Устранение конфликта в коллективе
Суть и виды межгрупповых конфликтов - столкновения противоположных позиций в группе людей, когда одна часть группы поддерживает, выражает одну позицию, а другая часть группы поддерживает противоположную. Распределение ролей. Стратегия работы с лидерами.
Подобные документы
Основные теоретические подходы к исследованию межгрупповых отношений, смысл процессов дифференциации и интеграции. Изучение феномена группового фаворитизма. Сущность эффекта "мы-они". Характеристика социально-психологического развития студенческих групп.
курсовая работа, добавлен 10.11.2009- 52. Особенности и проблемы взаимодействия личности и общества, личности и коллектива, личности и группы
Социально-психологическая структура личности. Характеристики и классификация групп, понятие коллектива. Личность в современном обществе и её социализация. Виды взаимоотношений в группе и коллективе. Групповые нормы как регулятор межличностных отношений.
курсовая работа, добавлен 10.10.2013 Группа как совокупность людей, рассматриваемая их с точки зрения социальной общности. Параметры ее анализа в социальной психологии. Подходы к определению социальной группы. Ее композиция, групповые структуры и процессы. Понятие малой социальной группы.
курсовая работа, добавлен 09.03.2009Исследование социально-психологических особенностей коллектива ООО строительная фирма "Восточная", диагностика межличностных и межгрупповых взаимоотношений. Методика определения круга значимых в группе. Измерение психологической атмосферы в коллективе.
отчет по практике, добавлен 30.01.2012Классификация конфликтов как отсутствия согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. Основные функциональные последствия конфликтов для организации. Причины возникновения, положительные и негативные стороны конфликта по Линкольну.
презентация, добавлен 22.10.2014Основные причины возникновения конфликтов в коллективе. Стратегия выхода из конфликтной ситуации. Перечень качеств, которыми должен обладать современный менеджер. Теория самоактуализации личности А. Маслоу. Возникновение конфликта с руководством.
контрольная работа, добавлен 15.10.2011Основные направления в развитии теории конфликта Р. Дарендорфа. Суть социального конфликта, его регулирование. Соперничество, соревнование, спор: различие понятий, их значение. Ресурсы сторон конфликта. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 04.01.2014Анализ способов разрешения конфликта. Разрешение конфликтов с помощью практики "арбитража", когда третья сторона выступает в роли судьи, его недостатки. Медиатор как лицо, осуществляющее посредническую деятельность. Этапы переговоров и их эффективность.
реферат, добавлен 11.01.2011Понятие группы и причины объединения людей. Ключевое место группы в организации. Взаимодействие членов друг с другом и их сопричастность. Элементы структуры: взаимодействие и принадлежность. Формальные и неформальные типы групп, правила работы с ними.
презентация, добавлен 19.12.2010Основные психологические подходы по проблеме исследования межгрупповых отношений внутри организации. Процесс формирования и развития группы внутри организации. Типы организационных структур. Исследование уровня развития взаимоотношений работников.
курсовая работа, добавлен 04.12.2010Структура конфликта. Определение конфликта. Типы, причины и последствия конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Функции и эффективность конфликтов. Руководить без конфликтов возможно. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию.
курсовая работа, добавлен 01.06.2005Анализ конфликта как механизма инициирования и разрешения противоречий, функции в отношении к ситуациям учения-обучения. Характер столкновения деятельностей учителя и ученика. Изучение динамики конфликтов у младших школьников методом поперечных срезов.
дипломная работа, добавлен 15.08.2009Малая группа: общее понятие, социально-психологические параметры. Диагностика социально-психологического климата в группе, ее цели, задачи и значение. Анализ, оценка и рекомендации по поддержанию психологического климата на примере группы студентов.
курсовая работа, добавлен 19.06.2014Классификация конфликта. Причины и условия возникновения конфликтных отношений в деловом общении. Стратегия поведения и методы разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными. Задачи руководителя по разрешению конфликта. Технология компромиссов.
реферат, добавлен 29.09.2008Условия и предпосылки создания группы, ее закономерности и внутренняя организация. Истоки чувства принадлежности к группе и взаимодействие индивидов внутри ее. Типы групп и различия между ними. Стадии формирования группы, ее характеристики и признаки.
реферат, добавлен 16.07.2009Понятие и сущность внутриличностного конфликта, классификация и типы, причины его возникновения, последствия и способы разрешения. Организация и используемые методики психологического исследования данной группы конфликтов, анализ полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014Сущность конфликта как социального явления, анализ некоторых примеров. Классификация и разновидности конфликтов по разным признакам. Характеристика межличностных конфликтов, конфликтов между личностью и группой, межгрупповые, сферы их проявления.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010Понятие конфликта как столкновения сторон, мнений, сил, за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы. Основания для классификации конфликтов, их причины возникновения и фазы протекания. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 06.06.2014Исследование параметров межличностной напряженности, возникающей в коллективах. Обзор процесса управления конфликтной напряженностью для создания условий стабильного функционирования группы. Анализ проявления групповых конфликтов, конфронтации и критики.
статья, добавлен 25.11.2011Основные функции, стороны и виды общения. Изучение психологической совместимости в коллективе. Причины и основные стилевые методы преодоления конфликта. Исследование проявления его в сфере сервисных услуг. Разрешение конфликта по системе Томаса-Килменна.
реферат, добавлен 24.08.2015Характеристика типичного субъективного содержания конфликтной ситуации межгруппового конфликта. Описание З. Фрейдом психологического механизма формирования враждебности к "чужим" и привязанности к "своим". Изучение деиндивидуализации взаимного восприятия.
реферат, добавлен 18.12.2014Классификации видов конфликтных явлений. Стадии разбора конфликтов и этапы выхода из него. Правила и тактика ведения спора. Этапы развития конфликта и пути предупреждения его отрицательных последствий. Описание внутренних мотивационных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.05.2013Понятие конфликта, его виды, структура, этапы развития. Психологический портрет конфликтной личности. Предвестники конфликта, характеристика его исхода, функциональные и дисфункциональные последствия. Медиация: новое направление в разрешении конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2009Причины, виды, уровни и функции конфликта, методы разрешения. Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии ООО "СМУ 11", исследование социально-психологического климата в коллективе, направления разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 14.12.2009Межличностные конфликты в организации. Сущность конфликта, его типы и функции. Этапы развития конфликта. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии. Разрешение конфликтов.
курсовая работа, добавлен 26.10.2006