Этика и психология деловых отношений

Понятие и структура общения, специфика коммуникативного действия. Основные правила делового разговора. Психологические механизмы восприятия партнерами друг друга. Функции невербального поведения личности. Организация и проведение деловых совещаний.

Подобные документы

  • Теоретические основы и современные тенденции процесса делового общения. Методы и техника ведения деловой беседы и переговоров. Анализ коммуникативных способностей у мужчин и женщин. Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2010

  • Основные виды общения по средствам, целям, опосредованности и содержанию. Формирование определенных образцов и моделей поведения. Взаимодействие людей и взаимовлияние друг на друга. Обмен информацией между людьми и взаимное переживание, понимание.

    презентация, добавлен 08.12.2015

  • Роль и значение общения в жизни человека. Сущность и содержание вербального и невербального общения. Жесты и позы защиты. Непроизвольные реакции и их значение. Нормы приближения двух людей друг к другу. Предметные, контактные и тактильные действия.

    презентация, добавлен 02.04.2015

  • Структура общения, способы его осуществления. Функции императивного, манипулятивного и диалогического типов межличностной коммуникации. Особенности примитивного, делового и светского общения. Выделение психологических механизмов восприятия собеседника.

    реферат, добавлен 26.11.2010

  • Социальная перцепция и межличностное восприятие, эмоциональные регуляторы. Эффекты межличностного восприятия: первичности, новизны, ореола, стереотипизации. Механизмы взаимопонимания и оценка их эффективности. Проявления фундаментальной ошибки атрибуции.

    презентация, добавлен 27.08.2013

  • Предмет и задачи социальной психологии, история её развития, методы и методология. Психология общения, межличностных и межгрупповых отношений. Социально-психологические аспекты личности, больших и малых групп, массовидных явлений, конфликтных ситуаций.

    шпаргалка, добавлен 09.04.2014

  • Общая характеристика семьи и брака, основные источники и причины неудовлетворенности ими на современном этапе. Восприятие супругами друг друга в семьях с супружеским стажем не менее 15 лет, не более 5 лет, его сравнительный анализ и взаимосвязь.

    курсовая работа, добавлен 14.11.2011

  • Характеристика и соотношение политического сознания и менталитета, их содержательная сторона, стиль мышления, характер рассуждений, способ восприятия системы. Психологические составляющие политического поведения: инстинкты, навыки, разумные действия.

    реферат, добавлен 22.12.2009

  • Понятие психологии управления и содержание ее основных направлений. Понятие личности и ее структура. Психологические школы изучения личности. Личностный потенциал и самооценка. Содержание и основные психологические особенности управленческого труда.

    шпаргалка, добавлен 10.05.2012

  • Представления о невербальной коммуникации (кинесика, просодика, такесика, проксемика). Основные сложности в процессе расшифровки невербальных сигналов. Индивидуальные различия человеческого поведения. Кросс-культурные особенности невербального общения.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2016

  • Система сложившихся словесных знаков. Важнейшие функции слова. Понятие комплексной эквивалентности. Интеграция способов восприятия мира. Терапия фиксированных ролей. Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли.

    тест, добавлен 26.06.2009

  • Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Накопление человеком культуры общения.

    контрольная работа, добавлен 09.11.2010

  • Процесс установления контактов между людьми, порождаемый мотивами совместной деятельности. Понятие, виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения. Способы психологического изучения. Выявление проблем и трудностей в коммуникативном процессе.

    курсовая работа, добавлен 03.10.2014

  • Психологические основы делового общения: сенсорная типология и ее применение с точки зрения организации рациональной и эффективной коммуникации, с учетом структуры личности. Речь в состоянии эмоционального напряжения, ее специфика и правила ведения.

    контрольная работа, добавлен 25.12.2011

  • Психологические особенности юношеского возраста. Возникновение и формирование взаимоотношений в малой группе. Восприятие и понимание друг друга в спортивном общении. Эксперимент по формированию эффективного общения в юношеском спортивном коллективе.

    дипломная работа, добавлен 15.04.2011

  • Особенности невербального языка и общения. Пространство и время в качестве особой знаковой системы, их смысловая нагрузка. Размеры личной пространственной территории человека, ее основные зоны. Визуальный контакт как компонент невербального общения.

    реферат, добавлен 15.12.2016

  • Анализ научной литературы по проблеме общения в юношеском возрасте. Основные формы, уровни и стили общения. Психологические особенности юношеского возраста. Диагностика коммуникативного развития у учащихся и межличностных отношений старшеклассников.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2015

  • Наблюдаемые действия и поведение человека. Метод и основные характеристики эксперимента в психологии. Оценка качества психологического эксперимента. Специфика организации экспериментального общения. Организация и проведение воспроизводящего исследования.

    реферат, добавлен 22.11.2012

  • Невербальные элементы во время делового общения: кинесика, походка, поза, жесты, мимика, визуальный контакт, голос, такесика, проксемика, дистанция. Невербальные средства повышения делового статуса. Особенности невербального общения в разных странах.

    контрольная работа, добавлен 21.12.2007

  • Факторы, обуславливающие ошибки восприятия партнера при первом знакомстве. Механизмы (идентификация и эмпатия, аттракция) и эффекты (первичности или новизны, ореола, стереотипизации) межличностного восприятия. Явление самоподачи и понятие имиджа.

    презентация, добавлен 23.08.2016

  • Сущность общения: функция и виды. Три взаимосвязанных стороны этого процесса: коммуникативная, интерактивная и персептивная. Факторы межличностного общения. Паралингвистические особенности невербального общения. Характеристика основных категорий общения.

    реферат, добавлен 06.10.2009

  • Основные аспекты общения: содержание, цель и средства. Вербальные средства общения: язык, знаковые системы, письменность. Рассмотрение невербального общения как общения при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты.

    презентация, добавлен 28.10.2014

  • Исследование психологической направленности и организационных условий делового общения как процесса взаимодействия людей в целях достижения результата. Коммуникативное, интерактивное и перцептивное общение. Эффект образа как основа восприятия информации.

    реферат, добавлен 05.03.2011

  • Основные течения в современной психологии. Природа психики человека. Сознательное и бессознательное. Механизмы и эффекты общения. Классификация мотивов. Понятие о характере и способностях. Волевые качества, свойства внимания, закономерности ощущений.

    шпаргалка, добавлен 09.01.2011

  • Содержание, структура и функции общения. Специфика профессионального общения в деятельности сотрудника органа внутренних дел. Психологические условия осуществления эффективного общения. Трудности в общении сотрудника ОВД с различными категориями граждан.

    реферат, добавлен 13.11.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.