Межкультурные коммуникации в туризме
Сущностные характеристики коммуникаций: значение, понятие и классификация. Общая информация о межкультурной коммуникации в деловой сфере туризма. Значение эффективной коммуникации в сфере туризма. Пути преодоления возникающих коммуникационных барьеров.
Подобные документы
Понятие об умственной отсталости и задержке психического развития в современной психологии. Особенности формирования общения у детей с задержкой психического развития. Исследование особенностей невербальной коммуникации у детей с умственной отсталостью.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011- 102. Психологические особенности конфликтов, возникающих между врачом и пациентом в условиях стационара
Принципы и стратегии управления конфликтом. Психологические основы коммуникационных барьеров в профессиональном общении врача с пациентом. Общие компоненты структуры конфликта. Правовое регулирование отношений медицинских работников и пациентов.
презентация, добавлен 12.02.2014 Понятие термина "агрессия" и его отличие от "агрессивности". Основные инстинктивистские теории агрессии и противоположные им теории представителей бихевиоризма. Эмоции "триады враждебности" и их отношение к агрессии. Психологическая классификация эмоций.
реферат, добавлен 22.08.2010Аспекты психологии делового общения. Виды делового общения, его структура и средства. Формы деловой коммуникации и их характеристика. Деловые разговор, беседа, совещание, дискуссия. Публичные выступления как форма делового взаимодействия и искусства.
реферат, добавлен 16.12.2013Характеристика основных форм вербальной коммуникации в межличностном общении, отличительные особенности речи. Эмотивная и конативная функции средств избавления от вредных привычек, стратегия коррекции созависимости и пути решение проблемы занятости.
реферат, добавлен 09.09.2011- 106. Деловой этикет
Понятие делового этикета. Основные правила поведения на работе. Деловые встречи, их проведение и описание особенности. Этикет деловой одежды. Жесты, их характеристика и описание. Деловые подарки их классификация, особенности дарения подарков и значение.
реферат, добавлен 29.01.2009 Общение в контексте межличностного взаимодействия. Исследования общения в социальной психологии: структура и функции. Организация и методы экспериментального исследования. Общая психологическая характеристика больных с невротическими расстройствами.
дипломная работа, добавлен 22.09.2010- 108. Невербальное общение
Рассмотрение основных проблем достижения желаемой цели в беседе. Общая характеристика информации, поступающей по невербальным каналам. Невербальное общение как общение без помощи слов, возникающее бессознательно, наиболее древняя форма коммуникации.
реферат, добавлен 04.06.2014 Описания способности человека взаимодействовать с другими людьми, адекватно интерпретируя получаемую информацию, а также правильно ее передавая. Понятие коммуникативной компетентности в психологии. Анализ структуры и механизма межличностной коммуникации.
презентация, добавлен 05.01.2015Необходимость эффективного разрешения конфликтов для улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия и успешной деловой коммуникации между людьми. Основные модели конфликтов в спортивном коллективе. Основные проблемы развития креативности.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Сущность и подходы к исследованию невербальных средств коммуникации, их классификация и типы. Общие различия в невербальной культуре. Различия в интерпретации наиболее и наименее распространенных жестов, оценка их роли и значения в различных культурах.
реферат, добавлен 01.02.2016Организационные принципы психологической помощи на "Телефоне Доверия". Роль и задачи консультантов. Особенности телефонной коммуникации. Приемы и методы консультирования по телефону. Пятишаговая модель принятия решений и общая структура консультации.
курсовая работа, добавлен 01.12.2015Изучение верботонального метода реабилитации лиц с серьёзными проблемами в коммуникации и затруднениями восприятия речи. Классификация слуховых аппаратов "Суваг". Диагностико-терапевтическая программа реабилитации детей со слуховыми нарушениями.
курсовая работа, добавлен 14.06.2010Понятие и структура коммуникативной компетентности, ее принципы и критерии оценки. Общительные и необщительные сотрудники. Внутренние коммуникации в организации, закономерности их развития. Методы, используемые для управления адаптацией сотрудника.
курсовая работа, добавлен 06.12.2015Основные черты теории использования и удовлетворения. Структурные компоненты вербальных ресурсов коммуникации. Беседа, спор, дискуссия, лекция как разновидности диалога. Технологии дезинформирования и психологического насилия. Понятие черной риторики.
шпаргалка, добавлен 27.06.2014Роль и значение обмена информацией в организации. Понятие и нормы коммуникативного поведения. Коммуникация, ее виды, особенности формирования в организации и проблемы в межличностном общении. Рекомендации по решению проблем структурных коммуникаций.
реферат, добавлен 12.05.2010Коммуникативная сторона общения, специфика обмена информацией и средства коммуникации. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Понятие социальной перцептии. Механизмы взаимопонимания в процессе общения и суть межличностной аттракции.
реферат, добавлен 09.11.2010Коммуникативные компетентности, общительные и необщительные сотрудники. Внутренние коммуникации в организации. Понятие адаптации и подготовка программы по адаптации персонала. Методы, используемые для управления адаптацией сотрудника, их эффективность.
курсовая работа, добавлен 30.10.2015Характеристика, классификация и случаи применения методов преодоления стресса. Анализ черт характера и поведения, помогающих преодолевать стрессоры. Понятие, сущность и особенности выполнения самооценки. Рекомендации по изменению неадекватного убеждения.
реферат, добавлен 23.12.2010- 120. Речь
Понятие о речи. Речь и мышление.Коммуникативная функция речи. Информационная (передача знаний), эмоционально-выразительная (воздействует на чувства человека), регулятивная направленность коммуникации (реализуется в волеизъявлении). Речевое восприятие.
реферат, добавлен 29.11.2008 Особенности аудиторной передачи сообщения. Общая схема лекционного сообщения. Управление аудиторией. Виды обратной связи. Техника произнесения речи, индивидуальная специфика оратора. Рекомендации для подготовки речевого сообщения.
лекция, добавлен 06.09.2007Информационно-коммуникативная функция общения. Знаковые системы в невербальной коммуникации. Перцептивный и интерактивный компонент общения. Роль восприятия в процессе общения. Главный регулятор в построении общения. Схемы запуска эффекта ореола.
реферат, добавлен 08.01.2012Понятие и содержание этнического самосознания, грани личности в данной сфере и их особенности. Понятие, этапы и принципы формирования детерминант этнического поведения, направления их исследования и значение: диспозиции, стереотипы и экспектации.
контрольная работа, добавлен 27.10.2014Понятие речевого общения и его основные признаки. Учебное, имитативно-подражательное и аутентичное общение. Речевые ситуации, события и взаимодействия. Важнейшие организационные принципы речевой коммуникации. Доказательность и убедительность речи.
реферат, добавлен 23.09.2011- 125. Понятие спора
История происхождения спора как вида коммуникации. Анализ понятий "спор", "дискуссия", "диспут", "эклектика", "софистика", "обсуждение проблемы", "дебаты", "полемика" и их основных различий. Условия рационального построения и культуры ведения спора.
реферат, добавлен 14.10.2013