Беседа с агрессивными и манипулятивными абонентами
Характеристика проблем телефонного консультирования, типов агрессий абонентов. Приемы работы с агрессивными абонентами, методика разрыва шаблонов. Особенности работы с манипулятивными собеседниками, характеристика основных черт характера манипуляторов.
Подобные документы
Психолого-педагогические аспекты проблемы агрессивности дошкольников. Особенность возникновения фрустрационной теории агрессии. Направления коррекционной работы с агрессивными детьми. Анализ формирующего эксперимента по понижению уровня враждебности.
дипломная работа, добавлен 01.02.2017Изучение специфики агрессивного поведения подростков, учащихся сельской школы. Диагностическая программа для изучения потенциальных направлений работы с агрессивными подростками в условиях малокомплектной школы. Психологические особенности подростков.
статья, добавлен 30.01.2019Понятие агрессивности как проявления эмоционального отклонения в развитии личности. Особенности формирования эмоциональной сферы у младших школьников. Содержание работы по обучению родителей эффективным способам взаимодействия с агрессивными детьми.
дипломная работа, добавлен 27.03.2015История возникновения службы телефонной помощи населению, классификация проблем абонентов телефона доверия. Методика техники телефонного консультирования. Правила и принципы стратегии телефонной беседы. Профессионально важные качества консультанта.
реферат, добавлен 24.01.2013Алгоритм консультационной работы школьного социального педагога. Характеристика основных причин недостаточной результативности консультирования. Классификация типов вопросов, используемых в беседе. Основные приемы, используемые при активном слушании.
контрольная работа, добавлен 18.03.2015История возникновения консультирования по телефону. Принципы работы консультанта. Психотехнические аспекты телефонного консультирования. Основные приемы активного выслушивания. Типичные ошибки телефонного диалога. Техники, используемые консультировании.
дипломная работа, добавлен 28.08.2010Портрет гиперактивного ребенка. Приемы и способы работы с ним. Критерии агрессивности. Признаки тревожности, способы коррекции этого состояния. Механизм выявления аутичного ребенка и способы работы с ним. Отражение внутреннего состояния детей в рисунках.
курсовая работа, добавлен 25.09.2014- 8. Психологические особенности консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами
Особенности взаимодействия консультантов телефонов экстренной психологической помощи с абонентами. Экстремальные состояния, возникающие в процессе взаимодействия. Разрешение ситуации без негативных последствий для личности и эффективности деятельности.
статья, добавлен 12.02.2019 Причины возникновения игр с элементами агрессии. Методика проведения психокоррекционной работы с гиперактивными, агрессивными, тревожными детьми в виде игр и занятий. Обучение детей эффективным способам общения в играх "Попроси игрушку", "Я вижу...".
методичка, добавлен 15.01.2017Основная цель семейного консультирования. Основные принципы и правила семейного консультирования. Характеристика основных подходов семейного консультирования: теория семейных систем М. Боуэна, структурная семейная терапия С. Минухина. Методы работы.
контрольная работа, добавлен 02.03.2009Определение и виды агрессии как склонности к причинению другим морального или физического ущерба. Возрастные особенности проявления агрессии у детей. Определение степени агрессивности ребенка. Характеристика направлений работы с агрессивными детьми.
презентация, добавлен 11.02.2013Основные принципы работы и этика телефонного консультирования. Степень профессиональности психологической помощи по телефону. Анонимность и конфиденциальность работы операторов. Этика организационной деятельности. Технология консультирования абонента.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014Понятие агрессии и агрессивного поведения у детей. Причины проявления детской агрессивности. Принципы проведения коррекционной работы. Формирование осознавания собственных эмоций и чувств других людей, развитие эмпатии. Развитие позитивной самооценки.
реферат, добавлен 28.06.2017Определение понятия, природа и виды агрессивности дошкольников. Влияние семьи и окружения на них. Характеристика технологий работы с агрессивными детьми: ролевые (режиссёрские) игры, психотехнические освобождающие игры, сказкотерапия, релаксация.
статья, добавлен 15.03.2019Сущность основных стадий психологического консультирования, их необходимость и специфические особенности. Характеристика процедур, применяемых на различных этапах консультирования, их виды, значение и правильность проведения, применяемые приемы.
реферат, добавлен 09.11.2010- 16. Технология работы педагога-психолога с агрессивными подростками в условиях малокомплектной школы
Повышенный уровень агрессивности у подростков как одна из наиболее серьёзных проблем для педагогов и психологов, для всего общества в целом. Агрессия (понятие) - сильная активность, стремление к самоутверждению, акты враждебности, атаки, разрушения.
статья, добавлен 24.02.2019 Актуальность работы "Телефона Доверия". Мгновенность и доступность данного вида психологической помощи любому нуждающемуся в ней. Анализ степени профессиональности оказываемой помощи. Роль и задачи консультантов. Особенности телефонного консультирования.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Опыт психологической работы с агрессивными детьми дошкольного возраста. Причины и предпосылки данного поведения, особенности и факторы проявления. Формы агрессивного поведения: физическая – вербальная агрессия; активная – пассивная; прямая – косвенная.
отчет по практике, добавлен 20.08.2017Изучение проблемы агрессивности в отечественной и зарубежной психологии. Подростковая тревожность: причины, симптомы. Программа коррекционно-развивающей работы с тревожными, агрессивными подростками. Описание программы исследования: этапы и методики.
дипломная работа, добавлен 09.07.2016Рассматриваются проблемы детской жестокости и, в частности, буллинга; пути профилактики и коррекции проблемы с помощью телефонного консультирования. Анализируются основные причины и симптоматика, методы работы с проблемой детской жестокости у подростков.
статья, добавлен 28.07.2020История становления телефонной службы психологической помощи населению. Психологическое содержание проблем абонентов "Телефона Доверия". Этапы психологического консультирования. Деятельность службы психологической помощи по телефону, его роль и задачи.
дипломная работа, добавлен 12.12.2009Аспекты психологического консультирования. Эффективность внедрения психологического консультирования в практику работы школьного психолога. Организация консультационной работы, выявление ее направлений. Процедуры психологического консультирования.
курсовая работа, добавлен 28.04.2023Особенность исследования методики психотерапевтического консультирования по целевому назначению. Методические индивидуальные рекомендации для работы со стрессом. Характеристика проведения терапии методами скрытого моделирования и решения проблем.
реферат, добавлен 09.01.2016Определение характера, его особенности и взаимосвязь с темпераментом. Элементы структуры характера. Деление на группы по системе Б.М. Теплова. Классификация черт характера по Кречмеру. Акцентуация характера. Психологические характеристики личностных черт.
презентация, добавлен 24.07.2018Рассматриваются проблемы агрессивности у подростков и анализ способов профилактики агрессивности у подростков с точки зрения телефонного консультирования. В работе анализируются причины и симптоматика, методы работы с проблемой агрессивности у подростков.
статья, добавлен 28.07.2020