Анализ теоретических и практических аспектов технологии обслуживания клиентов в коммерческих банках
Технологии обслуживания физических лиц как клиентов коммерческого банка. Организация Private banking в коммерческом банке на примере ВТБ. Операции с пластиковыми карточками. Открытие и ведение банковских счетов. Кредитные, валютные и депозитные операции.
Подобные документы
Технические средства обработки информации в банке. Учетно-операционный аппарат. Расчетно-кассовые операции. Изучение работы с платежными поручениями. Организация расчетов пластиковыми картами и расчетными чеками, работы с наличностью. Пассивные операции.
отчет по практике, добавлен 11.02.2015- 177. Маркетинг в банке
Организация маркетинга в коммерческих банках. Особенности маркетинга в коммерческом банке. Банковские услуги. Маркетинговые исследования и информация в банке. Банковский маркетинг-микс: товар. Организация маркетинга в Востсибкомбанке.
курсовая работа, добавлен 17.12.2003 Виды принимаемых от населения вкладов. Методология оценки возможности и эффективности их использования банками. Роль депозитов физических лиц в формировании ресурсов коммерческих банков. Исследование деятельности Сбербанка России на рынке депозитов.
курсовая работа, добавлен 15.07.2011Структура и характеристика пассивных операций банков. Формы пассивных банковских операций. Собственные и привлеченные ресурсы банка. Внедепозитные операции коммерческих банков. Банковский кризис в России: причины, последствия кризиса банковской системы.
контрольная работа, добавлен 18.04.2010Особенности взаимодействия коммерческих банков и предприятий. Анализ основных финансовых показателей Русь-банка, его кредитного портфеля и услуг для корпоративных клиентов. Оценка эффективности привлечения заемного капитала для хозяйствующего субъекта.
дипломная работа, добавлен 29.11.2010Потребительское кредитование и оформление кредитов. Роль кредитования в торговле, повышении объемов продаж торговых сетей и расширении круга банковских клиентов. Особенности организации потребительского кредитования в банке "Ренессанс Капитал".
реферат, добавлен 30.11.2008Правила организации расчетно-кассового обслуживания клиентов в национальной валюте. Банковские счета субъектов хозяйственной деятельности. Особенности открытия банковских счетов (текущих, депозитных, благотворительных) предприятия в Республике Беларусь.
контрольная работа, добавлен 17.02.2011Организация кредитного процесса при работе банка с частными клиентами. Анализ состава и структуры кредитов, предоставляемых частным клиентам в ОАО "ОТП-Банк". Проблемы организации кредитования частных клиентов и направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 28.03.2013Теоретические и организационные аспекты дистанционного банковского обслуживания. Основные проблемы и направления развития электронных банковских услуг на российском рынке. Разработка эффективных механизмов взаимодействия банка и розничных клиентов.
дипломная работа, добавлен 07.12.2014Кассовые операции коммерческих банков. Задачи банков всех уровней в работе по составлению прогноза кассовых оборотов. Случаи отзыва у кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций. Сделки, осуществляемые кредитной организацией.
контрольная работа, добавлен 24.11.2010Базовые принципы и этапы кредитования, регулирующая его нормативно-правовая база. Классификация банковских кредитов. Анализ финансово-экономических показателей деятельности и кредитных операций банка. Пути повышения эффективности обслуживания заемщиков.
дипломная работа, добавлен 08.03.2013Экономическая сущность и роль рынка ценных бумаг. Виды ценных бумаг на рынке Казахстана. Анализ активов и пассивов баланса коммерческого банка АО "Казкоммерцбанк", его операции с ценными бумагами. Брокерские и дилерские операции банков на фондовом рынке.
дипломная работа, добавлен 06.07.2015Организация деятельности коммерческих банков. Проведение учетно-операционной работы и документооборота в банковских учреждениях. Основные сведения об учете депозитных и кредитных операций. Операции с векселями и ценными бумагами, учет валютных операций.
отчет по практике, добавлен 01.12.2013Формирование и источники доходов коммерческого банка. Виды прибыли и их расчет. Основные направления управления прибылью. Анализ формирования и использования прибыли как этап управления прибылью. Анализ рентабельности деятельности коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Сущность, значение, классификация банковских карт. Нормативно-правовое регулирование работы банков с банковскими картами. Сравнительный анализ организации работы с пластиковыми картами Банком ВТБ 24 (ЗАО) и другими банками в Костромской области.
дипломная работа, добавлен 11.09.2014Принципы лицензирования деятельности коммерческого банка России. Описание валютных операций по международным расчетам, связанным с экспортом и импортом товаров, а также по привлечению и размещению денежных средств. Методы регулирования валютных рисков.
презентация, добавлен 10.05.2011Нормативно-правовая база регулирования валютных операций коммерческого банка. Динамика структуры активов и кредитного портфеля. Развитие финансового рынка. Контроль государством над движением на своей территории иностранной валюты и учет операций.
курсовая работа, добавлен 17.04.2015Уральский филиал ОАО "АК БАРС" банка: основные операции, нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность. Кредитование и оценка кредитоспособности банка. Расчетно-кассовое обслуживание, вклады и депозиты, операции с пластиковыми картами.
отчет по практике, добавлен 03.12.2011Создание и организация деятельности банков. Операции в иностранной валюте, с ценными бумагами и векселями. Обеспечение финансовой стойкости банка. Нетрадиционные банковские услуги, организация их продвижения. Кредитные и расчетно-кассовые операции.
отчет по практике, добавлен 05.01.2015Изучение основных принципов и процедуры кредитования клиентов банка. Кредитные риски и способы их минимизации. Обеспечение возвратности кредитов. Применение результатов оценки финансового состояния корпоративных клиентов в управлении банковскими рисками.
дипломная работа, добавлен 11.10.2010- 196. Кредитные операции, их роль в структуре банковских активов(на примере филиала 126 АСБ "Беларусбанк")
Кредит как система экономических отношений, процесс предоставления ссуды. Характеристика кредитных операций на примере АСБ "Беларусбанк". Процесс автоматизации технологии кредитования. Понятие и развитие кредитного риска в развитых рыночных странах.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012 Исследование основных аспектов организации эффективной кредитной политики и анализ проблем её развития в современных условиях на примере ОАО "Восточный экспресс банк". Законодательное регулирование и процесс организации кредитования в коммерческом банке.
дипломная работа, добавлен 05.12.2010Общая характеристика пассивных операций коммерческих банков; собственные ресурсы: уставной капитал, фонды. Формирование заемных средств: депозитные операции, выпуск и размещение собственных долговых обязательств, привлечение межбанковских кредитов.
курсовая работа, добавлен 09.10.2011Системы "банк-клиент". Преимущества системы "банк-клиент" перед традиционными способами обслуживания. Использование банками сети Internet в коммерческих целях. Автоматизация межбанковских операций. Телекоммуникационные технологии для банков.
курсовая работа, добавлен 14.09.2006Принципы и этапы реализации кредитных отношений в современном коммерческом банке, главные факторы и параметры, влияющие на данный процесс. Внешний и внутренний экономический анализ. Анализ вариантов организации аналитической работы коммерческого банка.
контрольная работа, добавлен 22.02.2011