Тактические приемы ведения переговоров

Описание приемов, которые имеют широкое применение на всех этапах. Приемы, касающиеся всех этапов, но имеют свою специфику в применении на каждом из них. Основные тактические приемы, применяемые на отдельных этапах переговоров. Этап уточнения позиций.

Подобные документы

  • Понятие и функции инновационного менеджмента, его современные приемы. Анализ и применение инновационного менеджмента для обеспечения эффективности деятельности компании. Классификация трансферных услуг. Поиски творческих идей для проблемных решений.

    курсовая работа, добавлен 20.09.2011

  • Основы использования операционного анализа в оптимизации величины себестоимости продукции, его приемы и показатели. Сущность и классификация затрат на производство и реализацию продукции. Оптимизация себестоимости продукции ООО "Павловскинвест".

    дипломная работа, добавлен 22.12.2009

  • Сущность понятия healthcare management, опыт его использования в зарубежных компаниях. Применяемые в данной системе методы и приемы, условия и возможности их использования в отечественных реалиях. Разработка и внедрение программы управления здоровьем.

    контрольная работа, добавлен 26.01.2016

  • Понятие конфликтов и их классификация. Внутриличностные и межличностные конфликты в организации. Управление конфликтами персонала в организации, способы их разрешения. Роль руководителя организации в управлении конфликтами. Тактика ведения переговоров.

    курсовая работа, добавлен 14.08.2010

  • Понятие стандарта качественного обслуживания. Требования к внешнему виду персонала. Сущность гостеприимства как составляющая качественного обслуживания. Стандарты поведения и общения персонала с клиентами гостиницы. Правила ведения телефонных переговоров.

    курсовая работа, добавлен 28.05.2010

  • Теоретические основы системы ведения переговоров как формы общения между двумя сторонами для совместного решения проблемы. Подготовка к переговорам (анализ ситуации "Новый сотрудник"). Вопросы формализованного интервью по результатам прошедшего интервью.

    курсовая работа, добавлен 20.12.2015

  • Назначение и применение социально-психологических методов управления. Личность, как индивид и часть коллектива. Социально-психологические приемы формирования коллектива и установления нормального психологического климата в нем. Стили и этика руководства.

    курсовая работа, добавлен 02.12.2010

  • Внутренний Public Relations как социальная технология, содействующая решению одной из важнейших задач современной организации, используемые в нем методики и приемы. Принципы и основные направления работы с руководством и сотрудниками предприятия.

    презентация, добавлен 11.01.2016

  • Основные методы оценки. Сущность и содержание риск-менеджмента. Организация риск-менеджмента. Основные правила, стратегия и приемы риск-менеджмента. Лимитирование и хеджирование. Страховая стоимость предпринимательского риска.

    контрольная работа, добавлен 31.01.2007

  • Принципы и основные цели менеджмента в туристической индустрии, используемые в нем методы и приемы, критерии оценки практической эффективности. Специфические функции управление я в туризме, необходимость и технологии процессов видения и предвидения.

    реферат, добавлен 22.07.2014

  • Функции и приемы инновационного менеджмента, его использование в деятельности предприятия. Организация инновационного менеджмента на малых и средних предприятиях. Опыт применения механизмов инновационного менеджмента в деятельности ООО "Пиццерия Престо".

    дипломная работа, добавлен 29.12.2010

  • Разработка предложений по управлению рисками в деятельности ООО "Оазис". Экономическое содержание хозяйственного риска. Основные приемы управления рисками. Разновидности хозяйственных рисков на предприятии, характеристика методов их нейтрализации.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2014

  • Кадровый менеджмент на разных этапах развития организации. Характеристика системы кадрового менеджмента предприятия ОАО "Ростсельмаш", диагностика этапов развития. Повышение эффективности работы с персоналом. Разработка корпоративной культуры предприятия

    дипломная работа, добавлен 19.12.2009

  • Личность как субъект управления, социально-психологические, методы реализации данного процесса на современных предприятиях, рекомендации по их использованию, условия и возможности. Анализ персонала предприятия и основные приемы управления на нем.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2013

  • Особенности неопределенности и риска в процессе принятия управленческих решений. Изучение проблемы неполноты или недостоверности информации об условиях реализации решения, наличия фактора случайности или противодействия. Основные приемы риск-менеджмента.

    презентация, добавлен 21.05.2015

  • Обзор процесса планирования на предприятии: стратегические, тактические и оперативные планы. Характеристика, признаки и следствия стрессовых ситуаций в работе руководителя. Деятельность Генри Форда, как пример использования концепции научного менеджмента.

    контрольная работа, добавлен 15.06.2010

  • Методы формирования позитивного отношения к нововведениям в организации. Приемы стимулирования исполнителей нововведений. Восприимчивость организации к нововведениям, социология внедрения. Основные стереотипы антиновационного восприятия нововведений.

    контрольная работа, добавлен 28.08.2010

  • Сущность и функции управленческой деятельности. Основные аспекты управленческой деятельности, которые являются общими для всех руководителей. Менеджер и предприниматель: общие и отличительные черты. Барьеры для творческого подхода к работе управленца.

    курсовая работа, добавлен 07.08.2013

  • Основные понятия проектного менеджмента, используемые методы и приемы. Принципы управления товарным ассортиментом. Краткая характеристика компании, Порядок разработки и реализации проекта, его эффективность, расчет бюджета и экономическое обоснование.

    дипломная работа, добавлен 21.06.2015

  • Понятие и основные приемы мотивации. Сущность и характеристика современных теорий мотивации. Цель как средство удовлетворения потребности. Общее понятие департаментализации и ее основных систем. Сущность, цели и классификация организационных решений.

    контрольная работа, добавлен 28.07.2010

  • Процессуальные теории мотивации. Виды мотивов к труду. Основные формы элементов мотивации: по результатам и по статусу. Основные понятия и приемы геймификации, история и сферы ее применения. Мотивирующие функции оплаты труда. Основной принцип игрофикации.

    курсовая работа, добавлен 27.03.2015

  • Анализ современного состояния и положения ОАО "Банк Санкт-Петербург", внутренняя и внешняя среда. Выбор конкурентной стратегии, изложение и применение теоретических положений и методик. Качественные ориентиры и стратегия бизнеса, оперативные приемы.

    курсовая работа, добавлен 25.12.2013

  • Сущность и основные этапы процесса планирования деятельности подразделений предприятия. Используемые методы и приемы, нормативно-правовое регулирование оперативно-производственного планирования, существующие недостатки и возможные пути их устранения.

    реферат, добавлен 02.04.2014

  • Менеджмент как особая форма управленческой деятельности, его формы и стили. Понятие и объекты социального управления, его основные приемы и технологии. Сущность мотивации и определение ее роли в процессе управления. Причины пассивности работников.

    курсовая работа, добавлен 21.12.2010

  • Понятие и принципы стандартизации продукции, этапы ее проведения, используемые методы и основные приемы. Исследование и анализ значения деятельности органов по сертификации системы качества и производства, оценка их полномочий, права и обязанности.

    курсовая работа, добавлен 07.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.