Имидж делового человека. Критерии выбора модели поведения
Внешний облик, тактика общения. Деловой этикет и протокол. Этика делового общения. Понятие модели поведения. Процесс развития визитных карточек как элементов делового общения. Выбор правильной модели поведения. Создание хорошего делового имиджа.
Подобные документы
Рукопожатие и применение фразы "How do you do?" как обычный жест приветствия британцев. Применение юмора для самокритики, разрядки напряжения, беззлобной критики начальства, предложения новой идеи коллегам. Особенности делового этикета в Великобритании.
презентация, добавлен 21.11.2013Нормы поведения при общении в реальном времени, при работе с электронной почтой. Как избежать отрицательных последствий общения в Интернете. Стилистика сетевой коммуникации. Использование смайликов для придания эмоциональности во время общения.
презентация, добавлен 29.01.2012Модель формирования имиджа организации. Общепринятый образ предпринимателя. Имидж сотрудников: их поведение, одежда, взаимоотношения между собой, позы, жесты, умение стоять и сидеть, организовывать деловые контакты. Несколько советов как носить костюм.
лекция, добавлен 05.12.2008Обзор принципов и заповедей делового этикета. Манера поведения. Этикет: вербальный и невербальный. Культура взаимоотношений руководителя и подчиненного. Требования этикета к работнику при приеме посетителей. Этический кодекс компании "Procter and Gamble".
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Этикет речевого общения. Главный этический принцип речевого общения. Этика деловой и административной речи. Средства выразительности деловой речи. Главные функции административного подстиля: информационно-содержательная и организационно-регулирующая.
контрольная работа, добавлен 15.02.2010Общение - это процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, в котором происходит обмен информацией, опытом и результатами деятельности. Основные правила деловой беседы. Особенности делового общения по телефону.
реферат, добавлен 07.12.2009Влияние межкультурной коммуникации на бизнес-среду. Стратегии и модели достижения взаимопонимания в условиях межкультурной коммуникации. Специфика делового общения стран Америки, Европы и Азии. Проблемы адаптации персонала в международных компаниях.
реферат, добавлен 20.09.2011Навыки телефонного общения как один из важнейших аспектов создания положительного имиджа компании. Деловой телефонный этикет на работе. Установка компьютеризованных систем – "электронных секретарей". Правила общения по телефону и телефонное хулиганство.
контрольная работа, добавлен 17.11.2009Составляющие визуального имиджа: одежда, обувь, прическа, макияж. Правила выбора мужского и женского делового костюма. Галстук как показатель социального положения мужчины. Аксессуары как необходимое дополнение к стилю современной деловой женщины.
презентация, добавлен 21.12.2015- 160. Этика в Интернете
Иллюзия доступности и вседозволенности. Явные нарушения сетевого этикета. Правила этикета для электронной почты. Использование смайликов в письме. Правила этикета для общения в чате, форуме и телеконференции. Правила поведения и общения в Сети.
презентация, добавлен 06.05.2014 Общее понятие про профессию "секретарь-референт". Основные требования к должности. История происхождения слова "секретарь". Требования к внешнему виду секретаря, форма одежды. Обязанности, культура делового общения. Основные виды приема посетителей.
презентация, добавлен 09.12.2011Наличие нравственности у должностного лица - основной элемент профессиональной этики руководителя. Деловое общение – один из способов межличностной коммуникации, осуществляемый для организации и оптимизации определенного вида предметной деятельности.
презентация, добавлен 28.06.2017Влияние личностных качеств на общение. Сангвинический, флегматический, холерический и меланхолический типы темперамента. Общая классификация собраний и совещаний по их назначению. Завершение контакта (выход из него). Групповые формы делового общения.
реферат, добавлен 26.01.2016Динамика процесса детерминации поведения личности. Деперсонификация общения человека, ролевое поведение и понятие социальных стереотипов. Определение терминов "имидж" и "харизма" - выделение общего и особенного в этих социально-психологических феноменах.
контрольная работа, добавлен 21.04.2012Оценка становления этики, основные представители разных течений. Учение о морали. Долг как основная категория этики. Этикет поведения в обществе. Особенности общения с представителями других национальностей. Становление мировоззрения в моральном сознании.
тест, добавлен 10.12.2011Понятие "дресс-код". Внешний облик делового человека. Основные требования к внешнему облику сотрудников гостиницы, ресторана, туристической фирмы, служащих сферы сервиса. Особенности, связанные со спецификой профессии, в одежде служащих сервиса, туризма.
реферат, добавлен 09.03.2011- 167. Деловая коммуникация
Теоретические аспекты изучения деловой коммуникации. Суть делового общения и основных требований к нему. Человеческая речь как источник информации. Правила и принципы проведения деловых переговоров. Критика в деловой коммуникации. Возражение собеседника.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011 Особенности характера и национальной психологии японцев. Жизненный путь японца, предопределямый его происхождением. Этикет в современной Японии: приветствие друг друга поклонами. Особенности посещения храмов. Практика принятия решений в бизнесе.
реферат, добавлен 20.05.2015Отличительные языковые черты делового стиля разговора, основные требования к его организации и проведению. Значение краткости, признаки многословия. Главные недостатки устной деловой речи россиян: незавершенность высказывания, неподготовленность к беседе.
контрольная работа, добавлен 03.03.2013Деловое общение в сфере экономических, правовых, коммерческих отношений. Технология организации и проведения пресс-конференций. Подготовка, выбор места и времени, правила проведения пресс-конференции. Некоторые особенности общения с представителями СМИ.
реферат, добавлен 26.07.2010Деловой этикет как составная часть культуры общения. Основополагающие принципы деловых взаимоотношений. Правила представления и знакомства, проведения деловых контактов, поведения на переговорах. Требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде.
презентация, добавлен 20.10.2013- 172. Деловое общение
Виды, формы и средства общения. Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Собрание, совещание, телефонный разговор. Регламентированность делового взаимодействия. Способы познания собеседника.
презентация, добавлен 12.12.2013 Основные составляющие имиджа. Деловой гардероб мужчины. Портфель для бумаг, бумажник, часы, запонки и другие аксессуары. Костюм, блуза, обувь, украшения, прическа деловой женщины. Манеры, жесты и осанка. Платья для коктейлей, официальные мероприятия.
презентация, добавлен 13.03.2015Изучение этики и психологии ведения бесед и переговоров. Рассмотрение основных этапов ведения деловой беседы, психологически целесообразное ведение переговоров, психологический климат. Характерные черты народов разных стран и особенности их этикета.
контрольная работа, добавлен 16.01.2011Этические принципы и нормы поведения, принятые в деловом общении. Ошибки, допускаемые людьми в межличностном общении. Проблемы общения подчиненных с начальством и пути их решения. Правила общения с подчиненными и ошибки, допускаемые руководителями.
реферат, добавлен 11.11.2013