Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов

Общая характеристика переговоров, их сущность, виды, функции и динамика. Психологические механизмы и технология переговорного процесса. Психологические условия успеха на переговорах при достижении решения, специфика ведения переговоров с противником.

Подобные документы

  • Общая классификация, виды и типы толпы. Формулировка термина "толпа" по Лебону. Этапы формирования и функционирования толпы. Активизация индивидов через возбуждение. Мятежи и другие формы коллективного действия. Общение и ведения переговоров с толпой.

    реферат, добавлен 06.06.2011

  • Правильное или неправильное использование реальных и потенциальных возможностей контактов. Три позиции для успешных переговоров. Переговоры с трудными людьми. Возможности общения без слов. Навыки эффективного общения с людьми.

    реферат, добавлен 01.10.2007

  • Сущность и классификация конфликтов. Социальные, психологические, организационные (управленческие) конфликты. Понятие предконфликтной ситуации. Факторы, вызывающие конфликт. Предотвращение конфликтов, их положительное и отрицательное воздействие.

    контрольная работа, добавлен 01.12.2009

  • Природа конфликтов. Типология конфликтов. Причины конфликтов. Взаимодействие людей и их поведение. Процесс возникновения и предотвращения конфликтов. Методы эффективного вмешательства в конфликт. Стили разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 11.02.2007

  • Категории делового общения и принципы, применяемые в деловых беседах, правила хорошего тона. Специфика управленческого общения в организации, стили руководства, их признаки. Культура проведения профессиональных переговоров, конфликты, пути их разрешения.

    реферат, добавлен 25.01.2010

  • Концепция индивидуальной ответственности как один из ключевых моментов в достижении успеха. Сущность и понятие психотехники, сравнение ее теории с теоретической академической психологией. Основные психотехники, нацеленные на создание условий для успеха.

    реферат, добавлен 24.02.2012

  • Понятие, сущность и типология внутриличностных конфликтов, их причины, последствия и способы разрешения. Психологические конфликты конструктивного характера как форма развития личности; основные концепции. Диагностика и психотерапия внутреннего конфликта.

    реферат, добавлен 16.02.2013

  • Сущность, функции и специфика делового общения. Понятие, типология и эффекты перцептивных барьеров, их влияние на дальнейших ход переговоров. Описание основных психологических механизмов восприятия бизнес-партнера: идентификации, рефлексии и эмпатии.

    контрольная работа, добавлен 27.04.2011

  • Теоретические основы конфликтов и их конструктивного разрешения в подростковом возрасте. Проблема конфликтов в психолого-педагогических и социологических исследованиях. Механизм разрешения конфликтов в подростковой среде. Диагностика уровня конфликтности.

    дипломная работа, добавлен 10.09.2014

  • История судебной психологии в России и в США. Общая психологическая характеристика судебного процесса и гражданского судопроизводства. Психологическая структура судебной деятельности в уголовном процессе. Формирование убеждения и принятие решения судом.

    контрольная работа, добавлен 28.11.2011

  • Определение понятия "конфликт". Деструктивные функции конфликтов. Личностные причины возникновения конфликтов. Парадокс Г. Зиммеля. Деструктивные приемы воздействия на партнера. 12 шагов для разрешения конфликтов. Условия эффективности медиаторства.

    презентация, добавлен 21.12.2014

  • Особенности и виды конфликтов. Основные причины межличностных конфликтов в организации. Механизмы разрешения и способы управления межличностными конфликтами. Исследование методики диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению.

    дипломная работа, добавлен 13.10.2015

  • Современное управление кадрами предприятий и организаций. Сущность и типы конфликтов - их процесс, этапы и последствия. Социально-психологический климат в коллективе. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные методы разрешения конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 10.10.2008

  • Исторические подходы к изучению внутриличностных конфликтов. Противоречия, конфликты и кризисы, переживаемые человеком. Классификация внутриличностных конфликтов по К. Левину. Механизмы психологической защиты. Разрешение внутриличностных конфликтов.

    реферат, добавлен 02.10.2014

  • Понятие эмоционального интеллекта как альтернативы традиционного, методы его диагностики. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности деловых переговоров и разрешения деловых конфликтов. Влияние эмоционального интеллекта на деятельность руководителя.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2013

  • Психологические проблемы в изучении иностранного языка. Психологические факторы, определяющие процесс усвоения учебного материала. Роль темперамента в процессе учебной деятельности. Внимание как фактор успешной учебной деятельности.

    дипломная работа, добавлен 16.09.2003

  • Психологические основы обучения. Основные психологические теории обучения. Обучение как психолого-педагогический процесс и процесс управления. Основные методы обучения и их классификация. Практические основы организации обучения как процесса управления.

    курсовая работа, добавлен 03.11.2010

  • Понятие "межличностный конфликт". Типология межличностных конфликтов. Типы отношений родителей и детей. Теоретические основы профилактики и разрешения межличностных конфликтов среди детей школьного возраста. Сигналы, предупреждающие о развитии конфликта.

    курсовая работа, добавлен 20.05.2010

  • Нейролингвистическое программирование, его основные техники. Факторы успеха в деловых переговорах, необходимость учитывания ряда особенностей мышления, которые называются метапрограммами. Примеры применение нейролингвистического программирования.

    реферат, добавлен 05.12.2013

  • Сущность понятия "альтернативное разрешение споров". Главное отличие переговоров от медиации. Общее понятие про мировое соглашение. Характеристика основных принципов медиации: добровольность, равноправие сторон, независимость, беспристрастность медиатора.

    контрольная работа, добавлен 19.11.2011

  • Современные идеи равенства и психологические основы истории. Психологические свойства рас. Как психологические черты рас обнаруживаются в различных элементах их цивилизаций. Как изменяются психологические черты рас. Разложение характера рас.

    книга, добавлен 24.09.2003

  • Анализ проблем молодых семей в период их первичной адаптации. Механизмы возникновения семейного конфликта. Влияние мужского и женского поведения на формирование супружеских взаимоотношений. Исследование причин семейных конфликтов в молодых семьях.

    дипломная работа, добавлен 13.03.2013

  • Социально-психологическое содержание понятия "конфликт", его классификация. Структурно-динамические характеристики: участники; условия; предмет; действия сторон; исход. Специфика организационного конфликта. Анализ причин, течения и результатов конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 09.06.2014

  • История конфликтологии. Общая характеристика конфликта. Конфликт=конфликтная ситуация+инцидент. Функции конфликтов. Управления конфликтами. Способы снижения уровня конфликтности в коллективе. Общая схема разрешения конфликта.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2007

  • Понятие социального конфликта, его этапы, основные функции, механизмы управления и формы завершения. Разработка рекомендаций для эффективного процесса социально-управленческого управления конфликтами в малой учебной группе общеобразовательной школы.

    курсовая работа, добавлен 08.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.