Развитие устойчивости к стрессу у сотрудников службы организации пассажирских авиаперевозок
Содержание стрессоустойчивости как профессионального качества сотрудника сферы обслуживания пассажиров, социально-психологические методы ее развития. Оптимизация показателей стрессоустойчивости у сотрудников службы организации пассажирских авиаперевозок.
Подобные документы
Характеристика социально-психологической сущности группы и феномен межличностных отношений в коллективе. Классификация межличностных отношений в трудовом коллективе. Понятие нормы как регулятора межличностных отношений сотрудников в коллективе.
дипломная работа, добавлен 18.08.2008Необходимость организации жизни ребенка в условиях полноценной реализации возможностей его развития на каждом возрастном этапе. Цели и задачи психологической службы образования детей. Причины психологического дискомфорта и эмоциональной депривации.
контрольная работа, добавлен 01.02.2011Основные виды стресса. Стрессоустойчивость, личность и ее характеристики. Принципы проведения тренингов. Правило наивысшей активности. Роль стресса в деятельности менеджера. Принцип персонификации высказывания, отсутствия критики и доброжелательности.
курсовая работа, добавлен 23.05.2010Понятие феномена "эмоциональное выгорание", проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях. Индивидуальные различия в педагогическом труде, типичные стили деятельности учителей. Симптомы и профилактика профессионального выгорания.
дипломная работа, добавлен 13.11.2009Проблемы организации и содержание деятельности психологической службы. Структура и динамика мотивации учения студентов ВУЗА. Исследование психологической службой сформированности учебной мотивации и межличностных отношений студентов первого курса.
курсовая работа, добавлен 19.01.2012Деятельность в пенитенциарных учреждениях как фактор профессиональной деформации личности. Организация эмпирического исследования конфликтности, общительности, агрессивности как социально-психологических особенностей работников пенитенциарных учреждений.
курсовая работа, добавлен 24.04.2011Психодиагностика в психологическом консультировании. Методы психологического тестирования и сферы их применения. Организация и проведение исследования социально-психологических факторов профессиональной адаптации сотрудников фирмы, анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 24.01.2015Интуитивное решение как внутреннее озарение, просветление мысли, помогающее раскрыть суть вопроса. Совокупность профессионально важных качеств, их развитие и самореализация у сотрудников органов внутренних дел в основе их профессиональной интуиции.
реферат, добавлен 24.04.2015Эмпирическое исследование методов воздействия в деятельности у сотрудников пограничной службы. Интерпретация результатов исследования методов психологического воздействия. Структура трудовой мотивации. Боязнь неудачи и готовность персонала к риску.
курсовая работа, добавлен 11.10.2013Самооценка как психологический феномен. Особенности проявления самооценки в период средней взрослости. Организация исследования влияния самооценки на коммуникативную компетентность сотрудников. Расхождения между уровнем притязаний и уровнем самооценки.
курсовая работа, добавлен 27.12.2012Индивидуально-психологические особенности сотрудника органов внутренних дел, способствующие успешной профессиональной деятельности в экстремальных условиях. Организация, методика и основные результаты эмпирического и психологического исследования.
дипломная работа, добавлен 23.12.2013Понятие и структура коммуникативной компетентности, ее принципы и критерии оценки. Общительные и необщительные сотрудники. Внутренние коммуникации в организации, закономерности их развития. Методы, используемые для управления адаптацией сотрудника.
курсовая работа, добавлен 06.12.2015Специфика жизни военнослужащих в ходе пограничной и караульной служб. Психологические аспекты пограничной и караульной службы и их учет в обеспечении высокой бдительности войск. Приемы саморегуляции и их применение в ходе служебно-боевой деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013Сущность синдрома эмоционального выгорания, его ключевые признаки и симптомы. Особенности работы сотрудников правоохранительной сферы. Исследование сотрудников пенитенциарной системы на предмет наличия синдрома выгорания и рекомендации для борьбы ним.
реферат, добавлен 30.11.2009Социально-психологическая адаптация военнослужащего в коллективе. Основные проблемы социально-психологической адаптации. Методика работы должностных лиц подразделения по созданию условий для молодого пополнения военнослужащих контрактной службы.
дипломная работа, добавлен 22.02.2014Психологические особенности, определяющие процессы межличностных взаимоотношений в организации. Позитивная критика и реакция на нее сотрудников. Категоричность и мягкость в общении. Позитивная интерпретация мрачных чувств и негативных эмоций партнера.
контрольная работа, добавлен 26.06.2013Особенности синдрома эмоционального выгорания у работников сферы услуг с экстраверсией и интроверсией. Симптомы синдрома выгорания. Методика обследования сотрудников, находящихся в общении с клиентами в эмоционально-загруженной атмосфере организации.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Понятие направленности личности. Индивидуально-психологические черты военнослужащих. Психологические особенности молодости и зрелости как возрастных периодов. Особенности личности лиц, проходящих военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012Основные характеристики понятия "профессиональная пригодность". Система профессионального отбора в правоохранительные органы. Психологические и профессиональные требования к деятельности следователя прокуратуры. Средства психологического отбора.
дипломная работа, добавлен 17.07.2012Описание процедуры эмпирического исследования стрессоустойчивости у студентов разных специальностей университета: задачи, методики. Психологические особенности студентов как социальной группы. Психопрофилактика деструктивного стресса в молодежной среде.
дипломная работа, добавлен 10.10.2015Понятие служебного коллектива и психологического климата. Социально-психологические особенности сотрудников Отряда мобильного особого назначения. Взаимосвязь социально-психологических особенностей личности с эффективностью деятельности в особых условиях.
дипломная работа, добавлен 31.05.2014Поведение человека в организации. Классификация типов сотрудников. Авторитаризм как модель поведения. Психотипы людей и их поведение в труде, бизнесе, сотрудничестве. Природа и источники индивидуальных различий человека. Понятие и свойства темперамента.
контрольная работа, добавлен 01.06.2010- 123. Психологические особенности взаимоотношений в коллективах и педагогические навыки сотрудников ОПЧС
Определение понятия коллектива и анализ психологических особенностей взаимоотношений в коллективах ОПЧС. Характеристика способов освоения и выполнения деятельности сотрудником ОПЧС. Педагогические навыки и умения при вступлении в должность сотрудника.
контрольная работа, добавлен 09.05.2011 Психологические особенности личностного и профессионального развития в период зрелости. Анализ профессиональной деформации правосознания сотрудника ОВД: механизмы и признаки. Профилактические мероприятия, способствующие решению этой проблемы в полиции.
контрольная работа, добавлен 25.11.2014Психологические особенности семьи, воспитывающей ребенка с детским церебральным параличом. Анализ результатов исследования психологического здоровья матерей, воспитывающих детей с ДЦП: стрессоустойчивости, нервно–психического напряжения, тревоги.
дипломная работа, добавлен 01.06.2013