Дистанционное банковское обслуживание
Деятельность банка как современного финансового института, оптимизация бизнес-процессов путем дистанционного банковского обслуживания. Классификация моделей цифрового банкинга и оптимизация процесса заключения договора на обслуживание дебетового счета.
Подобные документы
Значение обслуживания физических лиц для коммерческих банков. Организация банковского обслуживания физических лиц в филиале КБ Далькомбанк г. Биробиджан. Российский и зарубежный опыт совершенствования банковского обслуживания клиентов – физических лиц.
дипломная работа, добавлен 03.12.2007Способы банковского обслуживания физических и юридических лиц: безналичные расчеты, пластиковые карточки и чеки; система "Клиент-банк"; "Home banking" – обслуживание на дому и на рабочем месте; операции с драгоценными металлами; консалтинговые услуги.
реферат, добавлен 30.04.2012Факторы, влияющие на решение потребителя. Способы продвижения интернет услуг со стороны банка. Развитие интернет-банкинга в стране и его текущее состояние. Построение модели зависимости результата деятельности банка от наличия интернет-банкинга.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Исследование основ банковского обслуживания. Анализ и оценка качества обслуживания клиентов банка. Основные финансовые показатели деятельности городского отделения. Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания, организации и оплаты труда.
дипломная работа, добавлен 22.06.2015Коммерческие банки как элемент банковской системы. Законодательные основы деятельности современного банка. Классификация расходов банка и их характеристика. Направления развития банковского сектора и определение тенденций изменения уровня расходов банков.
курсовая работа, добавлен 08.07.2011Современные технологи, роль и значение банковского обслуживания физических лиц, классификация и характеристика операций. Организационно-экономическая характеристика ООО "Сетелем", анализ обслуживания в нем физических лиц и направления их улучшения.
дипломная работа, добавлен 25.11.2013Виды банковских операций по обслуживанию юридических лиц. Оценка депозитных и кредитных операций ОАО "Ханты-Мансийский банк", оценка расчетного обслуживания юридических лиц в банке. Проектирование и разработка рекламно-информационного сайта банка.
курсовая работа, добавлен 11.11.2010Глобальный финансовый кризис и модели управления коммерческими банками. Система и функции банковского менеджмента. Анализ управления активами и пассивами АО "АТФБанк". Управление процессом банковского обслуживания крупных корпоративных клиентов.
дипломная работа, добавлен 04.01.2012Основы банковского кредитования, его экономическая сущность, субъекты и объекты. Этапы процесса кредитования предприятий коммерческими банками. Анализ кредитного портфеля КБ "Газбанк". Пути совершенствования банковского кредитования реального сектора.
курсовая работа, добавлен 25.06.2010Анализ причин возрастания роли банков в становлении развивающегося финансового рынка. Исследование инфраструктуры банковской системы Узбекистана и пути ее развития в современных условиях. Основные принципы организации деятельности банковских структур.
курсовая работа, добавлен 17.01.2012История возникновения договора банковского вклада. Его юридическая (правовая) природа. Права и обязанности сторон договора банковского вклада: банка и вкладчика. Обеспечение возврата вклада и его страхование. Депозитные договоры с участием Банка России.
дипломная работа, добавлен 04.02.2013Основные операции банков по обслуживанию юридических лиц. Порядок открытия банковского счета. Совершение безналичных операций по счетам. Порядок расчетно-кассового обслуживания клиентов. Прием и выдача наличных денег. Порядок выдачи чековой книжки.
презентация, добавлен 28.12.2015Понятие, форма, условия и виды договора банковского счета. Заключение и исполнение данного вида договора. Определение и правовая природа договора банковского вклада, его условия, стороны и форма, общие положения. Основные права и обязанности вкладчика.
курсовая работа, добавлен 26.10.2014Обзор рынка банковских продуктов: корпоративное обслуживание, факторинг, инкассация, ипотечное кредитование, автокредитование, денежные переводы и прием коммунальных платежей. Пути их развития. Особенности дистанционного банковского обслуживания.
курсовая работа, добавлен 16.06.2010Содержание розничного банковского бизнеса, тенденции развития. Бумажные и электронные инструменты безналичных розничных платежей. Классификация платежных карт. Основные достоинства смарт-карт. Банкомат как элемент электронной системы розничных платежей.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Характеристика видов и порядка открытия банковских счетов. Отличительные черты депозитарного договора и договора текущего банковского счета. Перечень документов, необходимых для открытия субсчета, контокоррентного счета, счета по учету бюджетных средств.
реферат, добавлен 17.12.2010Процесс обслуживания банковским сектором внешнеэкономической деятельности предприятий на территории Российской Федерации; анализ операций. Оценка эффективности банковского обслуживания субъектов ВЭД в ОАО КБ "Восточный"; рекомендации по совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 06.06.2012Интернет-банкинг как один из способов дистанционного банковского обслуживания. Его развитие и использование в развитых странах мира. Роль в экономике Украины системы банков. Способы и стимулы, способные ускорить массовое использование Интернет-банкинга.
курсовая работа, добавлен 28.04.2011Информационная среда глобальной компьютерной сети Интернет как новая сфера оказания электронных банковских услуг. Влияние Интернет-банкинга на структуру банковских рисков: особенности и принципы управления. Банковское обслуживание через Интернет в России.
дипломная работа, добавлен 12.12.2010Понятие кредитного договора. Порядок заключения кредитного договора. Основные способы обеспечения возвратности кредитных средств. Рассмотрение судебных споров с участием субъектов кредитных отношений. Рассмотрение судебных споров.
дипломная работа, добавлен 03.03.2003Понятие договора банковского вклада. Его правовая природа, форма и порядок заключения. Существенные условия договора банковского вклада. Права и обязанности сторон. Виды открытого депозита. Цель договора займа. Сроки и порядок выплаты процентов по вкладу.
контрольная работа, добавлен 29.03.2010Уральский филиал ОАО "АК БАРС" банка: основные операции, нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность. Кредитование и оценка кредитоспособности банка. Расчетно-кассовое обслуживание, вклады и депозиты, операции с пластиковыми картами.
отчет по практике, добавлен 03.12.2011Принципы и виды банковского кредитования. Структура правоотношений банковского кредитования и банковское кредитование как предмет финансово-правового регулирования. Содержание кредитного договора. Споры, возникающие в сфере банковского кредитования.
дипломная работа, добавлен 11.07.2013Сущность и цели клиентского бизнеса банка. Качество клиентского обслуживания: понятие и критерии оценки, формирующие факторы. Определение клиентоориентированности, анализ роли и значения данного подхода в повышении эффективности деятельности банка.
реферат, добавлен 11.11.2013История создания и характеристика банка. Организационно-правовые, технико-экономические основы его деятельности. Анализ финансового состояния и налогообложения коммерческого банка. Незаконные методы налоговой оптимизации в кредитно-банковской системе.
отчет по практике, добавлен 15.05.2015