Сущность деловодства. Проведение деловых переговоров
Деловодство как деятельность по документальному оформлению работы учреждения; его формы, применяемые на предприятиях. Организация и ведение переговорного процесса, выбор стратегий, тактик и методики ведения переговоров. Составление служебного письма.
Подобные документы
Функция документов, их целевое назначение. Понятия "фирменный бланк" и "должностной бланк". Особенности оформления общего бланка на персональном компьютере. Требования, предъявляемые к составлению, изготовлению, оформлению и хранению служебных документов.
курсовая работа, добавлен 05.10.2013Организация делопроизводства на предприятии. Документы, регламентирующие порядок его ведения. Деятельность службы ДОУ. Бланки, табели, альбомы документов. Входящие, исходящие, внутренние документы. Номенклатура дел: составление, согласование, утверждение.
реферат, добавлен 10.06.2012Организация рабочих мест в служебном помещении, особенности влияния помещения на общение. Виды помещений, рабочее место сотрудников, место для посетителей, кабинет руководителя. Стили кабинетов. Схемы размещения участников переговоров за столом.
контрольная работа, добавлен 15.12.2011- 104. Виды деловых писем
Деловое письмо как форма официальной корреспонденции. Использование письма-благодарности для подтверждения факта, действия или произошедшей ситуации. Самые распространенные виды деловых писем. Использование рекламации для высказывания претензий к услуге.
реферат, добавлен 11.03.2014 Сущность и классификация, выбор и оценка, основные правила и процедуры разработки стратегий развития предприятия. Диагностика финансового и экономического состояния предприятия ЗАО "Втормет". Теория, практика и организация антикризисного управления.
дипломная работа, добавлен 12.07.2010Сущность и социально-экономическое значение заработной платы. Основные виды, формы и системы оплаты труда на предприятиях торговли. Тарифные коэффициенты, применяемые при оплате труда работников бюджетной сферы. Показатели по текучести персонала.
курсовая работа, добавлен 20.01.2011Виды деятельности и общая структура управления муниципального учреждения. Анализ численности персонала, его структуры, динамики, эффективности использования рабочего времени. Изучение документов. Отбор персонала и организация адаптации новых работников.
отчет по практике, добавлен 01.02.2014Методы мотивационного воздействия, применяемые в Управлении Федеральной службы судебных приставов. Выраженность мотивации к успеху и избеганию неудач у сотрудников. Эмпирическое исследование особенностей мотивации служебного поведения персонала.
дипломная работа, добавлен 25.04.2015Состояние рынка строительных фирм на современном этапе, проблемы их развития и уровень конкуренции. Деятельность менеджера по повышению эффективности работы в строительной организации. Планирование процесса реализации проекта организационных изменений.
курсовая работа, добавлен 22.07.2009Схема организации производственного процесса. Расчет эффективного фонда времени работы оборудования. Расчет сметной стоимости зданий и сооружений, численности производственных рабочих. Составление баланса рабочего времени среднесписочного рабочего.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Факторы, влияющие на формирование деловых качеств менеджера. Профессиональная деятельность менеджеров - молодых специалистов. Управление персоналом на современном предприятии. Методы оценки деловых и личностных качеств менеджера при приеме на работу.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Специфика работы финансового директора. Информационные технологии как инструмент управления. Организация работы финансового директора на крупных и средних предприятиях. Деятельность финансового директора на примере ООО "Восторг", пути ее оптимизации.
курсовая работа, добавлен 22.06.2011- 113. Понятие рефрейминга
Сущность рефрейминга процесса для прекращения нежелательного поведения путем предоставления лучших вариантов поведения. Понятие делового письма и его особенности. Правила составления делового письма, чтобы на него обратили внимание и прочитали.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009 Система работы с персоналом. Требования к работникам сферы культуры и проблемы их подготовки. Трудовое законодательство бюджетного учреждения. Переподготовка и повышение квалификации. Стили руководства. Виды и методы стимулирования труда персонала.
дипломная работа, добавлен 19.05.2015Понятие служебного совещания и принципы его организации, классификация и типы, функциональные особенности, порядок и специфика проведения. Анализ процесса проведения служебного совещания на фирме ООО "Антипож", стили поведения руководителя на нем.
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Сущность и основные цели корпоративной стратегии, ее значение для конкурентоспособности организации. Характеристика уровней стратегического управления. Особенности стратегий роста, стабильности и отхода, их внедрение в деятельность спортивного клуба.
курсовая работа, добавлен 28.09.2011Понятие предпринимательства, его сущность, виды и формы. Предприятие как экономическая организация конъюнктуры рынка. Принципиальная схема предпринимательской операции, ее расчет. Управление предприятием, составление бизнес-проектов и менеджмент.
курсовая работа, добавлен 17.06.2010Сущность понятия переговоров как совместного обсуждение конфликтующими сторонами с возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия. Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Позиционный торг как стратегия.
реферат, добавлен 28.01.2011Значение деловых совещаний в менеджменте сервиса и туризма. Классификации деловых совещаний и их роль в менеджменте. Современные концепции проведения деловых совещаний. Анализ и особенности процесса проведения деловых совещаний в ООО "Альянс-тур".
курсовая работа, добавлен 15.05.2008Понятия и актуальность инновационной деятельности. Современные концепции теории инноватики. Понятие жизненного цикла. Понятие и виды инновационных стратегий. Инновационный аспект базовых стратегий. Классификация, опредиление типов конкурентного поведения.
шпаргалка, добавлен 20.02.2010Ознакомление с приемами малого бизнеса, направленными на достижение деловых целей: копирование, оптимальный размер, участие в продукте крупной фирмы. Анализ эффективности применения стратегий "Гордые львы", "Могучие слоны", "Неповоротливые бегемоты".
дипломная работа, добавлен 22.06.2010Сущность и структура коммуникационного процесса. Специфика коммуникации как формы социального взаимодействия, основанной на передаче и непрерывном обмене информацией. Принципы деловых формальных коммуникаций. Неформальные элементы общественного мнения.
презентация, добавлен 19.10.2014Теоретические основы оценки деловых и профессиональных качеств персонала на предприятиях Республики Беларусь. Анализ существующих методов оценки деловых качеств персонала УП ЖРЭО №2 Фрунзенского района г. Минска и предложения по их совершенствованию.
отчет по практике, добавлен 23.01.2016Проблема ведения деловых совещаний как ключевая для достижения организационной эффективности и побуждения людей к достижению общих целей. Деловое общение в процессе проведения собраний и совещаний. Подготовка к собранию, его ход и анализ после завершения.
реферат, добавлен 18.12.2013Маркетинговая деятельность и финансовый потенциал современной компании. Оценка неконкурентных факторов внешней среды. Анализ исходного стратегического положения предприятия. Оценка конкурентоспособности по ценам и издержкам. Разработка деловых стратегий.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015