Совершенствование бизнес-процессов компании ООО СК "Мастер-Гарант"
Анализ специфики сферы страховых услуг. Теоретические основы оптимизации и моделирования бизнес-процессов. Организационная структура компании. Анализ процесса личного страхования и урегулирования убытков. Рекомендации по улучшению бизнес-процессов.
Подобные документы
Особенности страховых бизнес-процессов. Совокупность связанных между собой последовательных действий менеджмента, реализующего конкретную цель, в соответствии с которой формируется стратегия, изучаются предпочтения потребителей страховых продуктов.
статья, добавлен 23.06.2020Теоретические основы описания банковских бизнес-процессов и их практическое применение для ведения проектов структуризации и регламентации деятельности банка. Последствия неформализованности бизнес-процессов. Методики, инструменты и подходы к их описанию.
статья, добавлен 19.03.2010Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов. Участники реинжиниринга бизнес–процессов и их функции. Основные этапы реинжиниринга бизнес–процессов. Реинжиниринг деятельности банка. Процесс обработки в банке запроса на кредит.
курсовая работа, добавлен 22.12.2015Методология реинжиниринга бизнес-процессов. Основные и вспомогательные (обеспечивающие) бизнес-процессы. Процессно-ориентированный подход при построении бизнеса. Определение себестоимости продуктов и услуг. Прямые, косвенные и общебанковские затраты.
реферат, добавлен 24.06.2020Темпы роста продаж ключевых банковских услуг. Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и бизнес-моделей коммерческих банков России. Перспективы интеграции современных бизнес-моделей в системообразующем коммерческом банке. Жизненный цикл организации.
статья, добавлен 31.10.2018Анализ современных управленческих концепций: TQM, BPM, реинжиниринг бизнес-процессов, бенчмаркинг, шесть сигм и Lean Production. Прием от клиентов заявок на выполнение (отказ) операций инкассации. Показатели эффективности после оптимизации процесса.
презентация, добавлен 04.03.2015Изучение бизнес-процессов страховых компаний и определение направлений их оптимизации. Природные и социально-экономические ограничения роста платежеспособного спроса на страхование. Установление стратегических факторов повышения конкурентоспособности.
автореферат, добавлен 15.06.2018Характеристика основной цели централизованного маркетинга в страховании. Анализ итогов работы российского страхового бизнеса в 2010 году. Основные бизнес-процессы в российской страховой компании. Разработка рекомендаций для продающих каналов компании.
статья, добавлен 16.01.2017Операционные бизнес-процессы страховой компании. Повышение качества управляемости компанией за счет формирования горизонтальных связей между подразделениями. Внедрение информационных технологий в страхование. Усиление роли человеческого фактора.
лекция, добавлен 03.11.2018- 10. Разработка модели бизнес-процессов банковского учреждения на основе теории массового обслуживания
Использование математического аппарата в моделировании бизнес-процессов. Задачи обслуживающего персонала банка, выполняющего инструктивные указания по оформлению и выдаче потребительского кредита с определенной интенсивностью и заданным качеством.
статья, добавлен 31.12.2018 Практические задачи, вытекающие из описания бизнес-процессов. Технология описания процедур создания и функционирования коммерческого банковского учреждения. Выбор уровня детализации проекта. Проблематика исполнения регламентов. Планирование деятельности.
статья, добавлен 03.03.2015Изучение проблемы развития банковских инноваций на основе реинжиниринга бизнес-процессов в коммерческом банке. Особенности стратегического управления активами и пассивами. Расширение поля продаж инновационных кредитных, депозитных и фондовых продуктов.
статья, добавлен 20.05.2017Исследование субъектно-объектных отношений, возникающих в процессе эффективного управления финансовыми потоками коммерческого банка. Необходимость формирования информационно-аналитических кейсов, отражающих аспекты происходящих бизнес-процессов в банке.
статья, добавлен 27.04.2017Бизнес-инжиниринг и системы управления, основные понятия и определения. Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели банка. Обзор методик и подходов к организации стратегического управления в банке. "Золотые" правила описания бизнес-процессов.
книга, добавлен 27.04.2011Предмет страхового бизнеса. Главная задача страхования. Финансовая гарантия возмещения возможных видов ущерба из-за наличия рисков. Основная форма деятельности страховых компаний. Лицензия на проведение страховой деятельности. Страхование в России.
контрольная работа, добавлен 22.03.2013Сущность личного страхования. Медицинское страхование в Российской Федерации. Оценка рисков по договорам личного страхования. Анализ деятельности страховой компании "РК-Гарант". ДМС на страховом рынке Санкт-Петербурга. Методика расчета тарифных ставок.
дипломная работа, добавлен 25.11.2011Рассмотрено изменение основных составляющих системы управления банком под влиянием внедряемых цифровых технологий: клиентского сегмента, операционных процессов и бизнес-модели. Внимание уделено необходимости изменения существующей бизнес-модели банка.
статья, добавлен 03.08.2021Общие принципы и основы формирования организационной системы управления страховой организацией. Организационная структура отдела продаж в страховой компании, специфика ее построения. Особенности оплаты труда штатных работников страховых компаний.
реферат, добавлен 10.05.2012Основные проблемы при проектировании бизнес-процессов обработки кредитной заявки в банках Кыргызской Республики. Существующий порядок проведения классификации выданных кредитов по качеству осуществляемых выплат. Нечеткая классификация заемщиков.
статья, добавлен 02.06.2018- 20. Планирование продаж и управление финансовой устойчивостью страховой компании "Сбербанк Страхование"
Теоретические основы планирования продаж в страховой компании. Анализ оценки финансовой устойчивости страховых операций в "Сбербанк Страховании". Разработка рекомендаций по улучшению финансовой устойчивости страховых операций в страховой компании.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017 Общая характеристика страховой компании, ее роль в развитии строительной отрасли. Организационная структура компании, анализ финансовых и экономических результатов ее деятельности. Анализ потребителей страховых услуг, конкурентоспособности на рынке.
презентация, добавлен 06.04.2020Основные категории, понятия, отрасли классификация личного страхования. Анализ современного состояния и рекомендации по совершенствованию рынка личного страхования Российской Федерации. Проектирование годичных тарифных нетто-ставок и страховых премий.
курсовая работа, добавлен 19.07.2010Сущность, классификация и виды страхования. Структура рынка страховых услуг. Зарубежный опыт страхования на примере Германии. Анализ страхового рынка ОАО СК "РОСНО". Рекомендации по увеличению доли имущественного страхования на рынке страхования.
дипломная работа, добавлен 01.05.2015Реализация стратегии развития аналитического обеспечения управленческих решений как условие оптимизации внутренних банковских бизнес-процессов. Компьютеризация - технология, позволяющая получить значительные объемы информации об отчетности банка.
статья, добавлен 27.04.2019Теоретические аспекты бизнес-планирования в коммерческом банке, сущность бизнес-плана, принципы его составления и этапы разработки. Служба банка, занимающаяся планированием и ее функции. Анализ показателей внешней макроэкономической среды Сбербанка.
дипломная работа, добавлен 20.09.2023