Проектирование туристической услуги (услуги размещения в хостеле)

Виды туристических услуг. Составление модели туристической услуги (размещение в хостеле). Определение соответствующих технических требований и нормируемых характеристик услуги. Основные методы контроля качества проектированных услуг в сфере туризма.

Подобные документы

  • Технология предоставления дополнительных услуг в гостиницах и туристических комплексах (необычных). Дополнительные услуги: понятие, бизнес-услуги, оплата бизнес-центра, услуги трансфера, услуги конференц-зала. Особенности бизнес-отелей и конгресс-отелей.

    курсовая работа, добавлен 29.04.2014

  • Производственная сущность туристских услуг и их особенности. Технология формирования туров и доставки туристического продукта к потребителю. Характеристика туристической компании Рус–тревел. Основные виды туризма. Оценка качества предоставляемых услуг.

    контрольная работа, добавлен 03.12.2011

  • Классификация договоров в туристической сфере. Особенности заключения и разновидности договоров на оказание туристических услуг в Республике Беларусь. Характеристика услуг по организации перевозок туристов. Услуги по организации проживания туристов.

    реферат, добавлен 18.03.2012

  • Проблема структурирования туристской отрасли. Структура форм собственности и секторов туристской индустрии. Основные способы классификации рынка туризма. Понятие туристского продукта. Составляющие туристической услуги. Программа туристского пребывания.

    реферат, добавлен 02.04.2015

  • Суть и правовое регулирование туристической услуги – совокупности целенаправленных действий в сфере обслуживания, ориентированных на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающих целям туризма. Права и обязанности сторон.

    реферат, добавлен 02.03.2011

  • Общая характеристика туристического рынка Санкт-Петербурга, этапы развития. Анализ особенностей влияния геронто-фактора на формирование сегментоориетированной туристической услуги въездного туризма. Рассмотрение теории и принципов геронтомаркетинга.

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Основы методики оценки полезности объектов в сфере туристической деятельности с творческим применением функционально-стоимостного анализа. Спортивный, религиозный, рекреационный туризм. Типовая модель структуры механизма системы туристической услуги.

    статья, добавлен 29.04.2013

  • Обеспечение проживания туристов, услуги экскурсоводов. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов. Сертификация работ и услуг, инспекционный контроль. Основные группы средств размещения, категории номеров.

    контрольная работа, добавлен 24.08.2013

  • Понятие room-service в гостиничной индустрии. Требования и технологический процесс предоставления room-service. Анализ услуги room-service в предприятиях гостиничной индустрии. Предложения по введению услуги room-service в хостеле по проспекту Мира, 5.

    курсовая работа, добавлен 01.06.2016

  • Характеристика гостиниц города Чебоксары: организационно-правовая форма, предоставляемые услуги (основные и дополнительные). Сравнительный анализ технологии предоставляемых услуг (потребители, цена на размещение, содержание услуги, количество номеров).

    отчет по практике, добавлен 18.01.2014

  • Возникновение и развитие туризма. Становление туристской индустрии во второй половине ХХ века. Формирование и продвижение туров. Услуги сопровождения, размещения, встречи и проводы, организация питания. Классификация гостиниц и их основные службы.

    курсовая работа, добавлен 07.11.2016

  • Туризм как одна из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Общее представление о туристском бизнесе, основные этапы его развития. Понятие и состав туристической услуги. Сферы реализации и особенности туристических услуг.

    контрольная работа, добавлен 05.03.2016

  • Разработка комплекса дополнительных услуг (услуги гидов-переводчиков, хранения вещей и ценностей, аренды залов переговоров, услуги парикмахерской, услуги бизнес-центра), а также стратегии рекламы, с учетом специфики туристско-экскурсионного обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 27.02.2014

  • Рассмотрение доверительного управления в секторе индивидуальных средств размещения. Предоставление комфортных и безопасных услуг в гостиничном бизнесе. Оценка эффективности услуги доверительного управления в секторе индивидуальных средств размещения.

    статья, добавлен 03.08.2021

  • Показатели качества обслуживания на предприятиях и их классификация. История развития туризма. Оценка качества услуги. Сертификация туристских услуг. Основные направления обеспечения качества на зарубежных и отечественных туристских предприятиях.

    реферат, добавлен 22.06.2010

  • Понятия и определения в сфере гостиничного хозяйства. Рассмотрение понятия и видов услуги. Гостиничные услуги, их структура. Стандартизация услуг. Объекты стандартизации в туристско-экскурсионном обслуживании населения. Оформление проживающих в гостинице.

    реферат, добавлен 27.04.2012

  • Сущность, основные модели обеспечения, законодательное регулирование качества услуг в сфере гостеприимства и туризма. Модели организационного совершенства как основа менеджмента качества. Закрепление функций управления за сотрудниками предприятия.

    курсовая работа, добавлен 06.01.2011

  • История развития туризма. Туристские услуги, оказываемые потребителям организациями или индивидуальными предпринимателями. Факторы, влияющие на общее развитие туризма. Специфика туристских услуг и их воздействие на менеджмент туристской организации.

    курсовая работа, добавлен 08.11.2011

  • Теоретический анализ состояния проблемы и разработка стратегии формирования новой туристической услуги на примере ООО "Трэвел" через анализ внешней среды и выбора оптимальной стратегии. Тенденции, оценка и динамика развития туристического рынка в России.

    курсовая работа, добавлен 29.08.2010

  • Сущность туризма и его основные социально-экономические категории. Организационно-правовые основы деятельности туристических предприятий. Услуги размещения и питания в туризме. Безопасность и страхование в туризме. Решение конфликтов с туристами.

    учебное пособие, добавлен 06.06.2017

  • Общая характеристика деятельности туристической фирмы ООО "Солди" в городе Бердск в Новосибирской области России. Изучение структуры предприятия, нормативных документов, регулирующих деятельность предприятия, его взаимодействия с потребителями услуг.

    отчет по практике, добавлен 04.02.2015

  • Содержание и социальный аспект предоставления туристских услуг. Процесс воспроизводства туристской услуги. Статичность исторического и географического факторов. Временной разрыв между оплатой услуги и ее потреблением. Процесс обслуживания потребителя.

    статья, добавлен 27.01.2018

  • Понятие гостиницы как предприятия, предоставляющего людям, находящимся вне дома, услуги размещения и питания. Основные функции службы приема: бронирование мест в гостинице, регистрация и размещение туристов, оформление расчетов при выезде гостя.

    реферат, добавлен 23.03.2014

  • Особенности развития современного туризма и пути внедрения инновационных технологий. Формирование инновационной инфраструктуры. Сфера наукоемких услуг – инжиниринг, лизинг, консультирование. Разработка концепции услуги-новинки в сфере услуг размещения.

    контрольная работа, добавлен 08.05.2014

  • Рынок курортно-оздоровительного туризма и его связь с рекреационными ресурсами. Механизация и автоматизация труда в сфере туризма. Предоставление бесплатных услуг клиентам гостиницы. Нормативные документы на услуги размещения и страхование поездок.

    контрольная работа, добавлен 07.06.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.