Організація роботи секретаря керівника
Можливості, функції, обов'язки секретаря керівника. Психологія ділових стосунків, етикет спілкування. Етикет телефонної розмови. Вимоги до зовнішнього вигляду секретаря. Одяг та аксесуари ділової жінки. Планування робочого місця та робочого дня секретаря.
Подобные документы
Основні елементи та аспекти системи управління кадрами. Аналіз кадрової роботи на підприємстві: планування роботи з кадрами, резерв кадрів на висування, проведення атестації. Структура та задачі відділу кадрів, функціональні обов'язки його працівників.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Причини відсутності на підприємствах торгівлі середнього та великого розміру професійних суб’єктів превентивного антикризового управління. Функціональні обов’язки керівника фірми. Створення відділу антикризового управління на підприємствах торгівлі.
статья, добавлен 05.10.2017Форми влади та стилі керівництва. Труднощі та обмеження у роботі керівників. Застосування стилів керівництва в готелі. Оптимізація влади та впливу керівника на прикладі готелю "Оберіг". Характеристика інформаційного забезпечення діяльності керівника.
курсовая работа, добавлен 01.12.2011Поведінський напрям оцінки якостей керівника. Вміння управляти собою. Наявність чітких особистих цінностей. Здатність встановлювати чіткі особисті цілі. Здатність особистого саморозвитку. Навички вирішувати проблеми. Творчість та здатність до інновацій.
курсовая работа, добавлен 16.11.2008Організація трудових процесів, робочих місць та їх обслуговування, характеристика системи обслуговування. Проектування паспорта організації робочого місця начальника відділу збуту. Критерії оцінки та обґрунтування економічної ефективності заходів.
курсовая работа, добавлен 25.03.2014Розгляд основних задач, видів, принципів та практичних прийомів (правило Парето, ситуаційний, АВСD-аналіз) планування діяльності керівника організації. Опис функцій самоменеджменту: висування мети, ухвалення рішень, реалізація, контроль підсумків.
реферат, добавлен 12.05.2010Менеджмент часу. На які цілі менеджер затрачає робочий час? Правила ведення телефонних розмов. Проведення засіданнь. Менеджмент часу дає наступні важливі поради. Особливості проведення нарад і засідань. Мета і функції керівника (головуючого).
реферат, добавлен 21.04.2007Вивчення сучасних методів становлення психологічних взаємовідносин в апараті управління. Визначення шляхів, форм, методів та зв’язків взаємопов’язаних елементів, що складають систему ділових взаємовідносин. Якісні ознаки поведінки керівника організації.
курсовая работа, добавлен 18.06.2013Теоретична основа процесу формування позитивного іміджу сучасного керівника. Паблік рілейшнз як наука про формування позитивного іміджу. Аналіз господарсько-фінансової діяльності ТОВ "Аваль-сервіс". Основні напрямки удосконалення іміджу керівників.
дипломная работа, добавлен 26.03.2011Історія розвитку та загальна характеристика організації "Редакція газети "Голос Донбаса". Організація роботи у відділах редакції. Специфіка роботи студента на базі навчальної практики. Огляд посади менеджера по рекламі, його обов'язки повноваження.
отчет по практике, добавлен 15.01.2012Сутність та співвідношення понять "референт", "секретар-референт" та "помічник керівника". Кваліфікаційні вимоги щодо роботи референта. Нормативні документи щодо професії референт в Україні. Документи, що регламентують діяльність референта за кордоном.
курсовая работа, добавлен 22.03.2015Раціональне використання робочого часу на підприємстві. Робочій час, його склад і структура. Загальна класифікація елементів затрат змінного робочого часу. Характеристика сучасного етапу функціонування ринку праці. Тривалість і причини безробіття.
контрольная работа, добавлен 25.11.2008Загальна характеристика ТОВ "Техноград". Аналіз ефективності господарювання підприємства. Маркетингова діяльність та маркетинговий комплекс товариства. Функціональний аналіз діяльності менеджера, організація роботи. Напрямки підвищення ефективності праці.
отчет по практике, добавлен 20.02.2010Сутність і зміст планування діяльності підприємства, його основна мета та значення. Класифікація та різновиди планів, їх відмінні риси та особливості застосування. Загальні поняття й організація стратегічного планування, функції тактичного плану.
курсовая работа, добавлен 23.01.2010- 90. Менеджмент
Функції менеджменту - планування, організація, лідерство (мотивація), контроль. Визначення цілей і способів їх досягнення. Розподіл задач і повноважень між підрозділами і працівниками. Процес керування діями членів організації у належному напрямку.
творческая работа, добавлен 24.01.2009 Імідж як мистецтво керувати враженням, головні принципи та підходи до його формування, критерії оцінки практичної ефективності. Вплив на імідж підприємства, де працює персонал. Вимоги до зовнішнього вигляду співробітників, їх зачісок та макіяжу.
презентация, добавлен 01.10.2016Робочий час як загальна міра кількості праці, порядок визначення його тривалості. Особливості складання режиму праці та відпочинку згідно законодавчих вимог. Методи та заходи дослідження робочого часу. Техніка проведення хронометражних досліджень.
контрольная работа, добавлен 29.08.2009Сутність показників культури та якості обслуговування для підприємств ресторанного господарства. Управління якістю та споживча оцінка сервісних послуг в готельно-ресторанному бізнесі. Вимоги до організації обслуговування споживачів в ресторанах.
курсовая работа, добавлен 10.03.2010Особливості інформаційного обслуговування менеджера. Вимоги та джерела інформації, що надходить до менеджера. Робота з документами у структурі робочого часу менеджера. Методи матеріального стимулювання персоналу. Діловодство та документація підприємства.
контрольная работа, добавлен 03.08.2010Загальна характеристика, внутрішнє і зовнішнє середовище ТОВ "Вінницька птахофабрика". Інформаційне забезпечення керівника підприємства. Система подачі корму в кормолінію. Методики проведення ремонтних і налагоджувальних робіт, вимоги до пожежної безпеки.
отчет по практике, добавлен 25.10.2012Види планів з питань персоналу. Організація та джерела залучення персоналу. Вимоги до організаційно-економічного забезпечення менеджменту персоналу. Оптимізація професійно-кваліфікаційної структури персоналу. Розроблення систем стимулювання праці.
реферат, добавлен 09.02.2012Організація, планування і мотивація праці. Поняття і значення наукової організації праці. Обслуговування робочих місць. Методика планування трудових ресурсів і складання відповідних балансів. Календарне планування з використанням діаграми Гантта.
контрольная работа, добавлен 25.07.2009Ознайомлення з особливостями мотивації і самомотивації в діяльності керівника. Визначення ролі контролю і самоконтролю в роботі менеджера. Дослідження та аналіз сутності турботи про мотивацію персоналу до роботи на різних етапах службової кар’єри.
лекция, добавлен 07.08.2017Загальна характеристика підприємства. Аналіз рівнів, динаміки та структури фінансових результатів діяльності підприємства. Показники рентабельності, розподіл і використання прибутку. Виконання посадових обов’язків керівника структурного підрозділу.
отчет по практике, добавлен 04.07.2014Особливості використання даних та інформації на різних рівнях управління як передумови створення АРМ менеджера. Сутність процесу автоматизації управлінської діяльності. Поняття та призначення АРМ, склад засобів ОТ комплексу, їх сумісність і класифікація.
контрольная работа, добавлен 08.06.2011