обучения сотрудников бухгалтерского сектора.
курсовая работа, добавлен 03.12.2018Изучение работы службы приема и размещения гостиничных предприятий и усовершенствование ее деятельности. Социальный портрет сотрудников службы приема и размещения гостиницы. Распределение респондентов по гендерному признаку, по цели визита, возрасту.
статья, добавлен 13.03.2019