Работа торгового агента
История развития и специфика профессии торгового агента. Паблик Рилейшнз в агентской работе; креативные методы технологии продаж. Психологическая подготовка к визиту, формирование отношений с клиентом, искусство общения. Техника совершения сделки.
Подобные документы
Основные методы работы консультантов во время осуществления консультационного проекта. Методы обработки и анализа информации. Принципы организации отношений между клиентом и консультантом. Консультирование по ресурсам и консультирование по процессу.
реферат, добавлен 20.10.2013Управление персоналом как неотъемлемая часть качественных систем управления организации. Деление HR-специалистов по специализациям. Методы управления персоналом. Исторические этапы развития и перспективы профессии HR-менеджер в современной России.
презентация, добавлен 24.11.2014Античная и средневековая риторика, современные тенденции ее развития. Ораторское искусство. Проблемы и формы делового общения. Искусство социально-политической аргументации. Культура речи. Отношение к ненормативной лексике.
реферат, добавлен 15.04.2004Сущность, цели и задачи торгового менеджмента. Содержание торгово-технологического процесса организации. Анализ эффективности торговой деятельности Вейделевского райпо и факторов, ее определяющих. Пути совершенствования торгового обслуживания покупателей.
курсовая работа, добавлен 06.11.2012Обзор современного торгово-технологического оборудования. Проектирование кафетерия на 36 посадочных мест, обоснование его товарного ассортимента. Расчет и планировка торгового предприятия. Проектирование и конструирование элементов торгового оборудования.
дипломная работа, добавлен 08.06.2014Функции планирования на уровне торгового предприятия. Характеристика, особенности бизнес-планирования в торговле. Основные направления расходования прибыли предприятия. Особенности формирования фондов накопления и потребления, осуществление выплат из них.
контрольная работа, добавлен 05.04.2013Разработка стратегии предприятия, факторы, влияющие на его конкурентоспособность. Методология конкурентных стратегий торгового предприятия. Анализ деятельности ООО "Балттерм". Предложения по формированию стратегических конкурентных преимуществ продукции.
дипломная работа, добавлен 08.01.2014Понятие и структура персонала, пути эффективности его использования. Оценка деятельности персонала торгового предприятия ООО "Магнит". Кадровый состав предприятия, его оценка. Разработка мероприятий по повышению производительности труда на предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.10.2016Анализ организации и развития розничного торгового предприятия ТД "Перекресток", формирования его конкурентных преимуществ и факторы, на них влияющие. Ключевые факторы успеха предприятия, альтернативные стратегии развития компании "Перекресток".
курсовая работа, добавлен 02.04.2011Изучение истории развития лоббирования и Гавермент рилейшнз в России. Раскрытие сущности и изучение Гавермент рилейшнз как системы налаживания взаимоотношений компаний с государственными органами власти. Анализ ключевых факторов рынка GR-услуг в России.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Понятие управленческого общения. Основные компоненты управленческого общения. Коммуникативная, персептивная и интерактивная компонента. Специфика коммуникативных процессов. Функции управленческого общения. Неречевые средства управленческого общения.
реферат, добавлен 17.11.2011Определение участников проекта и состава команды ООО "Синергия" - торгового предприятия, специализирующегося на реализации женской деловой одежды в г. Красноярске. Перечень материальных ресурсов, плановые издержки. Программа стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Исследование роли менеджера торгового предприятия на примере магазина розничной торговли "Камелот и К" в целях определения его значения и основных функций. Персонал магазина и определение роли менеджера в урегулировании конфликтов и мотивации труда.
курсовая работа, добавлен 28.09.2010Понятие имиджа и его роль в деятельности предприятия, этапы и принципы его формирования, критерии оценки, а также взаимосвязь с мотивацией трудовой деятельности. Формирование внутреннего имиджа территориального торгового представительства Холдинга.
курсовая работа, добавлен 18.04.2015Состояние упаковочной отрасли на рынке. Анализ факторов, влияющих на прибыль в производстве упаковочной продукции. Методы принятия решений на производственном предприятии. Реализация интеллектуальной информационной технологии для увеличения прибыли.
дипломная работа, добавлен 19.07.2014Понятие, элементы, виды и характеристика этапов коммуникационного процесса, коммуникационные барьеры. Методика "тайный покупатель" как способ оценки эффективности личных коммуникаций в местах продаж. Повышение эффективности работы торгового персонала.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Сущность конфликта, его понятие, источники, основные причины возникновения и разновидности. Этапы развития конфликта и оценка его последствий для организации. Рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтных ситуаций торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.01.2012Изучение роли и значения системы мотивации в деятельности предприятия. Теории оценки мотивации персонала. Понятие торгового персонала. Анализ системы мотивации персонала в сети магазинов "Пепела". Мотивы трудового поведения торгового персонала магазина.
дипломная работа, добавлен 08.02.2017Переговоры как способ разрешения конфликтов. Теория переговорного процесса. Методика ведения переговорного процесса. Подготовка переговоров, стратегия и тактика ведения. Переговоры как искусство общения, деловой этикет. Технология завершения переговоров.
реферат, добавлен 25.01.2011История развития фирмы и организационная структура, функции подразделений. Принципы и подходы к организации коммерческой деятельности торгового предприятия, критерии оценки ее эффективности. Закономерности организации закупочной и сбытовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 01.08.2015Элементы процесса коммуникации. Многоуровневая система связей организации. Деятельность специальных отделов по связи с общественностью ("паблик рилейшнз"). Модели и функции коммуникации. Кибернетический подход к управлению. Виды структур предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011Анализ современного состояния проблемы перехода Российских предприятий в инновационный формат развития. Психологическая готовность персонала и студентов ВУЗа к работе в условиях инноваций как условие успешного развития предприятия, разработка модели.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Формирование имиджа компании как одна из задач внутреннего PR. Работа специалиста по связям с общественностью на предприятии, внутрикорпоративное общение персонала и социально-психологическая характеристика коллектива. Типы корпоративных праздников.
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Система управления в организациях. Лидерские качества преуспевающего менеджера. Различия между формальным руководством и лидерством. Плюсы демократического стиля управления. Умение принимать решения. Требования к найму на работу страхового агента.
курсовая работа, добавлен 07.04.2011Основные закономерности и виды борьбы. Структура, техника и приемы ведения переговоров. Сущность динамических стереотипов. Национальные стили ведения переговоров. Основные принципы, используемые при совершении сделки. Ведение переговоров как искусство.
курсовая работа, добавлен 21.05.2010