Проектирование и внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами в транспортной компании
Анализ предметной области. Технико-экономическое обоснование внедрения системы управления взаимоотношениями в информационную среду транспортной компании. Функциональные требования по проектированию CRM-системы. Разработка форм отчетности и аналитики.
Подобные документы
Разработка автоматизированной информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами Токаревского мясокомбината, анализ и выбор используемых средств. Проектирование структуры базы данных и пользовательского интерфейса, генерации отчетов.
дипломная работа, добавлен 05.07.2009Исследование основных требований к системе управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка логической структуры базы данных. Хранимые процедуры и триггеры. Особенности их использования. Настройка репликации в СУБД Postgres. Настройка сервера LDAP.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Внедрение информационных систем взаимодействия с клиентами. Назначение автоматизированного варианта решения задачи. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования. Расчет и обоснование экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 11.12.2020Анализ текущей организации процесса развития системы в компании. Разработка платформы для бонусной программы кэшбэка реселлерам. Метод анализа иерархий Саати. Автоматизация передачи потенциальных клиентов сегмента VSB реселлерам без участия менеджера.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016Система управления взаимоотношениями с клиентами для коммерческого отдела издательского дома. Время обработки и выполнения заказа на размещение рекламы в периодических журнальных изданиях. Размещение устройств и программных средств CRM-системы.
курсовая работа, добавлен 07.05.2011Создание информационной системы для автоматизации деятельности компании по регистрации доставки грузов транспортной компании. Анализ предметной области. Методология функционального моделирования IDEF0. Контекстная диаграмма. Стоимостный анализ в BPwin.
контрольная работа, добавлен 05.02.2014Торговая, производственная, складская деятельность компании. Анализ информационных потоков. Требования, предъявляемые к внедряемой информационной системе. Обоснование структуры справочников и документооборота. Настройка системы формирования отчетности.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Анализ предметной области. Цели и задачи автоматизации. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению. Система управления базами данных. Инфологическое проектирование системы. Разработка алгоритмов программы. Порядок контроля и приемки.
дипломная работа, добавлен 19.01.2017Методы и приемы оценки транспортной доступности территорий при разных контурах опорной транспортной сети. Проектирование архитектуры функционирования и разработка алгоритмических модулей системы RTA. Функциональные требования к ПО и описание его работы.
дипломная работа, добавлен 08.12.2013Анализ функционирования интернет-сайтов по предоставлению услуг. Обзор методологий проектирования интернет-представительства. Инструментальные средства разработки и реализации системы управления сайтом. Разработка интерфейса пользователя и web-сайта.
дипломная работа, добавлен 03.08.2014Основные методологии адаптивных жизненных циклов IT-проектов. Внедрение системы автоматизации маркетинга Marketo для управления отношениями с клиентами торгового предприятия "Spirit". Доработка корпоративного сайта компании для учета данных о клиентах.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Анализ предметной области. Обзор инструментов Web-аналитики для развития бизнеса в Интернете. Построение моделей бизнес-процессов компании. Учет поискового трафика. Элементы управления доступом. Обработка и хранение данных. Видимость сайта в поисковиках.
дипломная работа, добавлен 27.09.2016Использование методики управления жизненным циклом разработки программного обеспечения при внедрении реальной информационной системы. Предварительное исследование, проектирование, разработка, применение и обслуживание системы автоматической регистрации.
контрольная работа, добавлен 16.10.2010Характеристика деятельности патрульно-постовой службы при УВД по г. Уфа. Технико-экономическое обоснование необходимости разработки информационной системы формирования кадровой отчетности. Настройка "1С: Предприятие 7.7" для процесса управления кадрами.
дипломная работа, добавлен 21.10.2014- 15. Разработка базы данных информационной системы склада косметики и парфюмерии компании "Белоснежка"
Инфологическое моделирование предметной области. Построение диаграммы потоков данных. Обоснование выбора СУБД. Проектирование пользовательского интерфейса. Комплект поставки и порядок установки системы. Описание функционирования приложения и таблиц.
курсовая работа, добавлен 23.08.2014 Функциональные требования для автоматизации процесса регистрации партнера. Разработка бизнес-процесса по управлению клиентскими аккаунтами. Наличие клиентоориентированной сервисной культуры - один из важнейших факторов успешности компании "amoCRM".
дипломная работа, добавлен 27.10.2017Системный анализ предметной области. Построение концептуальной и даталогичной модели базы данных. Физическое проектирование базы данных. Описание функциональной модели системы управления базами данных. Разработка экранных форм ввода-вывода и отчета.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Описание бизнес-процессов транспортной компании ООО "Сильные машины". Построение модели "AS-IS" использования действующей информационной системы при работе с заявкой заказчика. Расчет совокупных доходов от владения выбранной информационной системой.
дипломная работа, добавлен 09.06.2017Обзор медицинских информационных систем. Анализ и моделирование автоматизированной системы "Регистратура". Требования к составу и параметрам вычислительной системы. Обоснование выбора системы управления базами данных. Разработка инструкции пользователя.
дипломная работа, добавлен 14.10.2012Анализ предметной области. Выработка требований и ограничений. Серверная часть информационной системы. Запросы клиентского приложения. Триггеры для поддержки сложных ограничений целостности в базе данных. Пользовательский интерфейс клиентского приложения.
курсовая работа, добавлен 21.02.2016Разработка системы управления проектами для компании ЗАО "Диакон". Экономические параметры разработки и внедрения электронной информационной системы. Технология разработки программного обеспечения. Выбор типа графического интерфейса, его составляющие.
дипломная работа, добавлен 10.06.2014Анализ современного состояния систем автоматизации управления данными; учет инфраструктуры информационной системы и требования к ресурсам организации. Разработка системы управления данными на базе SharePoint-сайта, программная реализация и внедрение.
диссертация, добавлен 10.11.2011Разработка автоматизированной системы управляющей компании "Дом" в среде Visual Studio 2012. Генерация списка существующих квартир. Создание базы данных и программного продукта, функциональные требования к нему. Построение диаграмм UML и ER-модели.
дипломная работа, добавлен 25.10.2017Основные задачи внедрения новой системы автоматизированного регулирования раздувки шлака азотом в кислородном конвертере. Анализ предметной области. Алгоритм работы системы. Требования к программному обеспечению. Реализация проектируемой системы.
дипломная работа, добавлен 20.03.2017Анализ предметной области. Логическая и физическая модели информационной системы. Средства реализации диаграмм потоков данных. Заполнение форм ввода. Проверка регистрационных данных, работа с форумом. Требования к функционированию компонентов системы.
курсовая работа, добавлен 14.01.2018