Сучасний стан формування клієнтських служб в банках України: проблеми та перспективи розвитку
Стан організації роботи з клієнтами у вітчизняних банках. Методологія SADT для моделювання бізнес-процесів клієнтських підрозділів. Опис та прорахування бізнес-процесу у глибину, отримання повної моделі удосконалення клієнтських завдань у банках України.
Подобные документы
Сущность, источники и виды риска ликвидности. Краткая характеристика системы управления. Топ-10 областей риска в банках Республики Беларусь. Доля ресурсов Национального банка в общей сумме обязательств. Особенности мониторинга активов, полученных в залог.
курсовая работа, добавлен 31.03.2013Сучасний стан конкуренції на банківському ринку України. Особливості стратегічного управління банком в конкурентних умовах. Аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища діяльності ПАТ КБ "Приватбанк". Етапи формування конкурентної стратегії лідера.
дипломная работа, добавлен 06.07.2011Становлення банківської системи. Загальна характеристика банківської системи. Формування ресурсів банківської системи. Розміщення ресурсів банків України. Фінансові результати діяльності банківської системи. Темпи зростання активно-пасивних операцій.
курсовая работа, добавлен 13.08.2008Теоретические и организационные аспекты расчетно-кассового обслуживания в банках второго уровня: понятие, виды, функции, принципы организации и проведения. Проведение анализа системы расчетно-кассового обслуживания на примере АО "Евразийский банк".
курсовая работа, добавлен 29.06.2011Методи організації роботи з проблемними кредитами, що використовуються у вітчизняній банківській системі. Ефективність методу реструктуризації: оптимізація проблемної заборгованості. Системність у підходах по управлінню проблемною заборгованістю в банках.
статья, добавлен 21.09.2017Види страхових компаній і порядок їх створення. Відомості про Лондонський ринок страхування. Організація діяльності корпорації страховиків Ллойд. Сучасний стан розвитку страхування у Великобританії. Проблеми та перспективи розвитку страхового ринку Ллойд.
курсовая работа, добавлен 06.09.2016Анализ системы управления проблемными кредитами на примере АО "Цеснабанк". Характеристика деятельности банка и его экономические показатели. Управление кредитным портфелем банка. Анализ проблемных кредитов в банках второго уровня Республики Казахстан.
дипломная работа, добавлен 14.03.2015Цели и задачи внутреннего контроля как инструмента банковского менеджмента. Служба внутреннего контроля в банках. Организация внутреннего контроля за рисками банковской деятельности. Контроль банка России за состоянием внутреннего контроля в банках.
курсовая работа, добавлен 04.12.2009Исследование основных видов банковских вкладов. Система страхования вкладов. Характеристика условий для размещения вкладов и сравнительный анализ условий по вкладам в коммерческих банках Омской области. Привлечение денежных средств во вклады в банки.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Розвиток страхового ринку в Україні. Оцінка діяльності страхових компаній Львівщини. Перспективи розвитку ринку страхових послуг у Львівській області. Класифікація причин, які гальмують розвиток страхової справи в Україні. Обсяг страхових резервів.
научная работа, добавлен 20.12.2010Сучасний стан і основні проблеми споживчого кредитування в Україні. Вітчизняний досвід організації та функціонування банківських установ у сфері споживчого кредитування. Аналіз кредитного портфеля і оцінка кредитної роботи "Правекс-банку" в даній сфері.
дипломная работа, добавлен 17.01.2011Сутність, законодавче забезпечення та проблеми функціонування фінансових бірж в України. Місце та роль бірж на валютному і фондовому ринках України. Аналіз перспектив розвитку форвардної, ф’ючерсної та опціонної торгівлі на фінансових біржах України.
курсовая работа, добавлен 11.07.2010Сучасний стан покриття вартості ОЗ в Україні. Основні небезпеки в системі медичного обслуговування населення. Відношення до медичного страхування різних зацікавлених сторон – виконавчої ради, работодавців, пацієнтів, органів місцевого самоврядування.
презентация, добавлен 16.03.2010Поняття, переваги та можливості SMS-банкінгу, плата за користування послугами. Типи підключення до Mobile Banking кліентів Приватбанку. Зміст послуг SMS- та GSM-банкінгу, особливості процедури їх підключення та надання у найкрупніших банках України.
реферат, добавлен 07.06.2010Поняття страхового ринку, його місце та роль у фінансовій системі. Страховий бізнес Великобританії як один з найбільших у світі та Європі, особливості його законодавчої бази. Кон'юнктура страхового ринку Великобританії, перспективи його розвитку.
курсовая работа, добавлен 28.04.2016Значення кредиту у функціонуванні сучасного виробництва. Основні умови та етапи процесу кредитування. Визначення тривалості операційного та операційно-фінансового циклів підприємства. Коефіцієнтний аналіз фінансового-господарської діяльності підприємства.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Узагальнeння основ діючого законодавства України у сфeрі рeгулювання крeдитних відносин в банках, крeдитних договорів. Проблeми та нeдоліки в діючому законодавстві та пошук напрямків удосконалeння врeгулювання конфліктів між крeдитором та позичальником.
реферат, добавлен 30.03.2014Напрямки використання Internet в банківській діяльності. Комплексний аналіз використання банками мережі Інтернет в комерційних цілях. Перспективи розвитку Інтернет-банкінгу в діяльності сучасної банківської системи. Особливості охорони праці в банках.
дипломная работа, добавлен 21.01.2010Суть, будова та функції банківської системи. Банківське регулювання та механізм реалізації банківського нагляду. Сучасний стан банківської системи України. Світовий досвід здійснення банківського нагляду та перспективи його застосування в Україні.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012Теоретичні основи аналізу операцій із банківськими платіжними картками. Способи обслуговування клієнтів за допомогою пластикових карток. Сучасний стан, перспективи та напрями розвитку карткового бізнесу в Україні. Аналіз операцій ПАТ "Фінанси та кредит".
курсовая работа, добавлен 27.05.2013Види активних операцій комерційного банку. Кредитна діяльність банків України. Досвід зарубіжних банків щодо активних операцій. Процес кредитування. Формування відсоткової ставки за позиками. Перспективи розвитку активних операцій вітчизняних банків.
курсовая работа, добавлен 24.02.2009Національний та комерційні банки. Роль бухгалтерського обліку в управлінні банком, його види та призначення. Регулювання і функції фінансового обліку. План рахунків і принципи його побудови. Параметри і форми аналітичного обліку, банківська документація.
реферат, добавлен 22.04.2009Застосування в Україні стратегії управління банками через пасиви, тобто регулювання рівня депозитної ставки, який відображає потреби кредитної установи в ресурсах. Методи і сутність управління активами у формі довгострокових кредитів та інвестицій.
курсовая работа, добавлен 01.03.2011Банківська система України та її структура. Основи діяльності комерційного банку та управління банківськими операціями. Управління фінансовим станом АКБ "Правексбанк". Дослідження інструментів фінансового менеджменту. Фінансові характеристики банку.
дипломная работа, добавлен 07.07.2010Загальна характеристика банківської системи України та її розвиток. Державні та приватні кредитні та кредитно-фінансові заклади. Емісійні, комерційні, інвестиційні та іпотечні банки. Національний банк України. Динаміка банківського сектору України.
курсовая работа, добавлен 21.12.2008