Борьба крупнейших авиакомпаний мира за привлечение пассажиров
Обострившаяся конкуренция в борьбе за привлечение авиакомпаний. Качество питания на борту. Предоставление особых видов услуг. Обеспечение и общие принципы онлайн-бронирования. Внедрение бонусных программ и программ лояльности для клиентов авиакомпании.
Подобные документы
Разработка маршрута движения между пунктами перевозки пассажиров. Составление схемы международного маршрута. Определение пассажиропотока. Составление расписания движения автобусов и графика работы водителей. Методика определения выручки от перевозки.
курсовая работа, добавлен 16.01.2012- 77. Перевозки пассажиров, багажа и товаробагажа по соглашению о международном пассажирском сообщении
Цели организации пассажирских перевозок в международном сообщении министерства. Данные, содержащиеся в товаробагажной квитанции. Срок годности билета. Применение купонной книжки для проезда пассажиров в международном сообщении. Сдача багажа к перевозке.
контрольная работа, добавлен 11.02.2010 Изучение современного устройства транспортной системы Российской Федерации. Рассмотрение порядка работы с обращениями клиентов в пунктах отправки и прибытия транспорта. Составление алгоритма действий персонала учреждения при работе с жалобами клиентов.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015- 79. Витебский вокзал
Характеристика станции Санкт-Петербург-Витебский, пассажирского здания и комплекса по обслуживанию дальних пассажиров, пригородного комплекса и других служб. Обеспечение общественного порядка на территории вокзала. Проблемы и перспективы его развития.
реферат, добавлен 17.01.2014 Классификация дорожно-транспортных происшествий. Действия водителя при возникновении опасных ситуаций, влияющих на безопасность перевозки пассажиров и грузов. Методические основы по использованию органов управления автомобилем. Этика поведения водителя.
дипломная работа, добавлен 23.05.2014Сервисное обслуживание как элемент маркетингового обеспечения фирмы на рынке пассажирских перевозок. Совершенствование службы по управлению качеством аппарата управления Октябрьской железной дороги. Анализ необходимости модернизации вагонов-ресторанов.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Расчет интервала прихода пассажиров и приезда такси. Характеристика интервала генерации транзактов, имитирующих такси. Особенности текста модели на языке С++. Увеличение времени прихода такси на остановку, уменьшение числа пассажиров, увеличение такси.
отчет по практике, добавлен 28.06.2012Общая характеристика Одесского порта, грузопотока и рынка портовых услуг. Анализ развития и динамики рыночной ситуации. Определение конкурентного статуса базового порта. Тенденция изменения показателей рыночной доли и рыночных позиций морских портов.
реферат, добавлен 23.10.2014Система управления городским транспортом. Характеристика и анализ выбранного маршрута. Качество транспортного обслуживания населения. Выбор подвижного состава. Расчет потребного количества автобусов на маршруте. Расчёт частоты движения автобусов.
дипломная работа, добавлен 05.05.2015Функции склада: консолидация и разукрупнение грузов, концентрация и хранение запасов, управление ассортиментным составом, комплектация партии, сглаживание асинхронности производственного процесса, предоставление услуг. Роль склада в логистической системе.
контрольная работа, добавлен 16.01.2014Понятие и классификация автомобильных перевозок, их сравнительная характеристика и условия применения. Порядок составления договора на предоставление соответствующих услуг, требования к нему, права и обязанности сторон. Порядок выдачи груза получателю.
курсовая работа, добавлен 05.03.2017Основные принципы автоматизации и работы экипажей на современных воздушных суднах (ВС). Анализ нормативной базы подготовки членов летных экипажей на ВС, оснащенных дисплейной (цифровой) индикацией. Рекомендации по обучению членов летного экипажа ВС.
дипломная работа, добавлен 19.11.2014Три вида тарифов в международном железнодорожном сообщении: Соглашения о международном пассажирском сообщении, Международный пассажирский тариф, Единые правовые предписания к договору о международной перевозке пассажиров. Правила перевозки пассажиров.
реферат, добавлен 26.10.2013Государственное регулирование в области гражданской авиации. Лицензирование и сертификация аэропортовой деятельности, классификация нормативных документов по ее организации. Метеорологическое обеспечение обслуживания пассажиров, багажа, грузов, почты.
курсовая работа, добавлен 20.06.2015Понятие, основные цели и принципы сертификации на автомобильном транспорте. Органы управления, уполномоченные проводить работы по сертификации. Оформление перевозки груза нетоварного характера. Общие правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
контрольная работа, добавлен 17.11.2010Характеристика перевозимого груза. Способы хранения, погрузки, транспортировки, упаковки и маркировки хлебобулочных изделий, размещения и крепления в кузове грузового автомобиля. Расчет технико-эксплуатационных показателей работы подвижного состава.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Понятие линейной и трамповой перевозки грузов. Брюссельская конвенция об унификации некоторых правил перевозки пассажиров морем 1961 г.Международная конвенция для унификации некоторых правил, относящихся к перевозке багажа пассажиров морем 1967 г.
контрольная работа, добавлен 30.09.2016История развития такси и таксомоторных услуг. Типаж подвижного состава для перевозки пассажиров. Правила перевозки багажа автомобильным транспортом. Требования к городским маршрутам, оплата проезда. Опасные производственные факторы в подсистеме "машина".
дипломная работа, добавлен 29.05.2015Определение количества прибывающих и вылетающих рейсов в пиковый период. Расчет количества приезжающих автомобилей для встречи прилетающих пассажиров и привозящих пассажиров на вылет. Определение количества необходимых мест для парковки автомобилей.
контрольная работа, добавлен 12.04.2019Общие сведения о предприятии ОАО "Агрохолодмаш", направления его деятельности, организационная структура. Организация ремонта машин, общие экономические показатели работы автотехцентра. Анализ производственных затрат и себестоимости оказываемых услуг.
отчет по практике, добавлен 13.04.2010Автомобильный транспорт в отличии от других видов транспортных средств является наиболее массовым и удобным для перевозки грузов и пассажиров на относительно небольшие расстояния. Он обладает большей маневренностью и хорошей приспосабливаемостью.
курсовая работа, добавлен 02.06.2008Анализ существующей организации перевозок пассажиров. Обоснование выбора автобусов для работы на маршруте. График работы водителей. Диспетчерское управление движением транспорта. Конструктивная и экологическая безопасность автомобилей. Смета затрат.
дипломная работа, добавлен 09.11.2012Годовые провозные возможности парка автомобилей. Расчет трудоемкости работ. Годовой фонд времени работы поста. Затраты на энергетические ресурсы. Годовая норма амортизации. Выбор стратегии ценообразования и формирование тарифов за предоставление услуг.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Система городских автобусных перевозок пассажиров. Анализ методов повышения эффективности использования автобусов. Технология перевозок пассажиров автобусами в городе Гомеле. Характеристика городских маршрутов. Изменение пассажиропотоков во времени.
дипломная работа, добавлен 17.03.2011Воздушный транспорт как одно из основных средств массовых перевозок пассажиров в мире. Отличия и преимущества авиации от других видов транспорта. Международные авиатранспортные объединения ICAO и IATA. Новая тенденция воздушных перевозок - дискаунтеры.
курсовая работа, добавлен 22.10.2009