Медиация как наиболее оптимальная форма досудебного альтернативного разрешения спора
Сущность понятия "альтернативное разрешение споров". Главное отличие переговоров от медиации. Общее понятие про мировое соглашение. Характеристика основных принципов медиации: добровольность, равноправие сторон, независимость, беспристрастность медиатора.
Подобные документы
Сущность, функции и специфика делового общения. Понятие, типология и эффекты перцептивных барьеров, их влияние на дальнейших ход переговоров. Описание основных психологических механизмов восприятия бизнес-партнера: идентификации, рефлексии и эмпатии.
контрольная работа, добавлен 27.04.2011Понятие и причины возникновения межличностного конфликта как открытого столкновения взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Его разрешение.
презентация, добавлен 05.01.2014Понятие, функции, структура, особенности и участники межличностных конфликтов. Методы преодоления и готовность к разрешению конфликта . Характер межличностных отношений конфликтантов. Разрешение межличностного конфликта. Объективизация конфликта.
реферат, добавлен 21.10.2008Общее понятие и три основных этапа формирования самосознания. Виды нарушения самосознания, их характеристика: деперсонализация и растерянность (аффект недоумения). Основные клинические проявления нарушений самосознания, их сущность и содержание.
презентация, добавлен 21.12.2014Основания для типологии конфликтов: цели, соответствие действующим нормам, конечный результат и влияние на развитие организации. Столкновение требований к поведению, "обязываний" и "запретов". Характеристика основных типов разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 12.01.2011Целеустремленность как умение человека подчинять свои действия поставленным целям. Самоуправляемое поведение как рациональный процесс. Целостность ментальной деятельности: общее понятие, причины её нарушения. Жизнь как главное предназначение социума.
эссе, добавлен 28.01.2015Изучение деловой коммуникации как важной части жизни современного человека. Цель, функции и этапы деловых переговоров. Различия в национальных стилях. Особенности межкультурного взаимодействия при проведении переговоров с иностранными партнерами.
курсовая работа, добавлен 19.03.2015Рассмотрение основных проблем достижения желаемой цели в беседе. Общая характеристика информации, поступающей по невербальным каналам. Невербальное общение как общение без помощи слов, возникающее бессознательно, наиболее древняя форма коммуникации.
реферат, добавлен 04.06.2014Общее понятие памяти и ее виды. Характеристика ее основных процессов. Особенности развития памяти у дошкольников. Анализ процесса запоминания информации у детей. Упражнения, направленные на развитие памяти. Сущность механического и смыслового запоминания.
дипломная работа, добавлен 03.01.2012Определение понятия, его сущность и классификация по объему и содержанию. Сравнительная характеристика совместимых и несовместимых понятий, а также анализ взаимоотношений между их видами. Сущность условно-разделительного умозаключения как формы мышления.
контрольная работа, добавлен 15.09.2010Теоретические основы и современные тенденции процесса делового общения. Методы и техника ведения деловой беседы и переговоров. Анализ коммуникативных способностей у мужчин и женщин. Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 06.12.2010Конфликты как неизбежные издержки общения между людьми, их основные виды. Особенности внутренних и внешних конфликтов, их содержание. Основные причины возникновения конфликтов, структурные методы их разрешения, характеристика отрицательных последствий.
контрольная работа, добавлен 16.04.2011Сущность понятия конфликта как особого социального явления, его виды и причины возникновения; роль конфликтогенов, способствующих его развитию. Основные стили их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации с помощью метода Томаса – Килмена.
контрольная работа, добавлен 25.06.2010Рассмотрение особенностей использования психолога в качестве консультанта и специалиста на предварительном следствии. Общая характеристика комплексной судебной психолого-психиатрической экспертизы. Анализ основных прав и обязанностей эксперта-психолога.
реферат, добавлен 22.11.2013Понятие эмоционального интеллекта как альтернативы традиционного, методы его диагностики. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности деловых переговоров и разрешения деловых конфликтов. Влияние эмоционального интеллекта на деятельность руководителя.
курсовая работа, добавлен 12.01.2013- 66. Переговоры
Универсальное средство человеческого общения. Взаимный обмен мнениями. Переговоры как одна из разновидностей общения. Общая характеристика переговоров, их виды, функции, совместные решения. Стратегия, динамика и тактические приемы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.03.2009 Определение семьи, периодов ее развития, основных функций. Рассмотрение понятия и причин конфликтов. Изучение проблемы управления характером. Особенности развития конфликтов между поколениями. Профилактика, протекание и разрешение семейных конфликтов.
реферат, добавлен 06.04.2015Определение, понятие, сущность, формирование характера и его основных черт. Общее понятие о типологии характеров. Отношение человека к действительности. Характер человека как социального существа. Признаки возникновения и стабилизации характера.
реферат, добавлен 16.05.2013Характеристика истории и современных тенденций зарубежной конфликтологии. Отличие конфликта от противоречия. Биологические основы и типы агрессивного поведения людей. Сложность выявления потребностей и интересов участников конфликта. Понятие эскалации.
контрольная работа, добавлен 12.12.2010Основные принципы представления результатов исследования, формы реализации данного процесса: вербальная, геометрическая и графическая, графическо-аналитическая и аналитическая. Сущность и главное содержание каждой формы представления полученных данных.
реферат, добавлен 23.03.2013- 71. Теория лидерства
Понятие "лидер" в позиционном понимании, его отличие от социально-психологического представления о лидерстве. Системное видение лидерства, общие сущностные характеристики этого феномена. Характеристика основных метафорических моделей личности.
реферат, добавлен 08.05.2012 Конфликты в деловом общении. Понятие "конфликт", типы и уровни конфликтов. Причины и источники конфликтов в организации. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника.
курсовая работа, добавлен 23.04.2008- 73. Понятие коммуникативной компетентности личности и характеристика её структуры и основных компонентов
Характеристика основных подходов к анализу понятия общения. Коммуникативная сторона общения, понятие и содержание коммуникативной компетентности, пути её формирования. Постановка эксперимента для изучения коммуникативной компетентности личности.
дипломная работа, добавлен 28.11.2011 Межличностные конфликты в организации. Сущность конфликта, его типы и функции. Этапы развития конфликта. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии. Разрешение конфликтов.
курсовая работа, добавлен 26.10.2006Определение конфликта, его причины и последствия. Внутриличностные, межличностные, межгрупповые, антагонистические и компромиссные противоречия. Методы разрешения конфликтов: внутриличностные, структурные, переговоры. Функции и эффективность конфликта.
курсовая работа, добавлен 17.11.2011