Деловое общение
Виды барьеров общения. Значение приема "податься вперед" в общении. Техника ведения телефонных переговоров. Социально-психологические и этические рекомендации по использованию телефона в профессиональной деятельности. Эгосостояние "дитя" у собеседника.
Подобные документы
Компетентность в сфере делового общения, ее связь с успехом в любом деле. Бизнес как умение разговаривать с людьми. Регламентированность делового общения: подчиненность установленным правилам и ограничениям. Классификация правил делового общения.
доклад, добавлен 12.10.2009Классические законы риторики. Законы гармонизирующего диалога, продвижения и ориентации адресата, эмоциональности, удовольствия. Диалогизация речевого общения. Закрытый и открытый типы собеседника. Правила ведения диалога-спора. Этапы деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.02.2010Общие понятия культуры общения. Внешний вид, одежда делового человека, жесты и движения. Деловая переписка, культура речи, деловое письмо, факсы, телефонные переговоры. Нормы поведения в ресторане, культура общения за столом, беседа за столом.
реферат, добавлен 25.10.2002Ведение делового телефонного разговора. Особенности правил ведения делового телефонного разговора: входящий и исходящий звонки. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу. Культура телефонного разговора как компонент создания имиджа фирмы.
реферат, добавлен 19.11.2010Рассмотрение современной культуры общения как установленного порядка поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Причины возникновения конфликтов: непреодоленные смысловые барьеры в общении. Классификация коммуникативных актов и понятие установки.
реферат, добавлен 12.11.2014Правила вежливости и приветствия в Японии. Японский национальный характер: основные черты. Главные требования к одежде. Роль личного контакта в установлении деловых взаимоотношений, официальное общение с нижестоящими. Визитная карточка, сувениры.
реферат, добавлен 14.09.2010Роль профессионального общения в условиях глобализации. Методы и формы обучения основам организации профессионального общения на английском языке. Учет межкультурных различий в организации и проведении переговоров, приемов, совещаний и деловых обедов.
дипломная работа, добавлен 05.11.2013Психология труда, ее сущность, задачи и функции. Основные разделы изучения человека в трудовой деятельности. Методы психологии труда и их классификация. Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Этапы психологии общения.
презентация, добавлен 02.03.2013Искусство управления людьми. Особенности и этапы овладения ораторским искусством. Античная и средневековая риторика, современные тенденции ее развития. Искусство социально-политической аргументации. Формы и проблемы делового общения. Значение культуры реч
контрольная работа, добавлен 15.09.2009Общая характеристика общения и коммуникационного процесса, их общие и отличительные черты. Анализ противоречивости их трактовок и оценок. Представления о культуре как особом синкретическом материально-духовном единстве человеческой деятельности.
статья, добавлен 23.07.2013Современное понимание процесса сценического общения и взаимодействия. Ориентировка, привлечение внимания объекта, пристройка к нему. Общение и взаимодействие на сцене в системе Станиславского. Связь физического и психического в творчестве актера.
реферат, добавлен 08.06.2013Фазы развития делового контакта. Особенности межкультурного общения. Специфика делового общения представителей моноактивного, полиактивного и реактивного типов культуры. Истоки различий в национальных культурах и навыках коммуникативного поведения.
реферат, добавлен 22.02.2010Физиологические и культурно-специфические основы невербальной коммуникации. Приёмы невербального общения в рамках страноведения. Проблема возникновения барьеров коммуникации в межкультурной среде и способы их преодоления. Особенности японского этикета.
дипломная работа, добавлен 05.11.2013- 14. Особенности организации культурно-досуговой деятельности подростков в условиях сельской местности
Социально-психологические особенности культурно-досуговой деятельности подростков. Формирование у молодежи культуры общения. Развитие творческого потенциала подростков. Формирование у молодого поколения осознанной необходимости в здоровом образе жизни.
курсовая работа, добавлен 15.10.2014 Овладение искусством общения. Единение нормативности и целесообразности в речи. Основные виды речевой деятельности: говорение и написание, слушание и чтение. Нормативный, коммуникативный и этический аспекты культуры речи. Развитие ораторского искусства.
реферат, добавлен 28.11.2009Особенности поведения в японском обществе. Причины тиммоку - молчания в общении японцев. Традиционные японские искусства. Функции тиммоку, молчание как фактор непонимания в разных культурах. Различные оценки времени в зависимости от манеры общения.
доклад, добавлен 05.10.2010Культура речи как область языкознания и умение использовать выразительные языковые средства в условиях общения. Основные источники и задачи культуры речи. Особенности речевой культуры и ее влияние на этику общения. Коммуникативный компонент культуры речи.
реферат, добавлен 26.07.2010- 18. Вышивка
Вышивка - один из самых распространенных видов рукоделия. Приемы и техника выполнения декоративных швов: "вперед иголку", "за иголку", "строчка", петельного или краевого, стебельчатого, "шнурочек", "елочка", "штопка", "узелки рококо", "гладевой валик".
презентация, добавлен 09.09.2013 Знание поведенческих привычек партнера по переговорам. Проявление национальных различий при возникновении конфликта. Культуры с низким уровнем контекста (американская и немецкая). Американский вербальный стиль в общении. Особенности невербального стиля.
презентация, добавлен 20.01.2010Понятие и психологические аспекты диалога и беседы, их основные виды и характеристика. Умение убеждать, особенности поведения оратора в аудитории. Искусство и правила ведения цивилизованного спора. Доказательство как основная часть выступления оратора.
контрольная работа, добавлен 01.03.2010Сущность сценария как развертывающегося в определенном социокультурном контексте плане действий личности. Выявление требований, предъявляемых современной культурой к мышлению. Описание основных видов общения - практического, духовного, представительского.
реферат, добавлен 21.03.2011Феномен межкультурной коммуникации в гуманитарном знании. Типологии культур. Особенности и формы делового общения. Корпоративная культура в многонациональных корпорациях. Анализ значимости культуры делового общения в повседневной жизни организации.
курсовая работа, добавлен 29.06.2017Основные направления организации досуга сельского жителя в современных условиях. Диагностика уровня удовлетворенности жителей д. 2-я Пристань качеством организации социально-культурной деятельности, рекомендации и методы по ее усовершенствованию.
дипломная работа, добавлен 07.06.2015Сущность и виды фестивалей исторической реконструкции, опыт их проведения в России и за рубежом. Маркетинговые и социально-психологические исследования деятельности КИК "Царевококшайский Кремль". Организация рекламной кампании фестиваля "Наследие".
дипломная работа, добавлен 06.07.2012- 25. Обои в интерьере
История создания обоев. Классификация и виды обоев: бумажные, виниловые, тканевые, металлические, пробковые, натуральные, фотообои, флоковые, из линкруста. Рекомендации по использованию обоев в интерьере. Выбор цвета обоев. Неровности на стенах и обои.
контрольная работа, добавлен 02.09.2012