Модели и стратегии разрешения конфликтов
Анализ рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в ситуациях конфликта, выбора соответствующих стратегий и средств их разрешения, а также управления ими. Принципы выбора модели поведения сообразно сложившейся конфликтной ситуации.
Подобные документы
Понятие конфликта в организации, его природа возникновения, типы, причины, последствия, способы разрешения и управления им. Анализ моделей поведения людей в конфликтной ситуации, а также рекомендаций по выбору соответствующих вариантов их разрешения.
курсовая работа, добавлен 16.12.2009Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Адекватное восприятие конфликта. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 21.10.2008Исследование понятия конфликта и его социальной роли. Изучение типов поведения людей в конфликтной ситуации. Анализ структурных факторов и основных причин возникновения конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2016Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 17.10.2010Основные причины конфликтов в трудовом коллективе. Классификация видов конфликтов и их характеристика. Посредничество как способ разрешения конфликта, его преимущества. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации. Пошаговое разрешение конфликта.
реферат, добавлен 03.09.2010Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017Природа возникновения конфликтов. Общая характеристика и основные виды конфликта. Рассмотрение основных стратегий поведения в конфликтной ситуации. Роль конфликтогенов в возникновении конфликтов. Основные правила поведения в конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 19.10.2023Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности, этапы нарастания, пути и методы разрешения. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации - сторон и посредника. Направления и особенности использования конфликтов в различных целях.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Природа и социальная роль конфликтов, структурные факторы и причины их возникновения. Классификация конфликтов (внутриличностные, межличностные, межгрупповые), основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Способы и правила разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 18.03.2018Сущность понятия "конфликт", его типы и основные причины. Тактики поведения в конфликтной ситуации. Стили и пути разрешения конфликта. Правила поведения в условиях конфликта. Способы преодоления конфликтной ситуации. Последствия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009Теории конфликта, структурные элементы конфликта. Характеристика этапов конфликтной ситуации. Конфликтные ситуации в медицине. Стиль поведения в конфликтных ситуациях. Факторы, влияющие на конструктивное разрешение конфликтов. Понятие цены конфликта.
реферат, добавлен 12.12.2013Природа конфликта, его структура, динамика. Стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Негативные функции межличностных конфликтов. Выработка взаимовыгодных решений.
контрольная работа, добавлен 28.03.2011Проблема возникновения конфликтов. Традиционные стратегии поведения, избираемые участниками конфликта. Классификация стилей конфликтного поведения, их использование с целью управления конфликтами. Особенности взаимодействия в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 03.06.2014Стратегии поведения в конфликтах, способы, закономерности, принципы, правила их разрешения, типы поведения и уровни. Факторы конструктивного разрешения межличностного конфликта. Переговоры как метод решения конфликтов. Ответные агрессивные действия.
реферат, добавлен 31.03.2010Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.
реферат, добавлен 16.08.2014Конфликтная ситуации и участники конфликта. Объяснения с инспектором по кадрам. Схема конфликтной ситуации и интересы сторон. Доказательство своей правоты. Причина и повод конфликтного поведения. Выбор стратегии соперничества. Метод разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.05.2009Сущность конфликтов и их классификация. Определение основных навыков эффективного взаимодействия в конфликтной ситуации. Характеристика стилей и стратегий поведения в конфликтах. Описание вариантов развития событий в процессе разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.01.2017Изучение стратегий поведения в конфликтной ситуации. Анализ тактики поведения. Рассмотрение вариантов и методов завершения конфликта. Обзор фаз протекания. Исследование условий его разрешения. Выяснение психологических закономерностей и механизмов.
контрольная работа, добавлен 07.10.2015Источники и причины конфликтных ситуаций. Пути эффективного разрешения конфликтов. Структурные методы управления конфликтами. Основные стратегии поведения в конфликте: напористость и партнерство. Пять главных тактик (или стилей) поведения при конфликте.
реферат, добавлен 31.03.2011Проведение теоретических исследований, изучение методов и стилей управления поведением в конфликтных ситуациях. Определение конфликта и конфликтной ситуации. Причины возникновения организационных конфликтов. Модели поведения участников конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Изучение специфических особенностей делового общения. Причины возникновения споров в коллективе, процесс разбора проблемы и выработка решения. Классификация, стадии и структура конфликта. Методы их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 26.07.2014Манипуляции, используемые в деловых отношениях. Механизмы психологической защиты от них. Способы поведения в конфликтной ситуации: соревнование, компромисс, избегание, приспособление. Методы позитивного разрешения конфликтов с деловыми партнерами.
контрольная работа, добавлен 12.03.2015Сущность и функции межличностных конфликтов, их отличительные особенности. Типы межличностных конфликтов между педагогом и учащимся. Виды установок или подходов к урегулированию конфликта, алгоритм его разрешения и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010