Организация работы с клиентами банка – частными лицами
Банковские продукты и услуги для физических лиц: сущность и правовое регулирование. Анализ организации работы с клиентами на примере НОМОС-банка. Привлекательность коммерческого банка для населения, его проблемы. Предложения по работе с частными лицами.
Подобные документы
Существующие модели маркетинга услуг. Отличительные особенности рынка VIP-услуг. Истоки конкурентоспособности VIP–сервиса. Поиск и координация работы с крупным клиентом. Проведение маркетингового исследования клиентов банка на примере Банка Москвы.
дипломная работа, добавлен 15.03.2009Инструменты и методы регулирования деятельности коммерческого банка. Управление взаимоотношениями банка с клиентами, ЦБ РФ и другими коммерческими банками. Управление формированием и использованием банковских ресурсов. Информационные технологии в банке.
отчет по практике, добавлен 04.04.2015Организация кредитного процесса при работе банка с частными клиентами. Анализ состава и структуры кредитов, предоставляемых частным клиентам в ОАО "ОТП-Банк". Проблемы организации кредитования частных клиентов и направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 28.03.2013Характеристика Дальневосточного банка Сбербанка России. Структура коммерческого банка. Основы взаимоотношений банка с клиентами. Экономические нормативы деятельности банка и работа банка по обеспечению ликвидности. Операции банка с ценными бумагами.
отчет по практике, добавлен 13.01.2011Экономическая сущность депозитных операций банка, классификация депозитов. Анализ операций банка с физическими лицами в этой сфере на примере ЦБУ "Приорбанк". Перспективы оптимизации операций банка по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015Сущность и значение операций с частными клиентами коммерческого банка, их основные виды и особенности регулирования. Оценка и анализ кредитных, депозитных и расчётно-кассовых банковских операций в условиях интеграции российских банков в мировую систему.
курсовая работа, добавлен 01.09.2012Анализ и формализация бизнес-процессов банка. Рынок CRM-систем, направленных на автоматизацию управления отношениями с клиентами. Информационное и техническое обеспечение Сбербанка РФ. Опытная эксплуатация Alent CRM 4i, эффективность ее применения.
дипломная работа, добавлен 19.02.2012Коммерческие банки. Общая характеристика банковских услуг. Специфические и неспецифические услуги коммерческого банка. Услуги юридическим и физическим лицам. Платные и бесплатные услуги. Банковские услуги и движение материального продукта.
контрольная работа, добавлен 31.07.2004Мировой финансовый кризис и его влияние на банковскую систему Республики Беларусь. Общая характеристика банка ОАО "Приорбанк" и его место в банковской системе Республики Беларусь. Анализ зарубежного опыта организации работы банков с физическими лицами.
дипломная работа, добавлен 02.06.2010Организационно-экономическая характеристика ОАО АКБ "Металлинвестбанк". Приоритетные направления деятельности банка. Анализ деятельности сектора по обслуживанию частных клиентов. Услуги и программы, которые банк предлагает своим частным клиентам.
отчет по практике, добавлен 21.02.2014Понятие, сущность, цели и задачи финансов коммерческого банка. Роль финансов в укреплении устойчивости коммерческого банка. Характеристика основных показателей деятельности коммерческого банка. Проблемы функционирования финансов коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 09.10.2011Понятие банка. Функции коммерческого банка. Организационное устройство, принципы деятельности, функции коммерческого банка. Пассивные и активные операции коммерческого банка. Комиссионные банковские операции. Финансовое состояние банка.
контрольная работа, добавлен 30.01.2003Экономические основы отношений банка с физическими лицами. Порядок привлечения средств от населения. Организация кредитования населения. Динамика розничного кредитного портфеля банков. Главные пути совершенствования взаимоотношений банка с вкладчиками.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014Общая характеристика деятельности филиала ОАО "УРАЛСИБ" в г. Красноярск, его организационно-правовая структура и оказываемые услуги. Подходы и приоритетные направления работы банка с корпоративными клиентами. Финансовый анализ и оценка работы филиала.
отчет по практике, добавлен 13.05.2009Экономическая сущность вкладов (депозитов) с физическими лицами коммерческого банка. Предпосылки возникновения и сущность системы вкладов. Порядок оформления и учет вкладных операций. Основные вкладные операции АСБ "Беларусбанк", их состав и структура.
дипломная работа, добавлен 20.12.2009Стратегический план инновационных мероприятий коммерческого банка. Характеристика новых услуг и инновационных технологий банка. Секьюритизация активов: сущность и функции. Секьюритизация кредитного портфеля банка, перспективы ее развития в России.
курсовая работа, добавлен 08.02.2011Регулирование кредитных операций коммерческого банка. Анализ состояния и динамики кредитного портфеля, доходности кредитных операций с юридическими лицами в Челябинском отделении сберегательного банка РФ. Мероприятия по совершенствованию кредитования.
дипломная работа, добавлен 03.07.2012Характеристика коммерческого банка ОАО "Россельхозбанк", его организационная структура. Кредитная и депозитная деятельность банка, операции с бумагами. Анализ финансового состояния коммерческого банка, его налоговая политика и кассовое обслуживание.
отчет по практике, добавлен 02.06.2015Разработка модели максимальной загрузки банкомата и минимизации время ожидания клиентами обслуживания. Моделирование работы центра авторизации банка по обслуживанию клиентов; работы банкомата с точки зрения достаточности наличных денежных средств.
контрольная работа, добавлен 28.11.2011Формы и инструменты процентной политики коммерческого банка, ее нормативно-правовое регулирование. Особенности процентной политики коммерческого банка (на примере ФАКБ "Инвестторгбанк" (ОАО)"Костромской"). Проблемы и перспективы процентной политики.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Общая характеристика ПАО "Дельта Банк". Система обеспечения персоналом. Анализ информационного обеспечения деятельности и системы электронного документооборота. Первичная документация и внутрибанковский контроль. Принципы работы банка с клиентами.
отчет по практике, добавлен 10.05.2011Нормативно-правовое регулирование кредитного риска и методы его оценка. Организация работы коммерческого банка по управлению кредитным риском. Возможности использования цифровизации банковской деятельности для качественного управления кредитным риском.
дипломная работа, добавлен 19.01.2021Понятие и сущность кредита. Роль и значение кредитной политики коммерческого банка. Анализ баланса и ликвидности банка. Проблемы и основные пути совершенствования кредитной политики коммерческого банка. Сравнительный анализ финансовых показателей банка.
дипломная работа, добавлен 07.06.2010Сущность, роль, классификация кредитных рисков коммерческого банка. Место и роль кредитного риска при управлении кредитным портфелем коммерческого банка. Анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности коммерческого банка "БТА-Казань".
дипломная работа, добавлен 18.03.2011Организация денежного обращения и построение денежной системы на территории ПМР, общие положения работы ЗАО "Агропромбанк". Организационная структура банка. Собственные средства банка, депозитные операции коммерческого банка, межбанковские кредиты.
отчет по практике, добавлен 27.02.2010