Методы разрешения деловых конфликтов туристского предприятия
Исследование типологии конфликтов в трудовом коллективе туристского предприятия. Анализ профилактики и преодоления рабочих коллизий. Оценка уровня предрасположенности к согласованностям в компании. Сущность повышения уровня сплоченности организации.
Подобные документы
Особенности вертикальных, горизонтальных и смешанных конфликтов. Анализ возможных субъектов конфликта в организации. Позитивные и негативные функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Поведение менеджера в конфликтной ситуации.
доклад, добавлен 22.04.2014Определение объективных причин возникновения конфликтных ситуаций. Анализ конфликтов в деятельности трудовых коллективов. Рассмотрение способов предотвращения возникновения конфликтов. Стратегии поведения в конфликте и методы разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 21.03.2016Классификация и типология конфликтов в организации, их субъекты, функции, причины, модели развития, способы проявления и последствия. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Измерение поведения менеджера: настойчивость и кооперативность.
реферат, добавлен 30.04.2015Исследование основных причин возникновения, классификации и последствий конфликтов в организации. Характеристика организационного подхода к управлению конфликтом в кризисной ситуации. Обзор структурных методов и межличностных стилей разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 10.10.2014Природа и сущность конфликта. Типология конфликтных ситуаций. Характеристика основных причин возникновения конфликтов в организациях. Анализ конфликтов на предприятии ОАО "МГОК". Оценка ситуации при проведении тестирования. Стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Сущность, типы, классификация, основные принципы конфликтов в коллективе и их краткая характеристика. Модели поведения в конфликтных ситуациях, пути их предупреждения и стратегия преодоления. Практическое задание по определению потребности в персонале.
реферат, добавлен 27.10.2010Природа конфликтов, их структура, типы и функции, объективные факторы возникновения; прогнозирование, профилактика и урегулирование. Методы управления ими. Анализ конфликтных ситуаций в трудовом коллективе ОАО "Банк" и разработка способов их разрешения.
реферат, добавлен 26.02.2013Понятие и классификация конфликтов. Причины конфликтов и их функции. Анализ имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения. Оценка поведения сотрудников в конфликтных ситуациях. Рекомендации по управлению конфликтами в ООО "Мастер и К".
дипломная работа, добавлен 07.08.2012Психологическая и социальная природа межличностных и организационных конфликтов. Организационно-экономическая структура ООО "РосЭнергоСтрой". Анализ системы управления персоналом промышленной компании. Предотвращение и оптимальное разрешение конфликтов.
дипломная работа, добавлен 29.11.2016Основные стадии существования организации: тождество, конфликт или предельная стадия развития противоречий, разрешение противоречий. Особенности управления конфликтом и методы предупреждения причин конфликтов. Анализ трудностей профилактики конфликтов.
реферат, добавлен 10.07.2011Рассмотрение разновидностей конфликтов, причин их возникновения и сценариев развития. Характеристика внутриличностных, межличностных и межгрупповых их типов. Описание стилей поведения при конфликтах и методов их разрешения в трудовом коллективе.
реферат, добавлен 07.04.2016Особенности современных организаций. Методологические понятия конфликта, которые отражают его сущность. Его основные участники. Типы конфликтогенов. Классификация конфликтов в трудовом коллективе по источникам возникновения, составу сторон и их оценка.
реферат, добавлен 03.06.2021Исследование природы и типов конфликтов в организации. Изучение причин и последствий межгруппового конфликта. Методы разрешения конфликтной ситуации. Причины стресса и снижение его уровня. Модель и этапы процесса управления изменениями в организации.
лекция, добавлен 10.09.2013Рассмотрение общей характеристики конфликтов. Определение понятия конфликта и причин его возникновения в организации. Характеристика способов его разрешения в коллективе. Разработка рекомендаций по предупреждению конфликтов между сотрудниками организации.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Понятие и причины организационного конфликта. Рассмотрение их детальной классификации. Разработка стратегии разрешения конфликтов. Основные причины, повлекшие снижение среднесписочной численности. Рекомендации разрешения конфликтов для сотрудников.
реферат, добавлен 18.11.2013Изучение природы конфликта в организации. Отличительные черты внутриорганизационных и межличностных конфликтов. Методы разрешения и стили поведения в конфликтных ситуациях: конкуренция, соперничество, приспособление, компромисс, уклонение, сотрудничество.
курсовая работа, добавлен 02.10.2010Понятие туристского предприятия и его основные виды. Планирование деятельности туристских фирм. Особенности обслуживания и анализ организационных механизмов осуществления туристической деятельности. Структура и управленческие функции предприятия.
контрольная работа, добавлен 16.03.2016Организационно-правовая характеристика кафе "Гнездо". Анализ структуры управления на предприятии. Понятие, функции и типы конфликтов, организация его решения. Алгоритм способов разрешения, устранения и профилактики конфликтных ситуаций в коллективе.
курсовая работа, добавлен 12.06.2012Сущность и причины конфликтов в организации, их классификация, прогнозирование, профилактика и методы разрешения. Характеристика межличностных конфликтов в ОАО "Связной НН", анализ поведения руководителя. Рекомендации по эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 30.03.2010Виды и ступени противоречий в организации. Восприятие, как источник поведения. Причины возникновения и типы деловых конфликтов, пути их разрешения в коллективе. Анализ социально-психологического климата. Этика взаимоотношений руководителя и подчиненных.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Что такое конфликт? Природа конфликтов. Типология конфликтов. Причины конфликтов. Взаимодействие людей и их поведение. Процесс возникновения и предотвращения конфликтов. Методы эффективного вмешательства в конфликт. Стили разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 07.11.2008Значение конфликта в человеческих отношениях и деловых отношениях. Социальная природа, причины, типы и динамика конфликтов, пути, методы, средства их предупреждения и регулирования. Причины и последствия конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 22.03.2010Сущность и виды трудовых и межгрупповых конфликтов, механизм их возникновения. Предупреждение конфликтов и пути их разрешения "по-вертикали", "по-горизонтали" и смешанных. Управление конфликтами, роль руководителя в их прогнозировании и урегулировании.
контрольная работа, добавлен 27.02.2012Изучение конфликтов, видов, причин возникновения и определение основных методов их разрешения. Рассмотрение задач: понятие конфликта, причины его возникновения, функции конфликта. Разрешение конфликтов для повышения эффективности деятельности организации.
реферат, добавлен 14.04.2014Основные понятия, сущность и типы конфликтов. Разрешение конфликтов в условиях производства, их регулирование и причины. Методы разрешения конфликтных ситуаций в организации и основные стили поведения при конфликте. Метод принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 24.01.2010