Сутність концепції TQM
Головні принципи загального керування якістю (TQM). Складові підвищення якості виробничих процесів, напрямки їх внутрішньої взаємодії. Менеджмент якості на базі концепції TQM, його принципи та методи реалізації. Основні стратегії даної концепції.
Подобные документы
Показники якості і методи їх оцінки. Організаційно-методичні принципи і основні елементи управління якістю. Аналіз системи управління якістю продукції на підприємстві. Розвиток системи менеджменту якості на базі концепції TQM. Внутрішній аудит якості.
дипломная работа, добавлен 17.01.2014Історія створення концепції "Шість сигма" компанією "Motorola" для підвищення продуктивності виробництва. Поняття і сутність концепції та її інструменти. Принципи циклічної моделі управління якістю Шухарта. Цінність системи "Шість сигм" для компанії.
реферат, добавлен 20.03.2014Розвиток засад реалізації конкурентної стратегії підприємств на основі використання інструментарію концепції TQM. Методи та інструменти даної концепції: розгортання функції якості QFD, аналіз причин та наслідків відмов FMEA, Тагуті, "шість сігм".
статья, добавлен 03.09.2024Основи економічного підходу до забезпечення якості. Сутність концепції щорічного поліпшення якості Джурана, її принципи. Зосередження головної уваги в концепції на стратегічних рішеннях, більш високій конкурентоспроможності й довгострокових результатах.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Проблеми удосконалення діяльності організації на базі концепції загального управління якістю. Розробка підходів до використання принципів та елементів соціально-орієнтованої концепції загального управління якістю (TQM) в органах місцевого самоврядування.
статья, добавлен 26.09.2017Система загального менеджменту якості, її основні складові та принципи, проблеми при впровадженні, інноваційна модель. Концепція Шухарта і Демінга по поліпшенню якості. Результат застосування комплексної системи TQM в іноземній готельній практиці.
курсовая работа, добавлен 14.01.2013Характеристика класичних методів управління якістю. Основні принципи керування підприємством А. Демінга та приклад їх практичного застосування. Опис моделі постійного поліпшення якості та методи її технічного проектування. Нові методи менеджменту якості.
реферат, добавлен 20.03.2014Сутність і види ефективності управління. Критерії оцінювання якості в системі менеджменту підприємства. Проведення маркетингової оцінки рівня якості послуг аеропортового комплексу. Моніторинг процесів системи менеджменту якості аеропортового господарства.
автореферат, добавлен 28.06.2018Поняття якості послуг в готельному господарстві. Структура якості готельних послуг. Системи розробки нових послуг підприємств готельного господарства, їх основні положення. Управління якістю послуг в готельному господарстві, концепції менеджменту якості.
реферат, добавлен 06.10.2016Визначення понять: концепція "Будинок якості", менеджмент якості, метод структурування функцій якості, матриця зв’язків, рейтинг споживача. Визначення особливостей застосування запропонованої концепції "Будинка якості" для покращення туристичних послуг.
статья, добавлен 29.01.2016Поняття та структура планування якості проекту. Основні принципи, методі та засоби сучасного менеджменту якості проекту. Умови та організація забезпечення якості проекту. Результати контролю показників якості та заходи з підвищення її ефективності.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015Цілі і принципи стратегії управління якістю, десять складових її підвищення. Комплексні системи та моделі реалізації даного процесу. Нормативно-правові засади забезпечення якості, а також головні категорії стандартів, що діють на території України.
контрольная работа, добавлен 20.11.2015Значущість ролі людини в системі якості організації в сучасних умовах. Світові концепції та досягнення в галузі управління якістю. Основні напрямки розвитку менеджменту якості в Україні. Характеристика адміністративних методів управління персоналом.
контрольная работа, добавлен 15.04.2011Особливості виробничого процесу, принципи його раціональної організації та основні типи. Організація структурних змін виробничих процесів при виробництві хліба на Хлібзаводі №9. Проблема керування технологічним процесом та контролем за якістю продукції.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010Особливість підвищення рівня надійності продукції та застосовування новітніх технологій для її поліпшення. Аналіз сучасної концепції загального управління якістю. Розробка просторової моделі Дж. Джураном. Використання методів статистичного контролю.
статья, добавлен 17.05.2015- 16. Вдосконалення якості послуг (продукції) українських підприємств за допомогою підготовки персоналу
Принципи загального управління якістю. Аспекти проектування і контролю якості послуг. Вид і чітка мета навчальної діяльності підприємства. Підготовка робочих кадрів. Принципи системи якості послуг, їх життєвий цикл у відповідності зі стандартами ІСО.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013 П’ять груп сучасних стандартів фармацевтичного управління. Модель досконалості Європейського фонду управління якістю. Стандарти міжнародної організації по стандартизації ISO. Концепції моделювання ділових процесів. Принципи тотального управління якості.
реферат, добавлен 23.03.2016Концепції загального управління якістю (TQM), які відображають основні принципи та положення Європейської моделі досконалості. Опис критеріїв моделі. Визначення першочергових напрямків удосконалення за допомогою матриці Європейського фонда управління.
реферат, добавлен 10.10.2010Економічна сутність управління, головні функції, принципи та методи реалізації даного процесу, організаційні структури та моделі. Аналіз фінансово-економічної діяльності підприємства, що вивчається, оцінка та шляхи удосконалення системи управління.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Аналіз поняття якості у харчовій промисловості. Суть, зміст та основні принципи систем управління якістю продукції в молочній галузі. Характеристика семи основоположних принципів якості товару. Дослідження чотирьох типів методів для управління якістю.
статья, добавлен 12.01.2019Сутність стратегії і нові парадигми конкурентних переваг в умовах глобальної конкуренції. Структура, функції й складові елементи системи управління якістю. Аналіз сутності процесів і проблем стандартизації й сертифікації як продукції, так і систем якості.
автореферат, добавлен 30.08.2013Сучасні підходи до управління якістю з метою виявлення впливу підвищення якості на основні показники діяльності промислових підприємств та конкурентоспроможність. Впровадження загального управління якістю (TQM) та міжнародних стандартів якості ISO 9000.
статья, добавлен 29.01.2017Основні принципи та механізми концепції New Public Management: орієнтованість на клієнта, результативність та ефективність, керованість. Ефективність упровадження механізмів децентралізації, контрактного управління, менеджменту якості та бюджету участі.
статья, добавлен 21.03.2024У дослідженні встановлено основні стримуючи фактори на шляху провадження концепції кайдзен на вітчизняних підприємствах. Запропоновано використання концепції кайдзен в управлінні персоналом для подолання кризових явищ в управлінні підприємствами.
статья, добавлен 04.12.2023Переосмислення концепції організаційного розвитку в умовах бізнес-середовища VUCA. Сутність ОР, складові, принципи, завдання. Зміст стратегічного підходу до управління організаційними змінами. Відповідність моделей управління ризиками VUCA концепції ОР.
статья, добавлен 10.09.2022