Анализ эмоционального интеллекта сотрудников на примере ресторана "Белый кролик"
Теоретические аспекты развития эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков с помощью игры–тренажера. Роль коммуникативных навыков и эмоционального интеллекта в клиентском бизнесе. Опыт компаний в использовании игр в управлении персоналом.
Подобные документы
Оценка эмоционального состояния детей дошкольного и младшего школьного возраста, больных детским церебральным параличом (ДЦП). Изучение общей эмоциональной направленности и коммуникативных навыков у детей с ДЦП. Психологическое тестирование детей.
статья, добавлен 06.03.2018Сущность феномена эмоционального выгорания. Изучение взаимосвязи синдрома эмоционального выгорания с эмоциональной направленностью и общей осмысленностью жизни сотрудников МЧС. Программа психологической профилактики синдрома эмоционального выгорания.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Ознакомление с теоретическими основами тестирования интеллекта и умственного развития. Рассмотрение результатов практического исследования интеллекта с помощью методики Дж. Равена. Анализ проблем отечественной диагностики интеллектуального развития.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Исторические предпосылки эмоционального интеллекта. Создание и деятельность организации "6 секунд". Зарубежная и отечественная разработка теста "Эмоциональный интеллект". Нетестовые методы оценки интеллекта, основанные на технологии "360 градусов".
доклад, добавлен 29.10.2011История становления понятия "эмоциональный интеллект" и его основные модели. Характеристика юношеского возраста. Особенности идентификации, понимания и управления эмоциями, формирования навыков межличностного общения, эмпатии и устойчивости к стрессу.
курсовая работа, добавлен 26.12.2014- 106. Психологические предпосылки возникновения эмоционального интеллекта в старшем дошкольном возрасте
Анализ взаимоотношений и взаимодействия аффекта и интеллекта в старшем дошкольном возрасте. Становление психических функций, личностных умений и качественных изменений психики ребенка. Формирование межличностного общения и нравственных представлений.
статья, добавлен 11.07.2018 - 107. Особенности проявления структурных элементов эмоционального интеллекта при положительном стрессе
Эмоциональный интеллект как способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные. Анализ изменения поструктурных уровней интеллекта человека в результате воздействия положительного стресса.
реферат, добавлен 31.10.2016 Интеллект — разум, рассудок, мышление, общая способность к познанию и решению проблем. Составляющие интеллекта, классификация. Факторные модели интеллекта, влияние наследственности на познавательные способности индивида; креативность; тесты интеллекта.
реферат, добавлен 28.02.2012Теоретические подходы к изучению социального интеллекта и его проявлений в учебной деятельности студентов. Функции и объяснительные подходы (модели) интеллекта. Сравнительный анализ развития социального интеллекта у студентов с разной успеваемостью.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011Диагностика уровня эмоционального выгорания у судей, его признаках, факторах, способствующих ему. Организация индивидуального психологического сопровождения. Мероприятия по развитию стрессоустойчивости, навыков снятия напряжения, навыков рефлексии.
статья, добавлен 09.04.2018Что такое интеллект. Основные причины разного уровня интеллекта. Проблема определения интеллекта в психологии. Развитие интеллекта в течение жизни. Главные особенности изменения интеллекта при старении. Влияние культуры на развитие интеллекта.
курсовая работа, добавлен 26.03.2015Анализ эмоционального развития детей и подростков. Конструирование социокультурной вариации модели эмоционального развития, репрезентативной для данных возрастных категорий. Компоненты эмоционального развития (когнитивный, аффективный и реактивный).
статья, добавлен 18.06.2018Особенности становления эмоционального менеджмента как самостоятельного раздела менеджмента в качестве новой парадигмы управления. Переориентация управления на поиск и активизацию личностных и когнитивных характеристик человека в трудовой деятельности.
статья, добавлен 24.11.2018Эмоциональный интеллект (ЭИ) как способность управлять эмоциями. Факторы, которые ослабляют эффект порядка рождения. Структура корреляций ЭИ с академическим интеллектом (АИ) и личностными чертами. Закономерности для АИ, его отличия от эмоционального.
презентация, добавлен 23.06.2018Развитие коммуникативных навыков. Повышение уверенности в себе (самооценка). Упражнения на релаксацию и дыхание. Игровые ситуации с целью снятия тревожности, эмоционального и мышечного напряжения. Игры на расслабление и открытое общение друг с другом.
реферат, добавлен 28.04.2013Проявление агрессии и её снижение в работе сотрудников органов внутренних дел. Содержание программ снижения эмоционального выгорания. Методы математической статистики. Изучение ключевых особенностей эмоционального состояния сотрудников ППС МВД РФ.
дипломная работа, добавлен 27.12.2016- 117. Особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителей
Основные направления исследования коммуникативных качеств личности в психологии. Характеристика главных компонентов негативных изменений в общении при хроническом стрессе. Теоретические аспекты личностной детерминации синдрома эмоционального выгорания.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015 Основные противоречия тестологических исследований интеллекта. Исследование личностных факторов интеллекта в рамках теории деятельности. Состав и строение ментального опыта. Задачи интеллектуального воспитания и тенденции развития современной школы.
учебное пособие, добавлен 27.07.2016Истоки психогенетики интеллекта, понятие общего, или генерального, фактора интеллекта. Современная концепция иерархии интеллектуальных способностей, их уровни. Наследственность и закономерности развития интеллекта, воздействия среды и его коэффициент.
презентация, добавлен 21.03.2014Анализ современного состояния проблемы исследования интеллекта в истории человеческой цивилизации. Сходства и различия основных психологических теорий интеллекта: психометрические, когнитивные и множественные. Теории интеллекта в исследовании М. Холодной.
курсовая работа, добавлен 20.11.2011Обзор основных подходов в отечественной и зарубежной психологии к проблеме изучения коммуникативных навыков. Трудности в педагогическом общении. Возможности развития и экспериментальное исследование коммуникативных навыков личности в школьном возрасте.
курсовая работа, добавлен 24.06.2012Концептуальная линия в трактовке природы интеллекта в рамках социокультурного, генетического, психофизиологического и других подходов. Анализ функционально-уровневого устройства интеллекта. Иерархическая модель структуры интеллекта в теории психологии.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Профессиональная деятельность сотрудников федеральной службы исполнения наказаний как фактор эмоционального выгорания. Исследование основных симптомов его возникновения. Психологическая сущность и феноменология симптома эмоционального выгорания.
реферат, добавлен 22.07.2015Критика исследований популяционного интеллекта и его связей с социально-экономическими показателями. Связь национального интеллекта с когнитивными достижениями стран. Роль культурной среды в обусловливании связи интеллекта с идеологическими ориентациями.
статья, добавлен 05.07.2018- 125. Феномен интеллекта
Определение понятия интеллекта. Характеристика теорий и методов измерения интеллекта. Описание кубической модели мышления. Анализ модели интеллектуальной одаренности Д. Рензулли, факторов ее формирования. Определение качеств человеческого интеллекта.
презентация, добавлен 25.03.2016