Протокол и этикет дипломатического и делового общения
Описание значения и основ дипломатического протокола. Изучение правовых основ международных деловых связей. Характеристика дипломатической службы и ее документации. Рассмотрение вопросов организации и проведения деловых переговоров, бесед и приемов.
Подобные документы
Изучение основных принципов и фильтров делового общения. Описание приемов общения при представлении бизнеса. Правила проведения переговоров с бизнес–партнером. Алгоритм общения по телефону. Произнесение речи на фуршете в честь открытия нового магазина.
контрольная работа, добавлен 21.12.2013Требования к ведению деловых телефонных переговоров. Наиболее распространенные ошибки телефонного общения. Правила снятия трубки, использование функции удержания. Устойчивые речевые формулы телефонного общения. Использование громкой связи (спикерфона).
презентация, добавлен 23.08.2016Сущность делового общения. Западный, восточный и ближневосточный стиль ведения переговоров. Принципы и правила международного делового этикета. Стиль как внешняя манера поведения. Факторы определяющие особенности стиля ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.01.2014- 104. Этикет в Китае
История становления этикета Китая. Общие правила поведения и обычаи. Некоторые рекомендации относительно подарков и правил поведения и общения за столом. Особенности делового этикета, правила проведения деловых переговоров. Деловой стиль одежды в Китае.
статья, добавлен 12.11.2011 Понятие этики деловых отношений, ее основные принципы и сущность. Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Современные этические принципы делового поведения. Специфика и отличия делового этикета от светского.
контрольная работа, добавлен 27.08.2012- 106. Деловой этикет
Рассмотрение шести основных заповедей делового этикета, сформулированных американской исследовательницей Дж. Ягер. Понятие делового этикета как правил делового общения и этики, способствующих взаимопониманию, установлению деловых отношений в коллективе.
презентация, добавлен 29.11.2015 Традиции, обычаи делового общения и деловой этики разных стран. Особенности американского мышления и поведения, проявление при деловом общении демократизма и прагматизма. Характерные черты французского стиля ведения переговоров и деловых бесед.
реферат, добавлен 17.12.2011- 108. Деловое общение
Изучение понятия, структуры и функций делового общения. Проведение анализа кодекса деловой этики. Характеристика психологических приемов достижения целей. Рассмотрение системы управления персоналом организации и основ делового общения с партнёрами.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013 Понятие этикета, его происхождение, сигнификативная сущность, характер. Знаки уважения в повседневных деловых контактах. Застольный этикет и его место в структуре деловой культуры. Этикет и служебный регламент. Установление деловых связей с партнерами.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017Этикет деловой беседы, методы ведения переговоров. Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на результаты переговоров. Культура проведения деловой беседы. Искусство внимательно слушать. Психологический контроль и эмоциональная нейтральность.
реферат, добавлен 30.09.2015Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы и средства, этикет и культура общения. Деловой этикет, место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения.
реферат, добавлен 08.04.2010Переговорный процесс как вид деловой коммуникации. Действенность законов риторики на примере делового общения. Этапы переговорного процесса. Лингвистический фактор в ходе деловых переговоров. Основные культурные понятия и набор этикетных формул.
реферат, добавлен 30.05.2016Обзор стратегий и тактики ведения деловых переговоров. Характеристика основных форм группового обсуждения служебных вопросов. Изучение особенностей информативного собеседования, творческого и автократического совещания. Деловые переговоры между группами.
реферат, добавлен 29.12.2015Формирование традиций в системе ценностей культуры. Тенденции развития делового этикета и культуры коммуникации в условиях реформирования Узбекистана. Ритуал обмена подарками в деловой сфере. Понятие делового протокола и дипломатического этикета.
курс лекций, добавлен 19.02.2024Этические нормы как один из главных регуляторов отношений между людьми. Сущность и происхождение этики. Принципы и этика деловых отношений в зарубежных культурах и в отраслях экономики. Понятие коммуникации, дипломатического и светского этикета.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015- 116. Деловой этикет
Изучение правил поведения человека на деловых переговорах. Сущность, история возникновения и основные виды этикета. Основные правила воинского, дипломатического, церковного, придворного и служебного этикета. Основные нарушения служебного этикета.
презентация, добавлен 26.05.2017 Формирование и развитие навыков ведения переговоров. Изучение видов переговоров: позиционных и рациональных. Два основных аспекта подготовительного периода. Рассмотрение методов ведения переговоров. Приемы бесед. Технология завершения переговоров.
реферат, добавлен 14.03.2014- 118. Деловое общение
Теоретические основы этики деловой беседы. Характеристика влияния личностных качеств на общение. Групповые формы, этика и психология деловых бесед и переговоров. Особенности стилей общения и стратегии управления ним. Специфика служебного этикета.
курсовая работа, добавлен 23.11.2009 Понятие и значение этикета, его сущность и принципы. Характеристика и особенности делового этикета, отличительные черты его форм. Средства и методы официального общения. Описание этикета неофициального общения, процесс организации делового общения.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018Подготовка деловых переговоров, влияние личностных качеств на их успешное ведение (цели, условия эффективности). Особенности переговоров с иностранной делегацией. Структурные элементы переговорного процесса (деловой протокол, анализ эффективности).
курсовая работа, добавлен 11.04.2010Характеристика делового общения как формы коммуникабельного взаимодействия, которая основывается на принципах, нормах и правилах делового этикета. Описание письменных видов делового общения. Анализ этических норм дистанции в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 12.12.2016Искусство общения – важнейший атрибут успеха деловых людей. Правила и нормы делового общения, ведения переговоров. Установление взаимовыгодных и долгосрочных отношений между всеми звеньями партнерства и сотрудничества. Коммуникация между партнерами.
доклад, добавлен 10.05.2016Совещание как особая форма ведения деловых разговоров, устное коммуникативное взаимодействие коллектива. Подготовка и проведение делового совещания. Особенности организации дискуссий и принятия решений. Составление протокола – завершение совещания.
курсовая работа, добавлен 26.07.2010Принципы и задачи этики делового общения. Культура поведения в организации и управленческое общение, типы взаимоотношений в коллективе, стили руководства. Правила ведения деловых переговоров и телефонных разговоров. Причины и пути разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 09.02.2015Стиль и особенности делового общения, характерные для иностранных и российских бизнесменов. Язык общения деловых людей: положение в обществе и жесты, зональное пространство у разных наций, значение рукопожатия. Деловой стиль одежды и деловые приемы.
реферат, добавлен 20.04.2010