Психология делового общения, его структура

Сущность, функции и специфика делового общения. Понятие, типология и эффекты перцептивных барьеров, их влияние на дальнейших ход переговоров. Описание основных психологических механизмов восприятия бизнес-партнера: идентификации, рефлексии и эмпатии.

Подобные документы

  • Специфика межличностной коммуникации и цель информационного обмена. Основные функции, виды и формы общения. Познавательный, эмоциональный и поведенческий компонент в его структуре. Классификация типов общения, основанная на трехкомпонентной модели.

    реферат, добавлен 17.07.2011

  • Речь как средство общения, источник информации и как способ воздействия на собеседника. Анализ структуры вербального общения. Характеристика особенностей диалогической речи. Виды и техники слушания партнера по общению. Реакции слушателя, приемы слушания.

    презентация, добавлен 23.11.2014

  • Понятие, виды и функции общения, характеристика и значение в психологическом развитии человека. Техника и приемы общения. Основные этапы, которые проходит онтогенетическое развитие общения у человека. Методики исследования ценностей и смыслов личности.

    курсовая работа, добавлен 23.05.2009

  • Основные течения в современной психологии. Природа психики человека. Сознательное и бессознательное. Механизмы и эффекты общения. Классификация мотивов. Понятие о характере и способностях. Волевые качества, свойства внимания, закономерности ощущений.

    шпаргалка, добавлен 09.01.2011

  • Этапы процесса общения, его субъекты и функции. Характеристики и разновидности невербальных средств общения. Интерпретация основных коммуникативных жестов: прикрывание рта, пожимание плечами, жест "ОКей" и V-образный знак, поднятый вверх большой палец.

    реферат, добавлен 12.05.2011

  • Анализ проблемы общения в трудах отечественных и зарубежных психологов. Коммуникативная сторона общения: особенности, характеристика, функции, специфика в студенческой среде. Цели и задачи методики изучения уровня коммуникативного контроля М. Шнайдера.

    курсовая работа, добавлен 08.11.2013

  • Роль и функции общения в психическом развитии детей. Понятие мотивов и средств общения у дошкольников. Исследование зависимости общения от статусного положения в группе. Определение умения общению у детей старшего дошкольного возраста со сверстниками.

    дипломная работа, добавлен 24.09.2010

  • Коммуникативная сторона общения, специфика обмена информацией и средства коммуникации. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Понятие социальной перцептии. Механизмы взаимопонимания в процессе общения и суть межличностной аттракции.

    реферат, добавлен 09.11.2010

  • Сущность и определение общения, его виды, роль в психологическом развитии человека. Результаты выполнения теста "Ведущая репрезентативная система". Оценка уровня общительности В.Ф. Ряховского. Опросник для диагностики способности к эмпатии А. Мехрабиена.

    курсовая работа, добавлен 01.11.2014

  • Коммуникационный процесс, его сущность и составные элементы. Классификация коммуникационных барьеров. Специфика общения между врачом и пациентом в медицине. Психологические основы коммуникационных барьеров в профессиональном общении врача и пациента.

    курсовая работа, добавлен 03.04.2012

  • Общение как базовая категория психологии наряду с сознанием, деятельностью и личностью. Процесс установления и развития контактов между людьми. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Вербальная и невербальная коммуникация.

    контрольная работа, добавлен 21.04.2012

  • Особенности общения у педагогических работников. Специфика работы психолога при изучении общения у школьных учителей. Методы диагностики, организация и анализ результатов исследования по изучению особенностей общения в педагогическом коллективе.

    курсовая работа, добавлен 07.01.2017

  • Сущность синтонической модели, выделяющей основные умения общения и делящей процесс овладения ими на части (шаги). Конгруэнтность или её отсутствие в собственном поведении. Проверка доверия партнера к вам. Виды ресурсных состояний. Пойнтеры или указатели.

    презентация, добавлен 03.03.2015

  • Общественные и межличностные отношения. Проявление социальных и психологических качеств личности в межличностных отношениях. Содержание и эффекты межличностного восприятия. Анализ процесса познания людьми друг друга. Вербальные средства общения.

    контрольная работа, добавлен 01.11.2011

  • Исследование влияния феномена общения на психическое развитие личности, на нравственную сферу, мировоззрение. Понятие общения: виды, функции, классификация. Раскрытие взглядов и трудов Выготского, Леонова, Гиппенрейтера о роли общения в развитии личности.

    контрольная работа, добавлен 09.12.2011

  • Проблема периодизации историко-философского процесса с позиций представления о рефлексии. Определение основных понятий рефлексии в психологии. Психология рефлексии: проблемы и исследования. Уровни и формы рефлексивного сознания в человеческой жизни.

    курсовая работа, добавлен 11.10.2012

  • Аспекты проблематики затрудненного общения. Факторы, создающие трудности в общении, причины их появления. Психологическая классификация типов общения. Общая характеристика личности и затрудненного общения. Влияние общения на личность, личности на общение.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2016

  • Роль общения в жизни подростков и молодежи, его положительное и отрицательное влияние на процессы социализации. Гендерные различия стилей общения. История исследований в сфере общения подростков. Электронная коммуникация в построении взаимоотношений.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2010

  • Деловое общение людей как приоритетная социально-психологическая проблема. Сущность и функции речевой деятельности. Разработка тематического планирования элективного курса "Культура делового общения" для учащихся старших классов общеобразовательной школы.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2009

  • Общее представление о межличностном восприятии. Межличностное восприятие как перцептивная сторона общения. Механизмы межличностного восприятия. Феномен первого впечатления о человеке. Установки в формировании первого впечатления. Эффекты восприятия.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2008

  • Понятие общения в психологии. Человек как субъект общения. Место взаимодействия в структуре общения. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Исследование общения как взаимодействия на примере группы студентов. Тест на общительность.

    курсовая работа, добавлен 01.10.2008

  • Основы психологических знаний о личности. Приемы вербального общения. Обращение по неизвестном адресу. "Случайное" подслушивание. Остроумная шутка, ответ, замечание преподавателя. Приемы интерактивного общения. Подстановка перспективы. Инсценировка.

    реферат, добавлен 23.05.2005

  • Понятие и виды общения. Роль общения в психическом развитии человека. Особенности общения подростка со взрослыми. Стили родительского общения и воспитания. Особенности общения подростка со сверстниками. Общение со сверстниками противоположного пола.

    курсовая работа, добавлен 28.10.2007

  • Осуществление взаимодействия человека с окружающим миром в системе объективных отношений. Категория общения в психологической науке. Вид общения. Трансактный анализ общения. Трудности в процессе общения. Путь исследования межличностного взаимодействия.

    реферат, добавлен 04.11.2008

  • Место социальной психологии в системе психологических наук. Методы социально-психологического исследования. Общественные и межличностные отношения. Функции и структура общения. Коллектив как высший уровень развития групп. Психологический механизм толпы.

    шпаргалка, добавлен 07.07.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.