Конфликтные ситуации: три уровня, типы и виды конфликтов

Понятие "конфликтная ситуация" и "конфликт". Классификация и структурное описание конфликтов. Виды конфликтов в зависимости от субъектов. Интересы, цели и ценности сторон-участников. Различия в манере поведения и жизненном опыте. Чувство обиды и зависти.

Подобные документы

  • Психология делового общения и управления. Публичная речь как форма деловых и общественных отношений. Виды и типы устной публичной речи. Ораторская речь, специфика общения, цель и идеи выступления, построение выступления. Успех ораторского искусства.

    контрольная работа, добавлен 22.04.2011

  • Описание проблемы ухудшения репродуктивного здоровья мужчин и женщин. Изучение различных сторон восприятия суррогатного материнства как возможности иметь собственного ребенка. Соображения морального, этического и материального характера на данную тему.

    эссе, добавлен 17.12.2014

  • Основные типы приборов и их последовательность в официальной сервировке стола (тарелки, бокалы). Правила поведения за столом и пользования столовыми приборами. Правила этикета при употреблении рыбы, мяса, птицы, хлеба, первых и вторых блюд, десертов.

    реферат, добавлен 18.05.2011

  • Косметология; типы кожи и уход за ней; направления и виды эстетических процедур. Технологический процесс создания образа в стиле "Мэрилин Монро": разработка костюма, прически, макияжа, дизайна ногтей; экономический расчет рентабельности и себестоимости.

    дипломная работа, добавлен 02.07.2012

  • Профессиональные нормы поведения психолога-консультанта, особенности его деятельности. Роль нравственности в решении этических проблем психолога-практика. Проблема близких отношений психолога с клиентом. Цели и формы практической психологической работы.

    контрольная работа, добавлен 02.03.2016

  • Понятие делового этикета. Авторитет руководителя и методы его завоевания. Нравственный идеал личности. Поведение в конфликтных ситуации в отношениях с деловыми партнерами. Общие принципы этики делового общения. Представления, знакомства, приветствия.

    курс лекций, добавлен 10.03.2014

  • Составные элементы этикета - установленного порядка, совокупности правил, регламентирующих внешние проявления человеческих отношений. Виды этикета: дипломатический, воинский, общегражданский, деловой. История мирового этикета, его функции и значение.

    презентация, добавлен 02.12.2014

  • Анализ высказывания Ремарка: "Чем больше люди знают друг друга, тем меньше понимают. И чем ближе они узнают друг друга, тем более чужими становятся". Причины возникновения ситуаций, порождающих конфликт среди людей, знающих друг друга долгие годы.

    эссе, добавлен 13.05.2015

  • Ложь и обман: их виды, причины, цель и результат. Ханжество и лицемерие как особые виды обмана. Субъект и объект добродетельного обмана, его этическое оправдание, аксиологическая и праксеологическая оценка. Добродетельный обман со стороны государства.

    реферат, добавлен 07.08.2009

  • Императивность морали, нравственные ценности и моральный долг. Формирование совести в процессе воспитания человека и его социализации. Ложный стыд, источники чувства вины. Моральная свобода и необходимость. Понятие ответственности, добродетель и порок.

    реферат, добавлен 08.12.2009

  • Главное назначение этикета – защитить честь и достоинство человека при общении в социуме. Понятие этикета и его неразрывная связь с этикой. Две главных ценности в поведении человека – человеколюбие и вежливость. Особенности делового и служебного этикета.

    контрольная работа, добавлен 19.04.2015

  • Соотношение понятий "этика", "мораль", "нравственность". Основные аспекты нравственной культуры. Понятие моральной ценности, стыд как нравственная категория. Проблема соотношения добра и зла в творчестве Вл. Соловьева. Жалость - основа альтруизма.

    контрольная работа, добавлен 18.11.2010

  • Краткие сведения о жизненном пути и деятельности великого гения Фомы Аквинского. Сущность мировоззрения, вопросы науки и веры в философии Фомы Аквинского. Концепция универсалий и проблемы человеческой души. Эстетическое наследие философа, его значение.

    реферат, добавлен 19.05.2013

  • Эстетические представления различных исторических периодов. Отличие искусства от науки, его предмет, виды и структура как системы. Основные этапы процесса художественного творчества - генезис от вдохновенного замысла до удовлетворения восприятия мира.

    реферат, добавлен 30.06.2008

  • Понятие и формы делового этикета. Специфические особенности делового общения. Принципы использования этикетных средств. Формы обращений в деловой переписке. Речевая ситуация и стандартные средства языка. Композиция и языковой стандарт деловых писем.

    реферат, добавлен 18.11.2010

  • О противоречивости эстетического восприятия художественной деятельности. Чувство прекрасного как сложнейший феномен человеческой психики. Отличие эстетических переживаний от физиологических. Влияние возрастной градации человека на его художественный вкус.

    реферат, добавлен 30.08.2010

  • Эвтаназия, как вид насилия. Понятие эвтаназии, нравственные аспекты ее проблем. Нравственная форма жизни и жизнь физическая. Автономия личности - практическое признание безусловной ценности личности. Анализ этических аргументов "за" и "против" эвтаназии.

    контрольная работа, добавлен 23.05.2009

  • Правила поведения в самолете: вежливость и терпение по отношению к окружающим и к своим соседям; проявление тактичности с сопровождающим персоналом; культура приема пищи за столом. Особенности поведения в аэропорту: соблюдение очереди, размещение багажа.

    презентация, добавлен 07.11.2010

  • Этикет, его возникновение, понятие, виды, нормы. Вежливость, тактичность, чуткость и скромность как хорошие манеры. Происхождение профессиональной этики, ее содержание и особенности применения в управлении. Профессионализм как нравственная черта личности.

    контрольная работа, добавлен 14.09.2009

  • Этическая дилемма и агенты морали. Критерии принятия этически сложных решений. Описание систем ценностей, принятие этически сложных решений, применяемых в практике менеджмента. Определяющие этический выбор факторы. Показатели этичности поведения.

    реферат, добавлен 03.03.2009

  • Элементы этикета у арабов: доверие между партнерами, исламские традиции. Особенности поведения в арабской торговой сделке, отказ от нее. Характерные черты шведской деловой этики, правила проведения переговоров, поведения за столом, отношение к одежде.

    реферат, добавлен 17.06.2010

  • Анализ особенностей речевого общения в социальном взаимодействии, правила и принципы. Значение культуры речи в воспитании. Закономерности речевого поведения в массовой коммуникации как средства утверждения социального статуса; стиль, формы обращения.

    реферат, добавлен 02.05.2009

  • Различные подходы к пониманию иерархии ценностей. Определения Кантом и Гегелем идеала, его суть с точки зрения современной этики. Категории добра, добродетели, зла, пользы, понятие релятивизма. Противоречия в понимании добра и зла, конфликт поколений.

    реферат, добавлен 08.12.2009

  • Этикет как важная сторона профессионального поведения. Основные правила современного делового этикета. Соблюдение этических норм в деловом общении: анализ основных противоречий. Нарушение закона как крайний случай неэтического поведения бизнесменов.

    контрольная работа, добавлен 18.02.2012

  • Мимика - движения мышц лица, как главный показатель чувств. Интерпретация некоторых жестов в процессе общения. Классические позы собеседника и их значение. Как правильно вести себя на собеседовании, некоторые жесты, позволяющие достичь взаимопонимания.

    реферат, добавлен 14.06.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.