Качество продукции ООО "Плёс-В" глазами покупателя
Проблема качества продукции. Оценка отношения потребителей бытовой химии к продукции ООО "Плёс-В". Определение бюджета маркетингового исследования. Проектирование анкеты по проблеме опроса. Выбор и обоснование метода выборки, проектирование фокус-группы.
Подобные документы
Управление системой обеспечения качества продукции. Основные подходы к системе обеспечения качества продукции. Анализ системы обеспечения качества. Применение карты потерь "Мишкольц" для диагностики состояния системы качества на предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.03.2011"Nestle Украина" как одна из крупнейших компаний в отечественной сфере производства продуктов питания. Объем продаж компании в 2005-2006 годах. Финансовые результаты компании Nestle за 2009 год. Анализ опроса потребителей по оценке качества продукции.
контрольная работа, добавлен 03.06.2011Теоретические основы и методология оценки управления качеством продукции в современных условиях. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Стародубский сыр", анализ и пути совершенствования его системы управления качеством продукции.
курсовая работа, добавлен 04.10.2010Понятие и этапы маркетингового исследования, методы сбора информации. Описание товарного рынка мясной продукции, основные потребители товара и оценка их отношения к товару. Ценовая, сбытовая и рекламная стратегия фирмы. Основные конкуренты на рынке.
курсовая работа, добавлен 08.02.2016Обзор основных видов молочной продукции. Анализ динамики развития российского рынка молочной продукции, идущей на импорт и экспорт. Исследования маркетингового центра "Контакт". Описание заводов-производителей молочной продукции в Рязанской области.
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Типы, цели и задачи исследования в PR. Характеристика качественных (наблюдение, интервью, фокус-группа) и количественных (анализ документов, опрос) методов сбора первичной информации. Виды опросов, структура анкеты и типы вопросов для их проведения.
контрольная работа, добавлен 25.05.2015Этапы проведения экспертизы качества мебельных товаров. Описание структуры лаборатории. Изучение характеристик готовой продукции и технологической схемы производства. Обобщение факторов, влияющих на качество мебели. Условия хранения и транспортировки.
курсовая работа, добавлен 15.10.2010Показатели, сущность и факторы, определяющие конкурентоспособность организации. Особенности применения маркетингового анализа для оценки конкурентоспособности организации. Изучение соответствия предложения потребительскому спросу на рынке бытовой химии.
курсовая работа, добавлен 18.10.2010Маркетинговые исследования потребности рынка в шоколаде "Сластена". Разработка анкеты для опроса покупателей. Создание схемы жизненного цикла товара. Сравнительные характеристики продукции фирм-конкурентов и сопоставление цен. Рекламный план предприятия.
контрольная работа, добавлен 08.07.2012Реализация процесса маркетингового исследования сбытовой деятельности предприятия "Металлпрофиль", оказывающего услуги по продаже металлочерепицы и профнастила. Оценка конкурентоспособности, описание потребителей. Расчет выборки, разработка анкеты.
курсовая работа, добавлен 17.01.2013Развитие общественного движения по защите прав потребителей за рубежом, в России и в Красноярском крае. Международная система единиц. Участники сертификации продукции растениеводства. Хлебопекарная оценка зерна пшеницы и ржи, показатели качества.
контрольная работа, добавлен 19.06.2014Анкетирование как самый распространенный инструмент маркетингового исследования, правила разработки анкеты. Этапы проведения опроса респондентов и заполнения анкеты. Анализ полученной информации и выработка предложений по решению поставленной проблемы.
контрольная работа, добавлен 25.07.2009Правила приемки и контроля качества плодоовощной продукции. Оформление товарно-транспортной накладной, документа о качестве. Способы отбора проб от каждой партии. Сумма показателей качества по результатам анализа. Оценка соответствия плодов и овощей.
реферат, добавлен 08.03.2015Сохраняемость как одно из свойств продукции. Группы эргономических показателей, характеризующих систему "человек-изделие-среда использования". Защита прав потребителя. Построение диаграммы Парето. Причинно-следственная связь в диаграмме Исикавы.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Изучение современного состояния рынка товаров бытовой химии и их роли в жизни общества и человека. Анализ ассортимента товаров бытовой химии, сырья и материалов, применяемых при производстве. Требования к качеству, маркировка, упаковка и хранение товаров.
презентация, добавлен 21.10.2014Утюг как элемент бытовой техники для разглаживания складок и заминов на одежде, оценка его необходимости на современном этапе. Анализ перспективности и актуальности сертификации данной продукции. Требования к характеристикам надежности и безопасности.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Этапы разработки комплекса маркетинга по продукции шампуней фирмы "Avon". Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром, оценка его конкурентоспособности на рынке косметической продукции. Проведение маркетингового исследования. Методы ценообразования.
курсовая работа, добавлен 24.07.2009Основные формы и структура опросов, варианты постановки вопросов и их характеристики. Сущность исследования методом фокус-группы для изучения реакции потребителей. Преимущества и недостатки различных форм опроса, характерные области их применения.
лекция, добавлен 04.05.2010Оценка рекламной продукции с точки зрения эмоционального отношения к ней потребителей. Процедура проведения исследования с помощью личностного семантического дифференциала стандартна. Рекомендации по эффективному использованию детского образа в рекламе.
практическая работа, добавлен 11.07.2009Классификация методов определения значений показателей качества продукции в зависимости от способов и источников получения информации, их основные достоинства и недостатки. Основные показатели качества продукции, характеристика и способы оценки.
реферат, добавлен 28.04.2009Этапы разработки анкеты маркетингового исследования для изучения восприятия респондентами минских торговых точек компании "Сибирский берег", мотивов выбора и предпочтений покупателями сухих закусок и наиболее потребляемых брендов снеков в г. Минске.
практическая работа, добавлен 15.12.2010Повышение качества продукции. Специфика систем управления качеством на российских предприятиях. Направления создания высококачественных товаров. Повышение качества товаров на микроуровне (на предприятии). Повышение качества товаров на макроуровне.
реферат, добавлен 03.10.2008Понятие и значение продвижения продукции на рынке. Основные средства маркетинговых коммуникаций, этапы процесса планирования. Факторы оптимизации структуры СМК. Оценка целевой аудитории и конкурентных сил. Определение целей коммуникационной кампании.
дипломная работа, добавлен 24.06.2010Маркетинговые исследования как источник управленческой информации, целесообразность их проведения; анализ внешней и внутренней среды, кабинетные и полевые исследования. Планирование сбыта продукции, прогнозирование поведения конкурентов и потребителей.
реферат, добавлен 09.03.2012История развития компании "Reebok", анализ ее маркетинговой деятельности. Исследование рынка тренажеров: разработка анкет, определение отношения потребителей к товару по модели Фишбейна, оценка политики позиционирования и конкурентоспособности продукции.
курсовая работа, добавлен 01.07.2010