Профилактические средства воздействия менеджмента на конфликтные ситуации
Теоретические аспекты конфликта и его профилактики. Виды конфликтов в организации. Анализ конфликтной ситуации и способы предотвращения ее развития. Управление и профилактика организационных конфликтов. Роль руководителя в конфликтных ситуациях.
Подобные документы
Методы предотвращения и способы разрешения конфликтов. Общая характеристика компании ООО "Одиссей-шип-сервис". Анализ конфликтных ситуаций в компании. Методический подход к предотвращению конфликтов. Экономическая эффективность предложенных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 01.06.2009Понятие и причины конфликтов, их классификация и последствия. Способы разрешения конфликтных ситуаций. Позитивное влияние конфликтов на развитие организации. Рекомендации для руководителя по развитию организации через решение возникающих конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.12.2016Предпосылки успеха, трудности профилактики и предотвращения конфликтов. Создание объективных условий, препятствующих возникновению конфликтных ситуаций. Влияние личных причин на конфликтность. Оптимизация управленческих условий функционирования компании.
курсовая работа, добавлен 03.03.2010Типология, сущность и причины возникновения конфликтов, их последствия и роль в организации. Методы разрешения конфликтов и эффективности их ликвидации. Способы предупреждения, профилактики и управления конфликтными ситуациями и пути их предотвращения.
курсовая работа, добавлен 14.01.2018Понятие, функции, классификация и причины конфликта. Группы работников по приверженности к конфликтам. Организационные, социо-культурные, психологические способы управления. Анализ ситуации, структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Понятие и сущность конфликта в организации. Типология организационных конфликтов в современных условиях. Понятие и классификация причин возникновения организационных конфликтов. Расхождение, различие или пересечение интересов членов организации.
реферат, добавлен 17.05.2011Понятия конфликта, процесс его развития и причины, способы и методы предотвращения. Правила поведения руководителя для организации безконфликтной управленческой деятельности. Анализ структуры персонала по категориям, методы разрешения конфликтов.
дипломная работа, добавлен 26.10.2015Природа конфликта в организации. Разновидности и причины возникновения конфликтных ситуаций. Управление конфликтами в ООО "Рогнединолен", анализ причин их появления. Выбор менеджером правильной стратегии управленческого воздействия на данную ситуацию.
курсовая работа, добавлен 01.03.2011Определение конфликта как разновидности кризиса. Проблема соотношения кризиса и конфликта. Примеры управления ситуациями, характеризующимися признаками конфликтов. Организация посредничества на переговорах по урегулированию межнациональных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 16.12.2012Понятие конфликтной ситуации в психологии. Особенности конфликтного взаимодействия в малом коллективе. Стратегии и тактики конфликтного поведения личности руководителя. Практические рекомендации по разрешению конфликтов руководителем в малом коллективе.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Определение понятия "конфликт". Изучение структуры и типологии конфликтов, их причин, функций и динамики. Межличностные стили отношений в организации. Разработка схемы предупреждения и решения конфликтов; роль руководителя фирмы в данной ситуации.
курсовая работа, добавлен 10.11.2015Основные подходы к изучению конфликта в отечественной и зарубежной социальной психологии. Конструктивные способы решения конфликтов. Методы конструктивного разрешения конфликтов. Технологии предупреждения и профилактики конфликтов в организации.
реферат, добавлен 01.11.2011Природа конфликта. Что такое конфликт? Типы конфликтов. Причины конфликтов. Модель процесса конфликта. Последствия конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Противодействие возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель.
курсовая работа, добавлен 18.02.2006Сущность, причины конфликтной ситуации, модель ее развития. Типология конфликтов Р. Дарендорфа. Особенности возникновения их в коллективе, основные фазы, функции и последствия. Действия руководителя по урегулированию напряженности между подчиненными.
презентация, добавлен 20.10.2013Понятие, сущность, классификация и типология конфликтов в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Возникающие конфликты и пути их преодоления. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Природа, сущность и структура конфликтов. Методика урегулирования конфликтов, методы их диагностики и профилактики. Характерные черты конфликтов на предприятиях России, основные универсальные принципы управления и предотвращения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 21.11.2009Понятие, сущность, причины и виды конфликтов, методы разрешения конфликтов, стили и типология конфликтного поведения. Диагностика уровня самооценки и конфликтности у студентов. Анализ взаимосвязи самооценки личности и метода преодоления конфликта.
курсовая работа, добавлен 05.11.2017Организационный конфликт, его сущность и особенности. Понятие конфликта в психологии. Типы и причины возникновения конфликтов в организации. Управление конфликтами в организации. Способы разрешения и методы профилактики организационного конфликта.
курсовая работа, добавлен 13.11.2008Влияние конфликтов на деятельность организации. Природа, причины, типы конфликтов, модели управления ними. Функции менеджмента в разрешении конфликтных ситуаций. Разработка предложений по созданию эффективной системы управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 30.09.2012Понятие конфликта и его виды. Причины возникновения конфликтов. Предотвращение конфликтов. Разрешение конфликтов. Описание предприятия. Характеристика персонала. Отбор персонала. Разрешение конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 11.06.2002Понятие конфликта, его виды, особенности проявления. Структура конфликтной ситуации и факторы, определяющие возникновение и развитие конфликта. Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в транспортной компании АО "Ньюпорт Трейдинг".
дипломная работа, добавлен 29.06.2015Понятие, сущность и основные типы конфликтов. Характеристика этапов развития конфликта в трудовом коллективе. Структурные методы управления конфликтами, роль руководителя. Особенности внутриличностных конфликтов. Обзор межличностных стилей управления.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Понятие и виды конфликтов. Их основные причины и последствия. Функции и эффективность конфликта. Изучение причин возникновения конфликтных ситуаций в ОАО "Сбербанк России". Разработка мероприятий по их преодолению. Управление конфликтной ситуацией.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Общее понятие и главные виды организационных конфликтов, причины их возникновения. Эмпирическое исследование роли руководителя в разрешении организационных конфликтов в учреждении. Проведение анкетирования, сводная таблица рейтинговых показателей.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Понятие конфликта как скрытого или явного противоборства сторон. Поведение в конфликтной ситуации: отношение к инициатору конфликта, позитивная формулировка острой ситуации, эмоциональная выдержка. Выход из конфликта: насилие, разъединение, примирение.
презентация, добавлен 17.03.2016