Прием посетителей
Важность правильной организации приема посетителей на предприятии как функция секретаря. Оборудование помещения и информационно-документационное обеспечение приема. Определение часов приема. Организация процесса приема посетителей руководителем.
Подобные документы
Функции и роль службы приема и размещения в организации работы гостиничных предприятий. Использование автоматизированных систем в службе приема и размещения. Анализ хозяйственной деятельности гостиницы "Лена", расчет экономической эффективности услуг.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Общая характеристика процесса набора, подбора и приема персонала в организации. Исследование системы приема и подбора кадров на предприятии ОАО "Ростелеком". Рекомендации по введению системы повышающих и понижающих коэффициентов премирования сотрудников.
дипломная работа, добавлен 29.08.2013Коммуникативные качества личности. Способность к общению. Виды жестов. Качества, необходимые для создания хороших отношений между секретарем, его руководителем и сослуживцами. Форма регистрации секретарем приема посетителей. Техника телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 24.03.2014Роль и место службы приема и размещения в организационной структуре гостиницы, принципы и порядок организации ее работы. Гостиничный продукт и потребители услуг Загородного Клуба "Усадьба", пути совершенствования работы службы приема и размещения.
дипломная работа, добавлен 27.09.2010Описание отеля: организационно-правовая форма, структура номерного фонда, оказываемые дополнительные услуги. Специфика работы службы бронирования. Стандарты и положения службы приема. Исследование рынка гостиничных услуг. Анализ конкурентной среды.
отчет по практике, добавлен 21.02.2014Теоретические основы организации приема и размещения туристов в гостинице. Характеристика приёма и размещения в гостинице "Маринс Парк Отель". Особенности процесса обслуживания гостей. Принципы регистрации туристских групп и иностранных туристов.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Значение человеческих ресурсов в организации. Особенности найма, оценки, отбора и приема персонала в организации. Организация деловой оценки персонала в системе управления персоналом ООО "Техноплаза". Внедрение конкурса как метода привлечения персонала.
дипломная работа, добавлен 11.01.2017Сущность и цели проведения собеседования. Правовые основы заключения трудового договора. Документальное оформление приема граждан на работу: по совместительству, руководителя, сезонных и временных работников. Порядок установления испытательного срока.
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Осуществление контроля за соответствием кадрового состава организации - главная задача службы персонала. Стадии процесса приема на работу. Определение оптимальной численности персонала. Поиск и отбор необходимых работников благодаря информации.
реферат, добавлен 04.06.2008Сущность основных элементов технологии управления персоналом (найма, отбора, приема). Рекомендации и мероприятия по совершенствованию основных элементов технологии управления персоналом (найма, отбора и приема персонала) для фирмы ИП Дегтярева Л.М.
дипломная работа, добавлен 03.08.2012Процесс защиты информации при приеме посетителей, его основные этапы и закономерности. Типы посетителей и порядок установления с ними деловых связей. Негативные ситуации, которые может спровоцировать посетитель-злоумышленник, меры по их недопущению.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Набор кадров и планирование персонала. Документационное обеспечение разработки проекта "Персонал". Положение о персонале: некоторые правовые аспекты разработки. Организация и положение о порядке приема на работу. Поиск и найм работников в компанию.
курсовая работа, добавлен 25.09.2011Что такое представительские расходы согласно "Методическим указаниям…" Министерства торговли Республики Беларусь. Правила организации приема иностранной делегации, оформление документации, составление приказа и сметы. Особенности финансового отчета.
реферат, добавлен 19.11.2009Понятие кадрового менеджмента, его сущность и особенности, задачи и назначение в функционировании организации. Методики подбора кадров и приема на работу. Организация процесса обучения и переобучения, повышения квалификации персонала. Значение карьеры.
контрольная работа, добавлен 03.04.2009Функции производственного и обслуживающего предприятия у ресторана. Помещения в ресторане, предусмотренные для посетителей и для приготовления пищи, их проектирование и оснащение. Проект организации рабочего места. Оформление торгового зала ресторана.
реферат, добавлен 11.12.2009Изучение процесса организации предоставления услуг потребителям в отеле "Чёрное море". Организационная структура управления гостиницей. Структура технологического процесса приема, размещения и эксплуатации помещений. Организация работы службы питания.
курсовая работа, добавлен 28.05.2013Сущность и характеристика труда руководителя, его отличительные особенности и делегирование полномочий. Основные моменты работы с документами и прием посетителей. Особенности организации рабочего места руководителя. Планирование рабочего времени.
реферат, добавлен 17.10.2010Факторы, влияющие на мнение работодателя при принятии решения о приеме на работу или же продвижении по службе. Исследование взаимосвязей между российскими компаниями и зарубежными в плане использования неформальных отношений при устройстве на работу.
эссе, добавлен 30.04.2014Изучение основных технико-экономических показателей предприятия ресторанно-гостиничного комплекса. Обеспечение качества продукции и услуг. Основные аспекты менеджмента на предприятии: организация обслуживания посетителей, встреча и размещение гостей.
отчет по практике, добавлен 22.10.2012Определение типа, класса специализации предприятия. Расчет количества посетителей, количества блюд и напитков. Технико-технологическая карта на фирменные блюда. Требования к планировке и устройству помещения. Система оплаты труда, стимулирование сбыта.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Знакомство с системой проведения оценки эффективности, координации и контроля логистических операций в работе логистической системы исследуемого предприятия. Организация приема и проверки товаров. Рентабельность систем складирования, транспортировки.
отчет по практике, добавлен 26.05.2016Методы делового общения внутри коллектива. Организационные формы управленческих контактов. Проведение собраний и совещаний. Деловые беседы. Телефонные разговоры. Обход рабочих мест прием посетителей. Организация делового совещания на ООО "Альянс".
курсовая работа, добавлен 07.03.2008Требования ЕСГД к подготовке и передаче дел в архив предприятия. Значение стадий документооборота и составление описи дел. Проверка формирования документов, организация их приема, передачи и доставки. Определение понятия и значение формуляра-образца.
контрольная работа, добавлен 04.10.2011Организация рабочих мест в служебном помещении, особенности влияния помещения на общение. Виды помещений, рабочее место сотрудников, место для посетителей, кабинет руководителя. Стили кабинетов. Схемы размещения участников переговоров за столом.
контрольная работа, добавлен 15.12.2011Схема организационной структуры системы управления персоналом организации. Оформление и учет приема персонала, увольнения и перемещения, основное информационное обеспечение системы кадрового управления. Статистика персонала и работа с увольняющимися.
контрольная работа, добавлен 20.11.2010