Проектирование информационной системы по взаимоотношению с клиентами издательского дома
Система управления взаимоотношениями с клиентами для коммерческого отдела издательского дома. Время обработки и выполнения заказа на размещение рекламы в периодических журнальных изданиях. Размещение устройств и программных средств CRM-системы.
Подобные документы
Понятия и виды CRM-системы, перспективы и развитие рынка программных продуктов различных производителей CRM. Функции, типы, сферы применения системы управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка плана внедрения CRM-системы на примере ООО "ПК ИПМ".
дипломная работа, добавлен 13.12.2013Исследование основных требований к системе управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка логической структуры базы данных. Хранимые процедуры и триггеры. Особенности их использования. Настройка репликации в СУБД Postgres. Настройка сервера LDAP.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013- 3. Проектирование и внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами в транспортной компании
Анализ предметной области. Технико-экономическое обоснование внедрения системы управления взаимоотношениями в информационную среду транспортной компании. Функциональные требования по проектированию CRM-системы. Разработка форм отчетности и аналитики.
дипломная работа, добавлен 31.03.2018 Внедрение информационных систем взаимодействия с клиентами. Назначение автоматизированного варианта решения задачи. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования. Расчет и обоснование экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 11.12.2020Анализ принципа работы отдела продаж на примере "Радуга-ТВ". Математическое моделирование работы с клиентами отдела продаж. Выбор архитектуры информационной системы, средств ее проектирования. Выбор системы управления базой данных, программные требования.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Анализ состояния и оценка положения дел на предприятии. Сравнение методик проектирования и автоматизированная система управления складским хозяйством. Определение потребности в собственной разработке. Выбор языка программирования, расчет себестоимости.
дипломная работа, добавлен 07.11.2011Физическая модель базы данных. Структура таблиц, ключи и индексы. Установка связей между таблицами. Список книг с фамилиями авторов, работа над которыми идет в настоящее время. Книги, отредактированные определенным редактором. Проведение анализа данных.
курсовая работа, добавлен 02.10.2014Стенограмма интервью с руководителем МБОУ "Центр образования с. Марково". Должностные инструкции, деятельность отдела по работе с клиентами. Построение модели деятельности "как есть" и "как должно быть". Создание автоматизированной информационной системы.
курсовая работа, добавлен 25.04.2013Описание предметной области и процессов обработки информации, требующих автоматизации. Обзор существующих программных продуктов. Описание структуры системы бронирования гостевого дома. Назначение и функции программы. Описание методов защиты данных в ИС.
дипломная работа, добавлен 08.02.2013Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы (АИС) работы с клиентами туристической фирмы (приема и обработки заявок). Технико-экономическая оценка туристического агентства, алгоритм и схема интерфейса программного обеспечения его АИС.
дипломная работа, добавлен 21.07.2011Создание информационной системы управления поставками ИТ-проекта. Повышение уровня автоматизации отдела управления поставками на предприятии для обеспечения более быстрой, эффективной и дешевой работы с клиентами и поставщиками. Проектирование таблиц БД.
курсовая работа, добавлен 05.12.2013Требования и порядок учета клиентов в современном бизнесе. Обзор современного рынка программных продуктов, предназначенных для автоматизации системы взаимоотношений с клиентами. Разработка и внедрение программного комплекса на предприятии ООО ТСС НН.
дипломная работа, добавлен 15.09.2012Анализ текущей организации процесса развития системы в компании. Разработка платформы для бонусной программы кэшбэка реселлерам. Метод анализа иерархий Саати. Автоматизация передачи потенциальных клиентов сегмента VSB реселлерам без участия менеджера.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016Построение модели информационной системы туристической компании, способной на современном уровне отвечать требованиям работников. Порядок работы информационной системы компании. Организация работы отдела кадров и снижение количества стрессовых ситуаций.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Разработка программного продукта для автоматизации рабочего места менеджера в агентстве недвижимости. Проектирование информационной системы для отдела работы с клиентами с возможностью обработки данных о квартирах, услугах, учете заказов и учете сделок.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Структура автомата для сбора данных. Программы, реализующие заданный пользователем алгоритм автоматизации процедуры обработки журнальных данных. Описание микропроцессорной системы, ее упрощенная модель, система команд, блок-схема алгоритма обработки.
контрольная работа, добавлен 14.11.2010Создание информационной системы менеджера по работе с клиентами: разработка схемы потоков информации, концептуальной, датологической моделей базы данных, форм пользовательского интерфейса, основных невизуальных компонент, выполнение блок-схемы программы.
курсовая работа, добавлен 14.03.2010Процесс "Работа с клиентами в туристической фирме", его декомпозиция. Формирование пакета дополнительных услуг. Диаграммы последовательностей работ. Процесс "Расчет конечной стоимости тура". Затраты на обслуживание клиентов в туристической фирме.
курсовая работа, добавлен 25.12.2012Основные методологии адаптивных жизненных циклов IT-проектов. Внедрение системы автоматизации маркетинга Marketo для управления отношениями с клиентами торгового предприятия "Spirit". Доработка корпоративного сайта компании для учета данных о клиентах.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Создание технического задания на разработку информационной системы для заказа билета на самолет. Требования к документированию. Порядок контроля и приемки системы. Разработка концепции, архитектуры построения и платформы реализации информационной системы.
курсовая работа, добавлен 13.05.2015Обоснование необходимости применения вычислительной техники и телекоммуникационного оборудования для решения задач. Проектирование информационной системы отдела снабжения. Физическая модель данных с указанием типов основных атрибутов, нормализация таблиц.
дипломная работа, добавлен 19.02.2017Интеллектуальная система, которая объединяет электрические приборы посредством линии управления. Управление несколькими приборами. Схема устройств "Умного дома". Анализ связей между элементами системы. Система приема эфирного и спутникового телевидения.
курсовая работа, добавлен 18.12.2010- 23. Обеспечение автоматизации работы с клиентами при помощи информационной подсистемы "ЮГСтрой-Заказ"
Разработка информационной подсистемы "ЮГСтрой-Заказ" в СУБД 1С:Предприятие для автоматизации работы с клиентами. Уменьшение времени обработки запроса (времени работы с клиентом), защита базы данных, обеспечение простоты пользовательского интерфейса.
дипломная работа, добавлен 01.07.2011 Cоздание и описание логической модели автоматизированной системы обработки информации. Проектирование структуры системы в виде диаграмм UML. Анализ программных средств разработки программного обеспечения и интерфейса. Осуществление тестирования программы.
дипломная работа, добавлен 25.01.2015- 25. Разработка информационной системы управления взаимодействия с клиентами на примере работы санатория
Разработка информационной системы, выполняющей функции: регистрация клиентов; расчет прайс-листа; оформление заявки; статистический анализ. Составление логической и физической модели данных на языке Java. Расчет функционально-ориентированных метрик.
курсовая работа, добавлен 11.10.2014