Обучение и подготовка торговых агентов
Торговый агент: специфическое место на рынке труда. Основные направления в наборе торговых агентов. Обучение торговых агентов: тенденции и мифы. Методы, виды и формы обучения продажам. Основные проблемы, возникающие при подготовке торговых агентов.
Подобные документы
Классификация персонала и его роль в деятельности организации. Характеристика методов и основных форм обучения персонала. Актуальные тенденции в системе корпоративного обучения и развития персонала (бизнес–тренер, тренинг-менеджер, менеджер по обучению).
курсовая работа, добавлен 13.10.2015Персонал организации как объект и субъект управления, понятие и структура. Аутсорсинг, аутстаффинг, аудит, лизинг персонала предприятия. Основные методы и формы обучения в компании ЗАО Торговый дом "ВКТ", анализ формирования человеческих ресурсов.
дипломная работа, добавлен 14.06.2012Методологические принципы построения систем внутрифирменного обучения. Анализ потребностей работодателя к подготовке персонала. Оценка удовлетворенности потребителя и заказчика на этапе завершения программы. Проектирование услуги. Подготовка ресурсов.
курсовая работа, добавлен 17.11.2016Понятие дистанционного обучения - формы получения образования, при которой в образовательном процессе используются средства и формы обучения, основанные на компьютерных и телекоммуникационных технологиях. Управление персоналом образовательного заведения.
курсовая работа, добавлен 08.01.2011Анализ потребностей в подготовке и переподготовке управленческого персонала. Содержание стратегического и оперативного планирования процесса повышения квалификации сотрудников. Современные методы и формы профессионального обучения в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 01.12.2010Сущность, задачи, средства развития персонала. Процесс профессионального обучения персонала. Методы профессионального обучения персонала. Методы обучения на рабочем месте. Обучение вне рабочего места. Методы управления социальным развитием персонала.
контрольная работа, добавлен 05.12.2007Методика формирования обучающих тренингов для барменов. Обучение персонала как одна из важнейших составляющих успешности ресторанного бизнеса. Формирование позитивной атмосферы в коллективе. Основные компоненты работы тренинг-менеджера с персоналом.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Стратегический менеджмент в торговле: принципы и этапы. Проблемы стратегического управления в России на примере малых торговых предприятий. Перспективы развития розничной торговли. Разработка стратегии развития в сети каскетов "Эконика" ИП Маркова Е.Н.
дипломная работа, добавлен 16.10.2011Основные методы обучения персонала на рабочем месте. Приобретение дополнительных профессиональных знаний и умений. Формирование кадрового резерва для обеспечения стратегии компании. Общая характеристика предприятия по основным трудовым параметрам.
курсовая работа, добавлен 29.03.2016Обучение персонала как основа успешной работы организации, один из факторов повышения конкурентоспособности. Организация работы и методы обучения персонала в организации. Разработка практических мероприятий по совершенствованию обучения дизайнеров.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Циклическая модель и инструменты непрерывного обучения персонала предприятия, его основные методы и формы. Преимущества профессионального развития кадров, сущность и задачи коучинга. Способы и особенности обучения сотрудников в аптечной сети "Ригла".
контрольная работа, добавлен 23.11.2013Понятие и модели корпоративных университетов. Формы обучения. Электронное обучение. Аудит системы обучения персонала. Пакет исследований по формированию профилей компетенций ключевых позиций и должностей. Роль корпоративного обучения в развитии персонала.
курсовая работа, добавлен 06.04.2016Понятие активных методов обучения. Значение и принципы выбора метода обучения персонала. Виды методов обучения. Разработка и реализация методов обучения. Первые попытки обучить сотрудников. Формализация обучения. Самообучающаяся организация.
курсовая работа, добавлен 13.01.2004Анализ профессионально важных качеств машиниста локомотива. Методы повышения качества труда через обучение кадров. Выделение ПВК специалистов различных областей. Особенности обучения машинистов локомотива с целью формирования у них индивидуального стиля.
дипломная работа, добавлен 15.10.2010Развитие электронных торговых операций. Достоинства и недостатки виртуальных предприятий, виды электронной коммерции. Особенности взаимодействия сотрудников и функционирования виртуального офиса. Понятие фриланса и применение системы Интранет в фирме.
курсовая работа, добавлен 11.02.2011Программа обучения. Основные методы обучения. Как измерить эффект от обучения. Управление развитием персонала. Развитие карьеры. Работа в удовольствие. Желание работать и мотивы. Формирование чувства ответственности сотрудника.
реферат, добавлен 03.09.2003Внедрение инноваций на коммерческой основе или процесс коммерциализации интеллектуальной собственности. Оценка интеллектуальной собственности - изобретений, защищенных патентами, заявок на изобретения - "patent pending","ноу-хау", торговых марок.
реферат, добавлен 10.02.2009Организация и методика профессионального обучения менеджменту. Самообразование и образование управленческого персонала. Развитие карьеры менеджера, планирование и подготовка кадрового резерва. Выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Оценка эффективности риск-менеджмента торговых предприятий. Специфика и порядок защиты интеллектуальной собственности в России. Особенности проведения мероприятий деловой разведки в отношении деловых партнеров, с которыми планируется заключение договора.
контрольная работа, добавлен 15.10.2012ERP-система для оптовой торговли, для розницы. Минимальный набор функций "торговых" ERP. Аналитический обзор российского рынка ERP-систем по итогам 2009 г. Решения TopS BI по управлению персоналом на основе Oracle E-Business Suite, преимущества внедрения.
курсовая работа, добавлен 07.06.2011Разработка комплекса мероприятий по управлению персоналом, направленных на повышение качества обслуживания покупателей. Выявление факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов. Анализ деятельность торговых точек "Стройка", "Апельсин", "Нити".
курсовая работа, добавлен 25.03.2013Подходы и методы работы учебного корпоративного центра. Общая характеристика, анализ преимуществ и недостатков системы внутрифирменного корпоративного обучения. Оценка эффективности и определение путей совершенствования внутрифирменного обучения.
дипломная работа, добавлен 05.08.2013Персонал как система. Теоретические аспекты обучения персонала. Совершенствование системы обучения. Переподготовка кадров, повышение квалификации и дистанционное обучение на примере ОАО "Воркутауголь". Государственная программа переподготовки кадров.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Значение менеджера по продажам для организации торгового процесса, его права и обязанности. Процессы и методы, с помощью которых организуется эффективный труд: планирование, организация, мотивация и контроль. Портрет современного менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Исследование возможности и необходимости построения системы обучения персонала в целях повышения эффективности управления. Формы и методы процесса обучения, его юридический аспект. Количественный метод исследования, представленный анкетным опросом.
курсовая работа, добавлен 08.01.2015