Следования общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов
Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Отличительные особенности переговоров как формы социального взаимодействия. Основные стратегии ведения переговоров. Рассмотрение этапов ведения переговоров с противником в конфликтной ситуации.
Подобные документы
Характеристика переговоров как процесса, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон. Основная классификация переговоров. Проведение двусторонних и многосторонних переговоров. Социально-психологические особенности ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 23.06.2011Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров. Подготовка к переговорам и их ведение. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей. Тактические приемы ведения переговоров. Основные недостатки позиционного торга.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Описание типологии преступников, захвативших заложников. Изучение вопросов отбора, подготовки "переговорщиков", тактики ведения переговоров в "ситуации заложника". Описание основных психологических приемов, повышающих эффективность ведения переговоров.
методичка, добавлен 16.06.2015Понятие и сущность переговоров. Роль переговоров в деловом общении. Характеристика переговоров о продлении действующих соглашений, о создании новых условий. Анализ американского, французского, английского стилей переговоров. Стратегии ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.03.2012Переговоры как средство человеческого общения, их отличительные особенности, этапы проведения. Понятие, типы и функции переговоров. Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Влияние переговоров на разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.02.2012Понятие и виды деловых переговоров, анализ их основных стадий и способов подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Национальные и зарубежные особенности ведения деловых переговоров. Практические рекомендации по ведению деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Определение общих закономерностей, присущих процессу переговоров. Рассмотрение основных этапов и правил ведения деловых переговоров. Выявление действующих методов результативного делового общения. Изучение шести правил влияния на людей по Д. Карнеги.
реферат, добавлен 10.04.2015Основные вопросы цели и задачи делового стиля общения, техника ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров и инструменты коммуникационных эффектов. Характеристика фаз деловой беседы. Правила ведения беседы, способствующие достижению цели.
реферат, добавлен 23.12.2014Характеристика ведения деловых переговоров, их основные этапы. Описание различных подходов исследователей к изучению их техник, а также психология делового общения, по учениям Д. Карнеги. Разработка практических рекомендаций для эффективных переговоров.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Общая характеристика переговоров, их функции и цели. Основные требования к организации встречи сторон. Тактика и стратегия ведения переговоров, правила общения при деловых контактах. Влияние национальных особенностей на порядок проведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 24.04.2010Подготовка и порядок, обобщенные схемы проведения переговоров, их достоинства и недостатки. Поведение участников, целесообразность и целенаправленность организации делового общения. Методы ведения переговоров, предпосылки их успешного завершения.
контрольная работа, добавлен 13.04.2009Выработка переговорной концепции, определение целей, задач и стратегии. Подготовка и порядок ведения переговоров. Недостатки при ведении переговоров. Готовность к компромиссам. Психологически целесообразное и целенаправленное ведение переговоров.
реферат, добавлен 11.12.2014Тактические приемы ведения переговоров с долгосрочным партнером. Советы Барри Молтца о том, как бороться с сомнительными и не очень честными приемами. Тактика проведения переговоров с более сильной стороной. Особенности использования партнерского подхода.
реферат, добавлен 13.01.2013Разрешение конфликта с участием не заинтересованной в данном конфликте стороны. Принятие решения по урегулированию спора и условия его разрешения. "Метод принципиального ведения переговоров", разработанный Р. Фишером и У. Юри, возможность взаимной выгоды.
реферат, добавлен 28.07.2016Анализ основных черт французского стиля ведения переговоров. Введение французами материализма в систему. Ценность языковой политики во Франции и юридического права. Характеристика типовых примеров французского национального стиля ведения переговоров.
реферат, добавлен 11.05.2017Определение понятия и сущности переговоров. Рассмотрение харизмы как основного "оружия" личности лидера. Исследование коммуникативного таланта, искусства выстраивать отношения в любой ситуации. Описание базовых моделей личных стилей переговоров.
реферат, добавлен 18.12.2015Исследование психологии ведения деловых переговоров и бесед, умения общаться с деловым партнером. Изучение основных правил, содержательной и организационной подготовки переговоров. Анализ вариационного и компромиссного методов проведения деловых встреч.
реферат, добавлен 21.11.2010Рассмотрение теоретических основ и природы делового общения. Его понятие, содержание, структура, цели, средства, функции. Стратегии ведения переговоров. Эмпирическое исследование темперамента и его влияния на успешное проведение деловых переговоров.
дипломная работа, добавлен 02.11.2014Понятие переговоров и переговорного процесса, характеристика его основных психологических механизмов. Стратегия и тактика ведения переговорного процесса. Особенности ведения переговоров в медицинском учреждении, арсенал их психологических средств.
курсовая работа, добавлен 25.12.2015Переговоры как путь к эффективному общению, их основные техники. Искусство разумных компромиссов в спорных ситуациях. Правила переговоров с более сильным партнером. Контрприемы против стратегии "нечестной игры". Правильная тактика завершения переговоров
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Переговоры как форма деловых коммуникаций. Культура делового общения и переговоров. Правила ведения переговоров по спорным проблемам. Пять основных элементов, из которых складываются отношения между сторонами. Примирительные процедуры при трудовых спорах.
реферат, добавлен 22.02.2020Понятие и сущность аргументации и переговорных отношений. Доказательство и опровержение, основные виды аргументов. Оценка профессионализма выступающего. Формирование навыков ведения переговоров. Коммуникативная компетентность личности переговорщика.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Переговоры как разновидность общения и форма социального взаимодействия. Роль национальных стилей в ходе деловых переговоров. Процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения. Ведение "глобализированного" диалога.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Общая характеристика переговоров: их особенности, типология и функции. Стратегии ведения переговоров и ориентация на модели "выигрыш—проигрыш", "проигрыш—проигрыш" и "выигрыш—выигрыш". Позиционный торг, а также ведение переговоров на основе интересов.
реферат, добавлен 15.12.2010Подготовка и порядок ведения переговоров. Субъективные условия успешного их проведения. Недостатки при ведении переговоров. Вариационный метод, метод интеграции и компромиссный метод. Психологические особенности и поведение участников переговоров.
реферат, добавлен 30.10.2010