Руководитель и подчиненные
Понятия "власть" и "влияние". Классификация и оценка различных форм власти. Убеждение и участие. Использование влияния. Поведенческие подходы к лидерству. Персонал и его структура, обязанности подчиненных. Разрешение управленческих конфликтов.
Подобные документы
Основные понятия процесса принятия управленческих решений, их классификация, оценка эффективности. История создания компании "McDonald’s", стратегия развития; подходы и принципы принятия решений: прогнозирование, правомочность, своевременность, качество.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Примеры дисфункционального конфликта в коллективе, действия руководителей различных стилей управления при его решении. Основные типы конфликтов. Возникновение конфликта в случаях чрезмерной загрузки или недогрузки работника, устранение его причин.
контрольная работа, добавлен 04.10.2010Классификация конфликтов: функционально-организационные, личностно-функциональные и социально-психологические. Поведенческие факторы, влияющие на развитие разногласий. Структура (цикл) противоречий и основные формы поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Раскрытие понятия и определение роли и места управленческих решений в деятельности менеджера. Классификация управленческих решений и анализ требований к ним. Оценка этапов процесса принятия управленческого решения. Оценка качества управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 06.01.2011Изучение функций современного руководителя, включающих выработку, принятие управленческих решений, организацию, регулирование и корректирование деятельности подчиненных, учет и контроль выполнения определенного решения, сбор и преобразование информации.
реферат, добавлен 28.12.2010Влияние конфликтов на эффективность деятельности организации. Типология и характеристика причин возникновения конфликтов, стратегии их преодоления на современных предприятиях: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.
реферат, добавлен 06.06.2011Характеристика понятия деятельности человека, ее цели, мотивы и основные виды. Особенности управленческой деятельности, ее функции и структура. Разделение на руководителей и подчиненных. Критерии оценки эффективности управления, установки на перспективу.
курсовая работа, добавлен 24.05.2015Управленческие функции менеджера по планированию, организации, координации и контролю процессов в малом бизнесе. Организационно-функциональная структура механизма реализации решений в сфере розничной торговли, разрешение конфликтов в ходе их выполнения.
курсовая работа, добавлен 19.06.2015Синонимом слова "руководитель" является слово лидер. Понятие власти, руководства и лидерства в системе управления. Эффективное использование этих инструментов даёт руководителю способность направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач.
курсовая работа, добавлен 18.02.2011Принятие решения об оценке персонала. Подготовка компании к аттестации. Оценка и аттестация персонала. Обучение лиц, проводящих аттестацию. Основные поведенческие ошибки. Умение анализировать и принимать решения. Анализ результатов аттестации.
курсовая работа, добавлен 16.02.2009Личностные характеристики руководителя. Понятие власти и влияния. Понятие и сущность стресса. Методы борьбы со стрессом у руководителя. Ряд принципов или правил разумного отношения к жизни. Методики самонаблюдения для познания и обнаружения опасности.
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Понятие, многообразие, причины возникновения конфликтов. Структура протекания конфликтов. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций. Разрешение конфликтных ситуаций. Гостинично - ресторанная сфера, конфликты, возникающие в этой сферы.
дипломная работа, добавлен 11.02.2009Исследование деятельности ООО "Кокон" - предприятия по производству светопрозрачных конструкций из металлопластика. Миссия и слоган организации, ее цели по SMART-принципу. Должностные обязанности руководителя отдела производства и его подчиненных.
курсовая работа, добавлен 17.07.2012Методология, методы и подходы к принятию управленческих решений, направленных на получение наименьших потерь в условиях неопределенности и риска. Анализ внешней среды и оценка ее влияния на принятие решений в торговой организации ЗАО "Молочный рай".
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Сущность и роль управленческих решений. Классификация управленческих решений. Качество управленческих решений. Условия обеспечения качества управленческих решений. Эффективность управленческих решений и ее оценка.
курсовая работа, добавлен 25.02.2005Сущность и природа конфликтов, их классификация и разновидности, предпосылки и этапы развития, модели поведения и методы разрешения. Характеристика ЗАО "ПК "Милославский", анализ системы управления конфликтами на данном предприятии и ее эффективность.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Сущность лидерства, классификация и факторы, влияющие на формирование его стиля. Способы реализации и эффективность различных стилей лидерства в коллективе. Разработка мероприятий по повышению качества работы персонала. Изменение режима и условий труда.
дипломная работа, добавлен 26.09.2011Оценка труда: понятие, задачи, этапы, уровни, подходы. Методы оценки результативности труда управленческих работников. Оценка персонала: способы, проблемы и методы. Специфика процесса. Практическая ситуация: Виктор Киам и электробритва "Ремингтон".
контрольная работа, добавлен 02.08.2008Понятие власти и ее основные признаки. Основные формы и виды власти. Классификация Фрэнча и Рэйвена. Основные признаки проявления власти, основанной на наказании. Теория мотивации Герцберга. Властные отношения в современных российских организациях.
реферат, добавлен 18.06.2012Характеристика социальных систем. Источники, виды и концепции власти. Авторитет как атрибут власти, его виды. Формы отстранения власти и авторитета. Авторитет и власть в системном подходе. Легитимная, вознаграждающая и принуждающая власть в организации.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Положения и виды управленческих решений, критерии их классификации. Организации процесса разработки и реализации, влияние управленческого решения в процессе производства. Модели принятия решений, индивидуальные подходы и влияние традиций предприятия.
курсовая работа, добавлен 17.12.2009Сущность власти, ее авторитет и влияние в организациях. Понятие и принципы социального партнерства. Виды власти и формы партнерства в деятельности ОАО "Альфа-Банк" в г. Пермь. Структура властных отношений; эффективность принятия и реализации решений.
курсовая работа, добавлен 23.04.2016Теоретические аспекты понятия конфликта: виды, причины, функции и структура. Методы предотвращения и способы разрешения конфликтов. Превентивные воздействия и практические рекомендации руководителю обслуживающей сферы по управлению трудовыми конфликтами.
курсовая работа, добавлен 31.01.2012Описание основных фаз развития конфликта, элементы конфликтной ситуации и их взаимодействие. Виды конфликтов и пути борьбы с ними, методы мирного разрешения. Переговоры как способ преодоления конфликтов и факторы, влияющие на их конструктивное разрешение.
реферат, добавлен 16.10.2009Понятие "полномочия", их классификация. Централизованная и децентрализованная система управления. Делегирование полномочий. Многоуровневая система управления. Норма управляемости. Власть и ее виды. Лидерство и влияние. Отличие власти от полномочий.
методичка, добавлен 06.06.2008