Створення іміджу готельного підприємства
Вивчення впливу культури обслуговування на формування позитивного іміджу готельного підприємства. Огляд елементів фірмового стилю, корпоративної культури, рівня обслуговування. Аналіз засобів маркетингових комунікацій: реклами та стимулювання продажів.
Подобные документы
Соціально-економічне значення культури торгівлі в умовах ринкових відносин. Характеристика складових культури торгівлі та елементів культури обслуговування. Дослідження показників рівня культури торговельного обслуговування в компанії "Епіцентр".
курсовая работа, добавлен 07.07.2011Поняття та головні елементи іміджу підприємства та продукції. Маркетинговий аналіз підприємства, шляхи покращення внутрішнього та зовнішнього іміджу. Ефект від посилення ролі маркетингу. Знаходження резервів політики життєдіяльності в умовах конкуренції.
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Основні поняття, значення фірмового стилю та його елементи. Фірмовий стиль як складова іміджу підприємства. Стан та тенденції чинників маркетингового середовища АТЗТ "Катюша", його удосконалення. Дослідження фірмового стилю підприємств конкурентів.
курсовая работа, добавлен 20.12.2013Загальне поняття "імідж" - уявлення про людину чи товар, що цілеспрямовано формується в масовій свідомості за допомогою засобів масової інформації або реклами. Етапи формування іміджу модельної агенції. Аналіз впливу іміджу керівника на успішність фірми.
курсовая работа, добавлен 22.12.2010Сильний імідж організації і її товарів. Випадки відпускання питання іміджу на самоплив. Формування образу, своєрідного "обличчя" організації. Засоби формування іміджу. Характер поведінки на ринку. Використання торгового знака та стимулювання збуту.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011План маркетингових комунікацій для продукції "Red Bull". Покращення іміджу підприємства, привернення уваги цільової аудиторії до продукції підприємства, збільшення обсягів продажу продукції. Визначення ринкових сегментів, позиціювання товару на ринку.
реферат, добавлен 07.04.2015Сутність маркетингової політики комунікації підприємства. Комплекс маркетингових комунікацій: реклама, пропаганда, стимулювання збуту, персональний продаж, прямий маркетинг. Формування комплексу маркетингових комунікацій, витрати на просування товару.
курсовая работа, добавлен 03.11.2012Дослідження сутності іміджу - візуальної привабливості особистості або організації. Аналіз відмінних рис проекційного, набутого, уявного іміджу. Вивчення основних завдань іміджелогії комунікацій. Характеристика закону множення та іміджевої стратегії.
реферат, добавлен 31.05.2010Формування іміджу підприємства, корпоративна культура як метод його удосконалення на прикладі організації фітнес-клубу "Халк". Концепція проекту підтримання позитивного іміджу клубу; спортивно-розважальна гра "ХалкСтарт"; оцінка ефективності програми.
дипломная работа, добавлен 06.05.2014Визначення та систематизація вимог до керівників органів влади: іміджевий аспект. Аналіз категорії іміджу керівника як управлінської та соціально-психологічної категорії. Основні вимоги до формування позитивного іміджу керівників державних інституцій.
курсовая работа, добавлен 03.03.2015Роль політичної реклами у формуванні іміджу громадської організації. Поняття, структура, механізм та етапи формування іміджу. Реальний стан комунікації Федерації профспілок області з громадськістю. Заходи підвищення іміджу профспілкової організації.
дипломная работа, добавлен 18.05.2011Вивчення сутності та основних функцій корпоративного іміджу; опис візуальних та вербальних компонент його формування. Характеристика іміджу продукції, споживачів, керівника та персоналу як основних структурних елементів створення образу компанії.
реферат, добавлен 28.11.2011Проблема планування рекламної кампанії на підприємствах. Вплив стимулювання попиту на товари і послуги на зростання обсягів реалізації продукції. Характеристика позитивних і негативних сторін реклами. Заходи стимулювання продажу за допомогою реклами.
статья, добавлен 24.04.2018Характерні риси іміджу бізнесової структури. Проблема підтримки іміджу у кризових ситуаціях. Етапи і напрямки формування іміджу організації. Розвиток ринку іміджмейкерів в Україні. Різниця між піаром і рекламою. Механізм формування іміджу фірми "РЕНОМЕ".
дипломная работа, добавлен 03.11.2010Аналіз становлення, функціонування і розвитку реклами. Дослідження психологічного впливу телереклами. Соціальні цінності у телевізійній рекламі. Вивчення впливу національної культури на сприйняття реклами. Головні тенденції взаємодії цінностей та реклами.
курсовая работа, добавлен 14.08.2016Виявлення причин низьких об'ємів продаж підприємства. Аналіз засобів стимулювання продажів підприємства. Рекомендації по впровадженню заходів, направлених на просування товарів, виготовлених на ГНПП "Об'єднання Комунар". Засоби неособистої комунікації.
курсовая работа, добавлен 29.06.2009Вивчення поняття іміджу, історичних коренів його виникнення та використання, а також існуючих типологій. Встановлення психотехнологій у створенні ефективного іміджу, які включають використання соціально-психологічних феноменів контрасту і подібності.
курсовая работа, добавлен 03.01.2011Сутність та концепції маркетингової діяльності. Складові маркетингової діяльності підприємства. Загальна характеристика підприємства готельного господарства "Глібовка". Аналіз маркетингової стратегії в процесі управління готелю, вплив постачальників.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Практичні основи обслуговування на підприємствах ресторанного господарства. Показники культури обслуговування споживачів. Покрокова організація обслуговування бенкету, методи удосконалення. Способи подачі закусок і страв. Приклади оформлення зали.
контрольная работа, добавлен 05.11.2013Термінологія фірмового стилю. Креативна стратегія проектування фірмового стилю організації. Колір як елемент фірмового стилю. Його психологічний вплив на споживачів. Процес розробки фірмового стилю. Сенс фіолетового кольору як елементу стилю.
дипломная работа, добавлен 03.10.2014Вивчення теоретичних аспектів розробки програми стимулювання збуту. Характеристика основних засобів стимулювання, їх переваги і недоліки. Досвід акцій зі стимулювання збуту продукції в Україні. Аналіз асортиментної групи досліджуваного підприємства.
дипломная работа, добавлен 21.02.2010Комплекс маркетингових комунікацій сфери послуг. Стимулювання збуту: види, напрями, інструментарій. Аналіз маркетингової діяльності підприємства Філія "Черкаська ДЕД" ДП "Черкаський облавтодор". Характеристика системи стимулювання збуту, її ефективність.
курсовая работа, добавлен 17.02.2010Історія, поняття, необхідність, класифікація і правила організації ефективного сервісу. Шляхи підвищення, стандарти та якість сервісного обслуговування. Використовування національних традицій обслуговування. Основні переваги фірмового сервісу.
курсовая работа, добавлен 03.02.2011Оцінка привабливості ринкових сегментів. Стратегічні аспекти моделі життєвого циклу товарів. Цінова політика підприємства, принципи її формування, вимоги. Потенціал ринку та структура попиту. Вибір та обґрунтування засобів маркетингових комунікацій.
курсовая работа, добавлен 05.05.2014Загальна характеристика поняття "імідж". Тлумачення іміджу в сучасній культурологічній науці. Імідж гуманітарного університету. Соціальні та "особистісні" характеристики гуманітарного університету. Основні властивості іміджу ВНЗ, механізм формування.
дипломная работа, добавлен 03.11.2010