Комунікативні бар'єри у спілкуванні фахівця сфери обслуговування: шляхи подолання
Дослідження головних комунікативних бар’єрів фахівців сфери обслуговування. Розгляд сутності понять "комунікація", "спілкування", "комунікативний бар’єр" в загальному сенсі й як термінів професійної сфери. Розуміння комунікації, комунікативного бар’єру.
Подобные документы
Поняття комунікативних бар'єрів, причини їх виникнення та шляхи подолання, типи: мовний, культурний, особистісний, технологічний, структурний, авторитету, гніву та страху. Шляхи створення позитивно налаштованого комунікативно-мовленнєвого середовища.
статья, добавлен 26.03.2024Поняття, сутність, особливості, характеристика, причини виникнення та шляхи попередження та подолання комунікативних бар'єрів спілкування. Увага та установка як прийоми ефективного слухання. Шляхи досягнення ефективної взаємодії та спілкування.
статья, добавлен 27.11.2016Типи комунікативних бар’єрів, що виникають у процесі управлінського спілкування. Визначення причин виникнення комунікативних бар’єрів у діяльності працівників органів влади та розробка ресурсів мінімізації комунікативних бар’єрів в спілкуванні.
статья, добавлен 06.03.2019Вивчення проблем розвитку комунікативних здібностей. Проведення емпіричних досліджень особистісної сфери студентів; висвітлення найбільш проблемних аспектів в спілкуванні. Пошук шляхів підвищення рівня комунікації та розвитку відповідних якостей.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Результати теоретичного дослідження емоційних умінь фахівців сфери обслуговування. Аналіз структури психологічної готовності до свідомого емоційного реагування. Основні шляхи формування емоційних умінь учнів професійно-технічних навчальних закладів.
статья, добавлен 06.02.2019Особливості формування мовленнєво-комунікативної діяльності майбутніх фахівців соціальної сфери. Порівняння понять "спілкування" та "комунікація". Комунікативні вміння та навички, необхідні майбутньому соціальному працівникові для професійної діяльності.
статья, добавлен 11.10.2018Особливості розвитку індивідуальних професійних планів старшокласників. Основні пріоритети щодо визначення сфери майбутньої професійної діяльності, можливість кар’єрного зростання, розвиток професій, що належать до ІТ-сфери та сфери обслуговування.
статья, добавлен 15.05.2024Формування готовності майбутніх фахівців сфери обслуговування до усвідомленого управління емоційними реакціями. Розвиток емоційних умінь в процесі психологічної підготовки учнів професійно-технічних навчальних закладів відповідно професійній діяльності.
статья, добавлен 29.11.2016Оцінювання людиною своїх можливостей і місця у соціальному довкіллі. Дослідження взаємозв’язку самоставлення з психологічними особливостями міжособистісних стосунків у працівників сфери обслуговування. Вплив самосвідомості людини на процес соціалізації.
статья, добавлен 25.08.2018Вивчення індивідуально-психологічних особливостей діяльності фахівців банківської сфери. Аналіз показників самооцінки у спеціалістів, використання методики "Особистіший опитувальник Айзенка". Група комунікативних властивостей фахівців банківської сфери.
статья, добавлен 06.03.2018Сутність комунікативних бар’єрів студентської молоді та їх роль в процесі спілкування. Психологічні особливості комунікативних бар’єрів і психологічні чинники, що впливають на їх виникнення. Програма соціально-психологічного тренінгу до їх подолання.
автореферат, добавлен 20.10.2013Розгляд мотивації фахівців сфери туризму до опанування кількома іноземними мовами. Вивчення головних мотивів фахівців сфери туризму для вивчення кількох іноземних мов. Дослідження щодо мотивації іспаномовних студентів до вивчення португальської мови.
статья, добавлен 26.11.2022Зміст особистісно-рефлексивного компонента активної професійної позиції фахівця сфери послуг. Підходи щодо розуміння активності в його професійній поведінці. Рефлексивний компонент як обов’язковий елемент структури професійно активної поведінки фахівця.
статья, добавлен 21.10.2021- 14. Аналіз умов ефективного спілкування працівників, рекомендації щодо їх використання на ТОВ "ІНВЕСТ"
Спілкування і міжособистісні відносини. Характеристика умов спілкування трудового колективу ТОВ "ІНВЕСТ", особливості спілкування керівника і підлеглого. Шляхи усунення комунікативних бар’єрів у спілкуванні та досягнення взаєморозуміння у колективі.
курсовая работа, добавлен 21.09.2011 Сутність комунікативних бар’єрів, що негативно впливають на ефективність професійного іншомовного спілкування студентів; причини їх виникнення. Коротка характеристика комунікативних бар’єрів, умови їхнього подолання у процесі вивчення іноземної мови.
статья, добавлен 05.02.2019Аналіз специфіки прояву показників особистісної ригідності у студентів. Розгляд високих показників особистісної ригідності як психологічних бар’єрів для розвитку спеціальних здібностей у процесі реалізації професійної діяльності фахівців соціальної сфери.
статья, добавлен 29.10.2017Сучасний стан вивчення самоставлення особистості, а також результати емпіричного дослідження взаємозв’язку самоставлення з психологічними особливостями міжособистісних стосунків у працівників сфери обслуговування. Прояви негативного ставлення до себе.
статья, добавлен 18.10.2017Дослідження зв’язку компонентів мотиваційно-ціннісної сфери студентів. Шляхи формування уявлень про шляхи отримання суспільного визнання, високого соціального статусу, якому сприяють комунікативні вміння, уникнення невдач на шляху до досягнення успіху.
статья, добавлен 02.12.2017Характеристика та особливості міжособистісного спілкування в підлітковому віці. Дослідження комунікативних бар’єрів та перешкод у спілкуванні дітей. Відокремлення молоді від дорослих та їхніх заборон. Аналіз причин конфліктів і взаємних розбіжностей.
статья, добавлен 11.05.2018Обґрунтування сутності безконфліктного професійного спілкування. Аналіз результатів дослідження підготовки студентів-першокурсників до такого спілкування. Обґрунтування необхідності розвитку і вдосконалення комунікативних навичок майбутніх психологів.
статья, добавлен 22.08.2022- 21. Засоби діагностики та розвитку комунікативних навичок ведення переговорів у студентів-міжнародників
Розгляд питання виникнення необхідності збільшення уваги до підготовки майбутніх фахівців міжнародної сфери – формування їх професійної компетентності. Діагностика та розвиток комунікативних навичок ведення переговорів, оптимальні методи діагностики.
статья, добавлен 04.02.2017 Функції ділового спілкування, критерії ефективності ділового спілкування. Суть понять "ділове" та "професійне спілкування". Оцінка результативності ділового спілкування за допомогою критерію оптимальності. Сфери функціонування професійного спілкування.
статья, добавлен 21.06.2024Роль та значення проектної діяльності в процесі особистісного зростання і професійного успіху. Опис концептуального підходу до процесу професійного становлення фахівця медичної сфери. Дослідження готовності фахівців медичної сфери до проектної діяльності.
статья, добавлен 04.11.2018Поняття бар'єрів комунікацій як перешкод, викликаних природними, соціальними і психологічними чинниками. Порядок їх класифікації та характеристика функцій. Бар'єри міжособистісної комунікації, методи їх подолання. Непорозуміння як проблема спілкування.
курсовая работа, добавлен 03.06.2013Виявлення зовнішніх та внутрішніх бар’єрів у міжкультурній комунікації в умовах навчального процесу на заняттях з вивчення іноземної мови. Розвиток типу інтелекту, який спрямований на удосконалення та зростання, як основа подолання цих бар’єрів.
статья, добавлен 05.11.2018