Оцінювання якості логістичного обслуговування споживачів
Ознайомлення з основними методами, що використовуються для оцінки якості логістичного обслуговування споживачів. Визначення та характеристика специфіки процесу застосування методу кваліметричного оцінювання з використанням інтервальних шкал вимірювання.
Подобные документы
Обслуговування споживачів та задоволення їх очікувань щодо часу й місця постачань продуктів, що замовляються, з використанням усіх доступних форм логістичної діяльності. Оптимізація логістичного сервісу як важливий елемент розвитку підприємництва.
статья, добавлен 20.01.2022Розробка стратегії економічного розвитку України в умовах війни. Перелік критеріїв оцінювання результативності кластерних структур. Пошук шляхів збільшення продуктивності праці, якості обслуговування споживачів та рівня логістичного сервісу в регіонах.
статья, добавлен 10.06.2024Уточнення розуміння поняття якості в ланцюгах постачання, узагальнено еволюцію підходів до її оцінювання щодо продуктів промислового виробництва та якості обслуговування споживачів, надання логістичних послуг. Показники якості з точки зору споживача.
статья, добавлен 28.06.2020Розгляд особливостей проблеми логістичного управління - оцінювання ефективності товароруху. удосконалено модель Визначення координат розподільчого центру з урахуванням таких чинників, як вантажообіг, координати розташування та кількість споживачів.
статья, добавлен 04.02.2024Визначення змісту методологічних засад оцінювання та прогнозування соціально-економічного розвитку територіальних громад. Проблеми розробки адекватних реальному стану стратегій розвитку громад. Застосування кваліметричного методу оцінки якості процесів.
статья, добавлен 07.12.2023Дослідження класифікації структур підприємств автосервісу. Ознайомлення з основними вимогами сучасних споживачів автосервісу - співвідношенням ціни та якості обслуговування. Аналіз переваг та недоліків українського ринку автосервісного комплексу.
статья, добавлен 09.12.2018Особливості ринкової поведінки та обслуговування розосередженого контингенту споживачів. Вплив розосередженості споживачів на стан і розвиток ринку послуг. Порівняння можливостей підприємств, які працюють з концентрованими і розосередженими споживачами.
автореферат, добавлен 28.07.2014- 8. Інноваційний розвиток логістичного обслуговування: стратегічні пріоритети та інструменти реалізації
Практичні аспекти інноваційного розвитку логістичного обслуговування підприємств в контексті сучасних тенденцій глобального економічного розвитку та викликів сьогодення. Значення логістики та управління ланцюгами поставок у сучасному бізнес-середовищі.
статья, добавлен 27.12.2023 Дослідження можливостей систем електронного документообігу. Створення єдиного інформаційного середовища для роботи всіх користувачів організації. Збільшення швидкості та якості обслуговування споживачів за рахунок прискорення руху інформаційних потоків.
статья, добавлен 22.06.2022- 10. Інноваційний розвиток логістичного обслуговування: стратегічні пріоритети та інструменти реалізації
Визначення складових аналітичної, маркетингової, інформаційно-технологічної та інтегральної парадигм у контексті еволюції ключових принципів логістичного забезпечення. Значення логістики та управління ланцюгами поставок у сучасному бізнес-середовищі.
статья, добавлен 13.11.2023 Визначення сутності логістичних центрів як об'єктів інфраструктури регіону. Основні складові синергічного ефекту, підхід до кількісно-якісної оцінки матеріальних потоків, їх особливостей. Модель оцінювання впливу логістичного центру на економіку регіону.
автореферат, добавлен 20.07.2015Вивчення проблем оцінки якості технічного обслуговування і відновлення авіаційної техніки. Розробка універсальних методик, використання новітніх технологій та створення стандартів оцінки. Врахування економічних наслідків при оцінці якості обслуговування.
статья, добавлен 25.02.2024Розглядається питання щодо якості обслуговування пасажирів на залізничному транспорті України. Вказані фактори підвищення якості обслуговування пасажирів і зниження збитковості на залізничному транспорті. Рекомендації щодо розвитку додаткових послуг.
статья, добавлен 16.02.2018Сутність товарної політики торговельного підприємства, як системи принципів і управлінських дій, спрямованих на формування її асортиментного, цінового і логістичного компонентів. Перелік допустимої кількості товарів у магазині. Обслуговування споживачів.
автореферат, добавлен 28.09.2015Дослідження процесу визначення нормативних значень оціночних показників підприємств автомобільного транспорту в аспектах формування та функціонування партнерств. Забезпечення та підтирмка заданого рівня якості послуг із технічного обслуговування.
статья, добавлен 06.10.2018Розгляд напрямів логістичного забезпечення інноваційних процесів на підприємствах. Загальна характеристика найбільш ефективних способів підвищення якості логістичного сервісу. Знайомство з особливостями переходу до інноваційної моделі розвитку економіки.
статья, добавлен 23.08.2018- 17. Організація свят
Оцінювання ефективності інвестицій в освіту. Опис особистих цілей в сфері освіти та кар’єри. Здійснення підприємницької діяльності, проведення попередньої оцінки бізнес-ідеї. Моделювання оптимальної структури підприємства, оцінювання якості освіти.
курсовая работа, добавлен 26.09.2017 Застосування методу розгортання функції якості для вдосконалення процесу формування якості продукції підприємств поліграфічної галузі. Особливості розгортання функції якості, переваги від застосування методу розгортання функції якості на підприємствах.
статья, добавлен 30.01.2017Досліджено проблемні питання розробки та впровадження системи вимірювання параметрів послуг на основі розуміння різних процесів діяльності фірм. Визначення найбільш критичних із них з точки зору створення вартості бізнесу, вимог до якості обслуговування.
статья, добавлен 03.01.2019Загальна характеристика системи індикаторів оцінювання якості формування та результативності місії організації як ключової категорії менеджменту. Знайомство з особливостями ефективного функціонування підприємства в поточному періоді часу і в перспективі.
статья, добавлен 29.12.2018Ознайомлення з лідерами української плодоовочевої галузі. Розгляд та аналіз особливостей процесу оцінювання конкурентоспроможності овочевих консервів українського виробництва. Характеристика показників якості овочевих консервів "Ікра з баклажанів".
статья, добавлен 03.10.2018Розроблення та реалізація стратегії обслуговування клієнтів і її практичної реалізації у поточній діяльності приладобудівних підприємств. Окреслення та кількісно-якісна ідентифікація вузлових елементів системи планування якості обслуговування клієнтів.
автореферат, добавлен 30.07.2015Розгляд особливостей впливу національної складової, секторального та регіонального ефектів на результати діяльності регіонів України. Знайомство з методом "shift-share"аналізу для оцінювання якості секторальних зрушень у територіальному розрізі.
статья, добавлен 30.12.2018Посилення конкурентних позицій рекреаційних і санаторно-курортних підприємств Криму. Формування ефективної стратегії конкурентоспроможності промислового комплексу регіону. Підвищення якості обслуговування, визначення задоволеності послугами споживачів.
автореферат, добавлен 20.09.2018- 25. Оцінювання інвестиційної привабливості як передумова розвитку логістичного сектору економіки країни
Аналіз визначення економічної категорії "інвестиційна привабливість", характеристик та методів її дослідження. Матрична діагностика ризиків підприємства. Розробка методичних підходів щодо оцінювання інвестиційної привабливості об’єктів логістичних систем.
статья, добавлен 26.03.2016