Провизор и посетитель аптеки: психология взаимоотношений
Специфика работы в торговом зале аптеки. Установление хорошего контакта с больным. Внешний вид аптечного работника. Методы общения провизора с посетителями аптеки. Социально-психологический подход к взаимоотношениям провизора и больного посетителя аптеки.
Подобные документы
Специфика работы в торговом зале аптеки. Психологические требования к провизорам (фармацевтам). Разделение посетителей по категориям: пол, возраст, тип нервной системы, состояние болезни. Анализ формулы работы провизора: состав, применение, эффект.
реферат, добавлен 24.04.2015Основные принципы эффективного общения фармацевтического работника и пациента. Принципы работы аптеки приводящие "случайного" покупателя в постоянного клиента. Фармацевтическая этика. Стиль общения с потребителем. Психотерапевтическое воздействие.
курсовая работа, добавлен 31.03.2016Определение особенностей взаимоотношений в лечебной деятельности. Исследование личности медицинского работника. Рассмотрение и анализ психологических составляющих взаимоотношений между врачом и больным. Характеристика тактики медицинского работника.
реферат, добавлен 11.10.2021Психологические особенности пациента в условиях лечебных взаимоотношений и взаимодействия. Виды общения. Тактика медицинского работника. Исследование личности медицинского работника. Психологические составляющие взаимоотношений между врачом и больным.
реферат, добавлен 21.12.2022Методы установления контакта. Снятие психологического барьера. Нахождение совпадающих интересов. Принципы общения. Адаптация к партнеру и установление контакта. Формирование первого впечатления. Особенности личности изучаемого и воспринимающего человека.
реферат, добавлен 13.04.2016Дети — особо ранимые пациенты, требующие к себе глубокого уважения, понимания и щадящего отношения. Установление психологического контакта с пациентом–ребенком имеет не меньшее значение, чем лечебные процедуры. Общение медицинского работника с пациентом.
презентация, добавлен 16.05.2023Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 04.03.2012Изучение основных подходов к пониманию содержания понятий "установление контакта" и "психологический контакт". Анализ компонентов, влияющих на установление, поддержание и развитие психологического контакта между следователем и подозреваемым при допросе.
статья, добавлен 26.10.2021Воздействие на партнера как главное содержание общения. Искусство общения как инструмент управленческой деятельности. Характеристика этапов общения (установление контакта, ориентация в ситуации, обсуждение проблемы, принятие решения, выход из контакта).
реферат, добавлен 06.11.2012Представления наших предков о причинах конфликтов, исследование причин их возникновения, становление конфликтологии. Религиозный вариант истолкования природы противоречий. Основные составляющие в решении конфликтных ситуаций в деятельности провизора.
реферат, добавлен 26.02.2011Характеристика и содержание общения, определение механизмов воздействия в процессе общения. Использование невербального общения для установления эмоционального контакта с собеседником. Рассмотрение основных психологических приемов влияния на партнера.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Внутренняя картина болезни и психология больного. Типы психологического реагирования на болезнь. Психологические особенности больных при остром и хроническом течении болезни и методы их адаптации. Патологические варианты отношений между больным и врачом.
курсовая работа, добавлен 20.07.2017Лица, вовлечённые в контакт с пациентом. Комплексное изучение типов реакций на болезнь. Рекомендации медсестре по общению с пациентом. Создание психологического климата, благоприятно влияющего на процесс выздоровления. Установление контакта с больным.
доклад, добавлен 16.12.2017Характеристика понятия "общение". Проблема слова, выступления, искусства воздействия говорящего на слушателей. Социально-психологический подход к интерпретации речевого общения с позиции взаимодействия людей. Особенности невербальных средств общения.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Установление контакта как важнейший этап знакомства и общения с клиентом. Основные составляющие первого впечатления, невербальные, голосовые сигналы, вербальный компонент. Групповые упражнения на установление контакта - "Невербальный подарок", "Фигуры".
презентация, добавлен 24.05.2014Психологические основы социальной работы. Нравственные принципы и нормы поведения социального работника. Формы и методы социальной работы в семье. Социально-психологические методы коррекции межличностных отношений. Цели и задачи социальных служб.
шпаргалка, добавлен 25.03.2020Психологические аспекты деятельности медицинской сестры. Особенности налаживания контакта с больным. Психологические типы медсестер. Особенности психологического климата в стационарном учреждении. Влияние заболеваний на психику человека и его поведение.
реферат, добавлен 05.04.2016Понятие, значение и сущность общения, специфика и описание взаимоотношений в лечебной деятельности. Характеристика и отличительные черты видов общения. Тактика медицинского работника и особенности его личности. Роль фельдшера в общении с пациентом.
реферат, добавлен 27.03.2015Неблагополучная семья как объект социально-педагогической работы. Специфика взаимоотношений подростков из таких семей. Организация и основные методы эмпирического исследования соотношения особенностей общения и тревожности у детей подросткового возраста.
курсовая работа, добавлен 09.03.2013Содержание и средства общения. Межличностные отношения в группах - начало, развитие, сохранение. Психологическая совместимость, конфликты и межличностные отношения. Массовые социально-психологические явления и их роль в общении и межличностных отношениях.
контрольная работа, добавлен 11.03.2015Рассмотрение вопросов взаимоотношений между спортсменами в спортивной команде. Установление роли социально-психологических факторов, влияющих на формирование взаимоотношений между спортсменами. Определение характеристики и феномена лидерства в команде.
статья, добавлен 15.12.2017Учет психологических факторов лечебного процесса. Предпосылки для создания положительных взаимоотношений между врачом и больным. Психология лечебно-диагностического процесса. Разработка психологических средств корректировки и оптимизации общения.
реферат, добавлен 11.05.2016Психология взаимоотношений военнослужащих. Профилактика как основное средство предупреждения неуставных взаимоотношений. Конфликты, связанные с национальной принадлежностью военнослужащих. Основные признаки наличия элементов неуставных взаимоотношений.
контрольная работа, добавлен 24.02.2019Клиническое изучение нормальных психических процессов и личностных свойств человека. Основные методы медико-психологического исследования. Рассмотрение особенностей взаимоотношений больного и медицинского работника в различных больничных условиях.
реферат, добавлен 07.05.2014Предмет, структура, основные этапы развития и современное состояние социальной психологии. Социально-психологический подход к исследованию личности. Особенности общения в условиях массовой коммуникации. Оценка состояния социальной психологии в России.
курс лекций, добавлен 04.10.2014