Виды манипуляций и правила их нейтрализации в деловых контактах
Умение пользоваться психотехнологиями как необходимая мера защиты многих профессий. Признаки скрытого управления, определение и разновидности манипуляции. Универсальный алгоритм защиты. Особенности применения пассивной и активной защиты к манипулятору.
Подобные документы
Сущность и разновидности экономических методов управления, их отличительные признаки и сферы применения. Коммерческий расчет как важнейший экономический метод механизма хозяйствования. Использование экономических методов в управлении ООО "Бизнес-Фудз".
курсовая работа, добавлен 19.04.2010Культура управления и культура общения. Публичные выступления как неотъемлемая часть управленческой деятельности любого менеджера. Советы Д. Карнеги. Коммуникативные умения: умение вести деловую беседу, переговоры, проводить совещания, выступать публично.
курсовая работа, добавлен 22.05.2009- 103. Деловое общение
Изучение сущности проведения деловых переговоров, рассмотрение их основных видов и этапов, а также психологических приемов воздействия на деловых переговорах. Организация и проведение деловых переговоров на примере ООО "Дымовское колбасное производство".
курсовая работа, добавлен 09.05.2010 Исследования особенностей жизненного стиля и мотивов труда педагога, экономиста и слесаря. Диагностика мотивации представителей различных профессий. Методика выявления социально-психологических установок личности при сомнениях в выборе профессии.
дипломная работа, добавлен 29.10.2011Стандарты - элемент государственного механизма управления качеством. Стандарты ИСО 9000, их значение в развитии менеджмента. Использование стандартов семейства ИСО 9000, их значение для развития менеджмента качества, защиты прав потребителя на информацию.
контрольная работа, добавлен 15.06.2013Понятие "документирование", "юридическая сила документа"; бланки: форматы, виды. Формы представления текста; оформление реквизитов грифов, приказа, деловых писем, договора, протокола. Специфические технологии обработки конфиденциальных документов.
контрольная работа, добавлен 03.03.2011Национальные особенности американцев и их влияние на формирование американской модели менеджмента. Японская система управления как наиболее эффективная во всем мире, причиной успеха которой является - умение работать с людьми. Сравнение данных моделей.
презентация, добавлен 23.11.2014Определение проекта, его черты и признаки. Характеристики, отличающие проект от других видов деятельности. Признаки классификации проектов. Процессы управления проектом, его жизненный цикл и фазы выполнения. Отличие управления проектами от менеджмента.
курсовая работа, добавлен 05.11.2011Сущность формирования организационной структуры стратегического управления предприятием, ее разновидности и принципы проектирования. Направления и особенности исследования, определение недостатков и путей совершенствования организационной системы.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Психологические особенности, современные тенденции, методы и техника проведения деловых бесед; деловая беседа как способ общения. Проведение деловых переговоров, совещаний, дискуссий; психологические особенности национальных стилей переговорного этикета.
курсовая работа, добавлен 19.12.2009Алгоритм мотивации высококачественного труда. Департамент управления персоналом. Анализ эффективности мотивационного механизма. Виды и система мотивации высококачественного труда, порядок их применения, контроль реализации применённых видов мотивации.
доклад, добавлен 08.05.2009Сравнительная характеристика мотивации и стимулирования. Понятие и причины возникновения перцептивной защиты. Церемонии и ритуалы как часть организационной культуры. Анализ характеристик управленческих команд. Этические аспекты проведения совещания.
контрольная работа, добавлен 30.11.2012Разновидности организационных культур. Регулирование всех сторон деятельности организации на основе документов и процедур. Выбор наименования организации. Стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика.
реферат, добавлен 16.10.2009- 114. Деловые переговоры
Понятие и содержание деловых переговоров, их основные этапы. Механизм подготовки к переговорам, правила поведения гостя за столом. Деловая визитная карточка. Внешний вид делового человека, главные требования к нему. Типичные ошибки. Правила прощания.
презентация, добавлен 12.11.2013 Характерные признаки групп, их роль в процессе управления организацией. Особенности, типы и структура формальных групп. Причины формирования и разновидности неформальных групп, их взаимодействие с формальными группами. Социальные отношения в коллективе.
реферат, добавлен 20.04.2011Принципы и особенности применения японской системы управления. Управление трудовыми ресурсами в Японии. Управленческие решения, стиль и концепция управления. Средства мотивации, механизм действия системы. Перспектива развития японской модели управления.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013- 117. Деловые переговоры
Исследование модели проведения деловых переговоров. Задачи и классификация деловых совещаний, их подготовка. Анализ технологии организации и проведения деловых переговоров. Положения метода принципиальных переговоров. Изучение основных видов договоров.
презентация, добавлен 17.10.2013 Основные функции и пути развития современных профсоюзов - независимых добровольных объединений работников с целью представления и защиты их социальных, трудовых и иных прав и интересов во взаимоотношениях с работодателем. Требования профсоюзного движения.
реферат, добавлен 14.09.2010Налогообложение, техническое регулирование, усиление государственного контроля и защиты прав потребителей, корпоративная социальная ответственность. Развитие государства средством системного совершенствования организаций, проблемы мировой экономики.
реферат, добавлен 20.09.2010Содержание организационно-административных методов, основные инструменты. Анализ и рекомендации по совершенствованию применения. Делегирование и ответственность: виды, процедура, правила и ошибки. Препятствия к эффективному делегированию и их преодоления.
отчет по практике, добавлен 04.12.2009Этика деловых отношений. Речевой этикет деловых людей. Управление конфликтами: устранение причин возникновения, коррекция поведения участников, поддержание уровня конфликтности, не выходящего за контролируемые пределы. Понятие корпоративной культуры.
курсовая работа, добавлен 15.01.2012Организация деловых переговоров. Планирование деловых встреч. Назначение ведущих переговоров. Подготовка к коммерческим переговорам, протокольные рекомендации. Тактика ведения переговоров, оформление их результатов. Ведение переговоров по телефону.
контрольная работа, добавлен 07.11.2010Подходы к понятию имиджа, его исторические истоки, типология, функции и структура. Описание PR-средств формирования и продвижения имиджа инженерных профессий в авиационной отрасли в связях с общественностью на основе результатов контент-анализа СМИ.
дипломная работа, добавлен 25.05.2017- 124. Риски в менеджменте
Организация, стратегия, тактика, объект управления риска в менеджменте. Источники, причины, факторы, степень риска. Виды потерь в предпринимательстве. Проектные и экологические, финансовые и коммерческие риски. Методы нейтрализации финансового риска.
шпаргалка, добавлен 21.01.2011 Умение работать с людьми и повышение производительности труда работников как причина успеха японской системы менеджмента. Система управления производством на примере компании Toyota. Производство по принципу "точно вовремя", описание системы "канбан".
курсовая работа, добавлен 14.04.2012