Организация работы сервис–центра на железнодорожном вокзале
Оценка специфики и особенностей железнодорожного направления Москва–Кисловодск. Разработка железнодорожных туристических маршрутов. Разработка перечня основных, сопутствующих и дополнительных услуг для пассажиров в пути следования и на вокзале.
Подобные документы
Основные понятия и определения лечебно-оздоровительного туризма как вида деятельности, его организация. Туристская инфраструктура кавказских Минеральных Вод: Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск. Разработка тура, его программа и калькуляция.
курсовая работа, добавлен 27.05.2010История и культура, современный туристический потенциал Камчатского края и Сахалинской области. Описание заповедников и заказников. Современное состояние туризма в Приморье. Разработка тематических туристических маршрутов на территориях регионов.
дипломная работа, добавлен 19.11.2017Разработка программы стимулирования сбыта турпродукта. Оценка экономической эффективности тура и целесообразности его внедрения. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций туроператора. Особенности функционирования гостиничного комплекса в России.
отчет по практике, добавлен 22.10.2013Способы реализации туристических услуг. Организационно-экономическая характеристика и финансово-хозяйственная деятельность компании. Анализ рынка сбыта и объемов продаж туристских услуг. Разработка мероприятий по расширению рынка сбыта услуг организации.
дипломная работа, добавлен 14.09.2015Достопримечательности Крыма. Оценка степени привлекательности центров культурно-познавательного туризма, анализ перспектив его развития. Разработка карты маршрутов для разной целевой аудитории. Разработка мероприятий по внедрению авторского проекта.
дипломная работа, добавлен 21.11.2012Историко-культурное наследие и его роль в Республике Беларусь. Структура Логойской туристической зоны, направления развития культурно-познавательного туризма. Виды туристических экскурсий. Разработка контрольного текста тура на тему "По следам прошлого".
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Понятие и предмет экскурсий, их классификация и разновидности, особенности и основные этапы их проведения по литературной тематике. Разработка экскурсии "На Родину В. Солоухина": используемые методы и приемы, главное содержание, оценка актуальности.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Анализ современного рынка экскурсионных услуг в г. Екатеринбург. Характеристика наиболее популярных экскурсионных маршрутов в г. Екатеринбург и по Свердловской области. Определение стоимости экскурсии. Разработка сопроводительного текста экскурсии.
отчет по практике, добавлен 02.05.2017Определение туристских возможностей старинных дворцово-парковых ансамблей Беларуси. Предложения по рациональному их использованию как объектов туристических маршрутов и как самостоятельных культурно-исторических и архитектурных достопримечательностей.
курсовая работа, добавлен 09.04.2008География старинных замков, проблемы их состояния во Франции. Характеристика туристических ресурсов Франции, оценка перспектив развития туризма по замкам. Разработка программы путешествия по французским замкам. Исследование предложений туристических фирм.
курсовая работа, добавлен 17.06.2011Москва как культурный и экономический центр, ее главные достопримечательности, оценка исторической и культурологической ценности. Россия на международной туристической выставке, оценка ее роли и значения. Разработка экскурсионной программы, ее маршрут.
контрольная работа, добавлен 22.05.2015Анализ теории качества в сфере услуг. Определение специфических особенностей качества туристического продукта. Изучение методов государственного регулирования туристской деятельности. Управление качеством туристических услуг в Бюро путешествий "Остров".
курсовая работа, добавлен 10.10.2013Испания как одна из наиболее развитых европейских стран. Развитие туризма в стране. Характеристика воздушного, железнодорожного, автомобильного, морского транспорта страны, крупнейшие аэропорты Испании. Авиационные рейсы Москва-Мадрид и Москва-Тенерифе.
курсовая работа, добавлен 26.02.2012Краткая историческая справка о предприятии, описание предприятия и его организационно-правовой формы. Анализ специфики деятельности, ассортимента продукции или услуг, персонала, расчет финансовых показателей работы. Формирование текста экскурсии.
отчет по практике, добавлен 19.04.2015Формирование концепции комплекса новых дополнительных услуг и технологии их внедрения в гостинице "Marco Polo", работающей на рынке г. Санкт-Петербург. Аспекты конкурентоспособности гостиничного предприятия. Характеристика рынка гостиничных услуг города.
дипломная работа, добавлен 13.07.2015Характеристика гостиничного предприятия "Забайкалье": состояние номерного фонда, организационная структура, особенности управления персоналом и технологии производства услуг. Анализ сервисной деятельности и экономической работы гостиничного предприятия.
отчет по практике, добавлен 05.04.2010Характеристика службы приема и размещения. Факторы, влияющие на выбор автоматизированной системы управления. Российские компьютерные системы бронирования. Организация питания в гостиничных и туристических комплексах. Особенности услуг питания гостиниц.
курсовая работа, добавлен 02.04.2014Документы, используемые в экскурсионной организации для работы с клиентами и регистрации услуг. Разработка экскурсии по Красной площади и Национальному парку "Лосиный Остров", составление блиц-викторины о животных, растениях, деревьях и птицах парка.
отчет по практике, добавлен 14.09.2013Рекреационные услуги как вид муниципальных услуг. Туризм как инвестиционный потенциал территории. Анализ развития системы рекреационных услуг на региональном и муниципальном уровне. Разработка концепции развития сельского туризма в Нижнекамском районе.
дипломная работа, добавлен 08.12.2010Изучение особенностей формирования специальной работоспособности пятиборцев. Исследование специфики организации многолетней подготовки юных спортсменов. Разработка экспериментальной программы спортивной подготовки кадетов C и D в современном пятиборье.
курсовая работа, добавлен 16.04.2019Проектирование паломнического тура для людей, исповедующих ислам. Анализ сегмента потребителей туристической услуги. Оценка рекреационной специализации направления. Разработка технологических документов: технологической карты и паспорта маршрута.
курсовая работа, добавлен 18.04.2014Изучение теоретико-методологической базы разработки экскурсионных маршрутов. Требования к портфелю экскурсовода и его составление. Определение маршрута и основных объектов показа на экскурсии по Эски-Кермену. Разработка технологической карты экскурсии.
курсовая работа, добавлен 11.10.2013Проблемы развития туризма в Перми. Меры по развитию туризма и разработка новых экскурсионных маршрутов в районах города. Памятники истории, архитектуры и культурный ландшафт города. Положительные последствия развития экскурсионного туризма в городе.
курсовая работа, добавлен 12.09.2011- 74. Организация деятельности основных служб гостиницы, направления повышения эффективности их работы
Значение, классификация и функциональные обязанности основных служб гостиниц. Технологический цикл обслуживания гостиничной клиентуры. Ассортимент услуг, оказываемых гостиничным предприятием, и анализ показателей хозяйственно-финансовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 26.06.2016 Научно-теоретическое обоснование места и роли системы управления качеством туристических услуг в процессе развития современной экономики. Ряд стратегий, обеспечивающих качество услуги, продукции, которые сформировались в ходе хозяйственной деятельности.
реферат, добавлен 10.02.2015