The quality of sports club services
To discuss the factors determining the quality of services of sports clubs, describe the quality assessment models, identify the factors that determine the quality of the services of the sports club "Sportgates" and the possibilities of improvement.
Подобные документы
Этапы становления документированных систем качества, их характеристика и отличительные черты. Процесс укрепления взаимоотношений с поставщиками и потребителями. Возникновение системы Total Quality Control. Понятие и особенности системы качества КАНАРСПИ.
реферат, добавлен 10.04.2016Quality training of tax officers - part of personnel policy. Culture and ethics of communication with employees taxpayers. The moral demands of society to tax police employees. Actions of a conversation with the taxpayer in cases of insults, threats.
курсовая работа, добавлен 04.10.2012Рассмотрение подходов к управлению качеством, обеспечивающих новизну и конкурентоспособность продукции. Изложение концепции и принципов Всеобщего управления качеством (Total Quality Management). Изучение опыта применения и развития системы Кайдзен.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Лидерство как процесс социального влияния. Суть, цели и задачи Total Quality Management ("Всеобъемлющее управление качеством"), характеристика принципа TQM "Лидерство руководства", история его формирования и развития, средства и методы реализации.
курсовая работа, добавлен 02.05.2014Рассмотрение модели, процессов и функций менеджмента качества Total Quality Management. Оценка стратегии управления качеством полиграфической продукции. Мероприятия по улучшению деятельности на предприятии и экономическая оценка их эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Всеобщий менеджмент качества. Философия управления организацией. Системная модель организации с точки зрения TQM. "Дом всеобщего качества". Ориентация на потребителей, их удовлетворенность. Управление, основанное на фактах и данных. Проектный менеджмент.
реферат, добавлен 02.05.2013Понятие Всеобщего управления качеством, его применение в мировой практике. Цели Всеобщего управления качеством и факторы, влияющие на их достижение. Концепция современной системы TQM (Total Quality Management). Методы и приемы ТQМ, их плюсы и минусы.
статья, добавлен 20.02.2018The main characteristics of directors in resolving conflicts of interest between managers in public companies with dispersed ownership structure. In the corporate governance system independent directors have become an integral part of boards of directors.
статья, добавлен 27.06.2020The training model, which emerged from the interaction between the theoretical reflection and the practical context. The-job training in Portuguese SMEs. Relevance of the elaboration and execution of training programs in the area of foreign languages.
статья, добавлен 03.04.2021Понятие и принципы метода управления качеством, называемого Total Quality Management (TQM), особенности управления кадрами в условиях данной системы. Меры по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "Сервис трубопроводного транспорта".
курсовая работа, добавлен 30.09.2012Фазы процесса контроля качества, создание стандартов. Проведение корректировок и регулирование процесса контроля. Обзор престижных премий по качеству. Комплексное управление качеством (Total Quality Management). Пути повышения качества на предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.02.2018Американское общество по контролю качества (ASQC) как общество, основанное на знаниях мирового сообщества профессионалов качества. Продвижение качественных инструментов, принципов и практик на рабочих местах. Сертификация качественных продуктов.
презентация, добавлен 19.12.2020The main differentiation of the L’Oreal Paris Company. Goods and Service Design. Product life cycle management. The term "Cosmetovigilance" in L’Oreal Cosmetics. Quality and Safety of the products. Supplier and distributor selection. Supply Chain.
реферат, добавлен 08.10.2012Работа International Aerospace Quality Group по разработке системы менеджмента качества в аэрокосмической отрасли, основные требования к ней. Особенности управления и сертификации, применение стандартов для продукции авиационной и космической отрасли.
доклад, добавлен 14.10.2014The role of student self-government in ensuring the quality of higher education. Based on the analysis and generalization of the conceptual foundations of the research problem, the concept of "leader" as the most authoritative person in the group.
статья, добавлен 26.01.2022- 91. Influence of social and psychological factors of information activity on managerial decision-making
Ensuring the effectiveness of management in the information sphere. Determining the role of psychological factors in the preparation and implementation of strategic tasks. Application of methods of personality psychology in collective decision-making.
статья, добавлен 24.02.2024 Содержание концепции всеобщего управления качеством (TQM). Этапы применения системы всеобщего контроля качества. Отличие TQM от других систем. Преимущества и недостатки контроля качества. Сравнение западного и восточного подходов менеджмента качества.
реферат, добавлен 21.05.2015Consider aspects of personnel management of Ukrainian enterprises. Determine the influence of globalist and integration factors on personnel development. Emphasize that effective personnel management of domestic enterprises remains an important problem.
статья, добавлен 04.10.2023Сущность концепции Total Quality Management, процесс построения цепочки взаимосвязанных процессов для принятия решения. Описание и особенности системы улучшения качества Kairyo, Kaizen. История возникновения приза Деминга, премия за качество М. Бэлдриджа.
реферат, добавлен 14.09.2016Evaluate company value. The correctness of current earnings in predicting future cash flows. The relationship between earnings and stock returns. The list of the largest Russian companies in terms of capitalization. Listed companies' financial data.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Roles and responsibilities in the generalized body of knowledge on project management. Focus on the business need, never compromise quality, build incrementally from firm foundations - the main principles of the Dynamic Systems Development Method.
статья, добавлен 16.10.2018Consideration of the problem of personnel management as a key element for provision of normal and effective development of an enterprise in the present day economic conditions. Investigation of conditions motivation enhancement mechanism creation.
статья, добавлен 14.09.2016Concretization of the dilemmas of domestic production management in the conditions of war. A decision-making format is necessary to achieve a balance between product quality and cost. Ensuring a balanced combination of localization and globalization.
статья, добавлен 18.12.2023Сутність та головні завдання системи Total Quality Management, проблематика її використання в Україні. Процес впровадження систем забезпечення якості харчових продуктів для вітчизняних підприємств аграрно-промислової сфери та порядок їх оптимізації.
статья, добавлен 12.07.2013Characteristics of the preparation process of secondary medical personnel play an exceptional part in the development of medical service quality and its rationality in Nakhchivan. Improve the training of secondary medical cadres in medical schools.
статья, добавлен 04.03.2018