Концепция менеджмента, как элемент управленческой деятельности в создании социально-экономических институтов
Рассмотрение и характеристика методов управления рынком услуг. Разработка концепции менеджмента. Изучение и анализ взаимозависимости между качеством услуги, её ценой и процессами, результатом осуществления которых является непосредственно услуга.
Подобные документы
Изучение результатов разработки системы мероприятий для предприятия сферы услуг с использованием инструментов и методов менеджмента качества. Разработка мероприятий по повышению качества и предотвращения дефектов. Характеристика исполнения регламента.
реферат, добавлен 15.06.2016Сущность менеджмента как системы управления. Изучение системы управления качеством как нового этапа развития менеджмента. Анализ деятельности предприятия "Card Group". Рассмотрение предложений по совершенствованию системы менеджмента на предприятии.
дипломная работа, добавлен 02.04.2014Анализ основных понятий управления. Характеристика менеджмента как управления социально-экономическими процессами на уровне фирмы в рыночных условиях. Изучение особенностей общего и функционального менеджмента. Анализ основных принципов менеджмента.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Рассмотрение системы управления качеством услуг в Российской Федерации. Пути совершенствования коммерческой деятельности почты. Организационная структура системы управления персоналом. Анализ результативности инновационной системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 12.04.2014Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Закономерности социального управления и положения концепций управления рынком образовательных услуг. Оценка аспектов функциональной грамотности и обоснование потребности инвестирования в образование. Принципы реализации образовательного менеджмента.
статья, добавлен 20.02.2018Исследование особенностей управленческой деятельности в социально-культурной сфере. Переход от административно-распределительной технологии управления сферой к использованию экономических методов управления. Характерные черты менеджмента в культуре.
доклад, добавлен 16.01.2016Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Понятие и функции менеджмента. Современная концепция менеджмента, базовые постулаты, задачи. Концепции менеджмента американской и европейской моделей. Анализ менеджмента (PEST-анализ) на предприятии курчатовского ООО "Строительно-монтажное управление".
курсовая работа, добавлен 13.12.2011Рассмотрение вопросов технологий менеджмента в условиях современной социально-культурной деятельности. Характеристика методов и инструментов менеджмента, применяемых в современной практике организации и управления социально-культурной деятельности.
статья, добавлен 10.12.2024Общая характеристика способов осуществления целенаправленного воздействия на коллектив или отдельного работника. Понятие методов менеджмента. Характеристика административных методов менеджмента. Экономические, социально-психологические методы управления.
реферат, добавлен 15.11.2014Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Анализ понятия и сущности менеджмента, изучение его истории. Характеристика эволюции управленческой мысли в России. Анализ предпосылок и источников формирования менеджмента как управления особого рода. Характеристика модели менеджмента Японии и США.
контрольная работа, добавлен 22.09.2020Сущность и виды методов менеджмента, их направленность, содержание и организационная форма. Разновидности классификаций методов управления. Характеристика организационно-административных, экономических и социально-психологических методов управления.
реферат, добавлен 28.12.2014Понятие менеджмента как системы управленческой деятельности, обеспечивающей успешное функционирование различных социальных институтов организаций. Изучение особенностей менеджмента в социально-культурной сфере, в частности в шоу-бизнесе и на телевидении.
курсовая работа, добавлен 09.02.2013Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Изучение методов управления качеством продукции на основе систем менеджмента качества. Описание этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013Исследование сущности, видов и задач управления. Рассмотрение оснований классификации социального управления. Анализ основных этапов управленческой деятельности. Характеристика методов управления персоналом. Особенности построения управленческой системы.
реферат, добавлен 15.05.2014Формирование концептуальных направлений совершенствования систем менеджмента предприятий на основе новой парадигмы управления качеством. Разработка рекомендаций по использованию механизма управления качеством в интегративной системе менеджмента.
автореферат, добавлен 26.02.2018Анализ развития теории менеджмента и сравнительная характеристика современной концепции менеджмента на примере европейской и американской моделей. Исследование проблем и особенностей формирования менеджмента в России на примере предприятия ООО "СМУ".
дипломная работа, добавлен 22.06.2009Анализ понятия образовательной организации в контексте системы менеджмента. Изучение современных методов управления в сфере образования. Исследование взаимосвязей между внешними и внутренними параметрами эффективности реализации специфики менеджмента.
статья, добавлен 26.01.2020Анализ проблем качества услуг и управления затратами на качество услуг. Анализ методов и инструментов управления качеством продукции в компаниях, оказывающих услуги аудита, консалтинга, экспертизы и разработки мероприятий по повышению безопасности труда.
статья, добавлен 14.05.2017История развития теории и практики в области управления качеством. Место управления качеством в системе общего менеджмента. Зарубежный опыт управления качеством. Проблемы внедрения концепции "Всеобщего управления качеством" в деятельность организации.
курсовая работа, добавлен 07.04.2012Характеристика качества менеджмента организации. Анализ влиятельности управленческих решений. Схема иерархии категорий менеджмента организации. Рассмотрение модели управления качеством. Изучение особенностей Международных стандартов ИСО серии 9000.
учебное пособие, добавлен 21.12.2013Функции управления качеством продукции. Качество услуг как объект управления. Основные инструменты менеджмента и факторы, влияющие на качество услуг. Разработка проектного решения по внедрению новой системы управления качеством услуг на предприятии.
дипломная работа, добавлен 25.02.2015Характеристика сущности, целей и задач теории управления. Изучение вклада социологии, социальной психологии, антропологии, экономических и юридических наук в развитие концепции управления. Изучение законов межличностных отношений, группового поведения.
реферат, добавлен 19.10.2014